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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.23
  • 食事4.34

総合2

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 22:51:06

5/5に家族で宿泊しました。
子連れがおおく遊び場が混雑しており、監視する職員がいないのがどうかと思いました。
消毒もしてないようでした。
お風呂はとても狭く、脱衣所も狭いため子供を連れて入るには空いてる時間しか無理だと思います。
食事は普通でしたが、子供に折り紙を折ってくれて喜んでたので良かったです。

チェックイン時に、チェックアウト時間や遊び場等の説明不足なのと用紙にも特に詳しく書いてないので対策をしたほうがいいと思います。

夜、部屋が暑すぎて問い合わせたら冷房はつかないとのこと。
子供が暑すぎて夜泣きして大変でした。
扇風機がエレベーター前にあるから利用してとのことでしたが、ありませんでした。
窓を開けるのも虫が入ってくるので嫌だったので我慢しました。

ロビーに水槽があって魚が泳いでいるので子供が喜んでたのはすごくよかったです。

色々と改善していただけるといいなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2022-05-12 17:41:06

GWのご宿泊誠にありがとうございました。今回の館内でお気づき頂いた件色々と参考にさせて頂き改善出来る事は進めて参りたいと考えて参ります。また、機会ございましたらご利用頂けますと幸いに存じます。
総支配人 森野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■ファミリーツインルーム/ウェルカムベビー認定】