楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
孫もいるので「子ども嫌い」ではないが、このホテルは「お菓子の食べ放題」など 子どもに媚びるばかりで、本来のサービスを疎かにしていると言っても言い過ぎではない。狭いダイニングに数多くテーブルを詰め込めこんで まるで居酒屋の雰囲気、通路が狭く動線が悪い上に「90分限定 飲み放題」ということでパパ・ママがバタバタとテーブルすれすれに動き回り、子どもも追いかけるので、落ち着いて食事を楽しむどころか、さっさと退散したい気分だった。楽しみの一つ、大浴場にも驚かされた。脱衣場が狭く、使用済みの足ふきマットが散乱していた。湯船の温泉の口からはお湯が流れておらず、「檜風呂」と称して 檜の木片が5~6個プカプカと浮いているだけだった。サウナを探したが、恐らくないのか 利用できないのだと思う。翌朝の朝食も「満席の居酒屋状態」で、飯をかきこんで サッサと退散した。私が利用したのが連休前の金曜日で、小・中学生の姿はチラホラだったが、これが休日だともっと凄まじい雰囲気になるのだと思う。ホームページに「子ども連れに評判」と書かれているが、料金も決して安くないので、老夫婦もくつろげる思って予約したが、これほど「子どもに媚びたホテル」だとは思わなかった。若いカップルや夫婦連れの宿としては、決してお勧めできない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。イメージとギャップがありご満足頂けなかったようでとても残念でございます。当館はファミリー層のお客様に大変ご指示頂いている宿でございます。口コミ頂いているいるお客様もご家族旅行でのお客様のものが大半でございます。そのあたりをご理解頂けますと大変嬉しく思います。ただ、子供媚びるわけでもなく、ご覧いただけたかと思いますが、2階は小さなお子様利用不可の大人のリラックスゾーンも新規で作らせて頂いておりますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。そのあたりをご理解頂けますと当館でも若いカップル、新婚旅行のカップル、老夫婦の方はとても料理も含め館内を楽しんでリピートして頂いております。どうぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。総支配人 森野
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ一覧へ
ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
1.0
投稿日:2022-07-18 09:28:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
rakutenn0001325464さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
孫もいるので「子ども嫌い」ではないが、このホテルは「お菓子の食べ放題」など 子どもに媚びるばかりで、本来のサービスを疎かにしていると言っても言い過ぎではない。狭いダイニングに数多くテーブルを詰め込めこんで まるで居酒屋の雰囲気、通路が狭く動線が悪い上に「90分限定 飲み放題」ということでパパ・ママがバタバタとテーブルすれすれに動き回り、子どもも追いかけるので、落ち着いて食事を楽しむどころか、さっさと退散したい気分だった。
楽しみの一つ、大浴場にも驚かされた。脱衣場が狭く、使用済みの足ふきマットが散乱していた。湯船の温泉の口からはお湯が流れておらず、「檜風呂」と称して 檜の木片が5~6個プカプカと浮いているだけだった。サウナを探したが、恐らくないのか 利用できないのだと思う。
翌朝の朝食も「満席の居酒屋状態」で、飯をかきこんで サッサと退散した。
私が利用したのが連休前の金曜日で、小・中学生の姿はチラホラだったが、これが休日だともっと凄まじい雰囲気になるのだと思う。
ホームページに「子ども連れに評判」と書かれているが、料金も決して安くないので、老夫婦もくつろげる思って予約したが、これほど「子どもに媚びたホテル」だとは思わなかった。
若いカップルや夫婦連れの宿としては、決してお勧めできない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。イメージとギャップがありご満足頂けなかったようでとても残念でございます。当館はファミリー層のお客様に大変ご指示頂いている宿でございます。口コミ頂いているいるお客様もご家族旅行でのお客様のものが大半でございます。そのあたりをご理解頂けますと大変嬉しく思います。
ただ、子供媚びるわけでもなく、ご覧いただけたかと思いますが、2階は小さなお子様利用不可の大人のリラックスゾーンも新規で作らせて頂いておりますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。そのあたりをご理解頂けますと当館でも若いカップル、新婚旅行のカップル、老夫婦の方はとても料理も含め館内を楽しんでリピートして頂いております。どうぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
総支配人 森野