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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.06
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.23
  • 食事4.35

総合5

D&A0227さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

D&A0227さん [40代/男性] 2022-05-05 18:08:53

家族で利用しました。

夕食、朝食ともに満足でした。また、飲み放題の種類もアルコール、ジュースともに豊富でした。
20才以上限定の部屋もアルコールやアンティークなからくり楽器のようなものを聴くことができ癒されることができました。

スタッフの方の接客も全体的には親切にしていただきましたが、一部、夕食会場の男性スタッフ(コック・調理員)さんの横柄な態度が大変残念でした。

イクラかけ放題と書いてありながらなかったのは、少し残念でした。

また、機会があれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2022-05-12 17:34:57

この度はご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。夕食朝食とご満足頂け嬉しく思います。2階のラウンジ森の音もご利用頂け、アンティークミージックの演奏会もお楽しみ頂けたようで癒されたようですね。
一部、調理スタッフの対応の件で不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者には注意を促し、今後も注意して参ります。また機会ございましたら、ぜひご利用お願い致します。スタツフ一同、皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
総支配人 森野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】ふらの産食材やチーズ♪&ワイン♪飲み放題■朝食はいくらかけ放題も
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツインルーム/幅95cm×2台/3名迄】

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