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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
総合5
ホテルは古いがリノベしてありキレイです。風呂上がりのビールやアイス、ウェルカムサービス等痒い所に手が届くサービスでとても良かったです!また何と言っても食事が最高でした。地産地消にこだわっており、料理一つ一つが非常に美味しい!改善して欲しい点としては夜中お風呂に行きましたが脱衣所では使用済みのタオルや作務衣が散乱しており浴場もシャンプー等散乱、あまりにも酷く気持ち悪かったので私が整理しました。朝方清掃に入るとはいえ定期的な見回りや整理は必要です。また部屋の乾燥が酷い!加湿器は部屋に対して出力が足りず全く湿度が上がりません。レストラン調理スタッフの塩対応やフロントスタッフの説明不足等もありましたが総合点としては満足です。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。館内やお食事でも楽しくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。他の気が付いた事も教えて頂けありがとうございます。お風呂の管理も気をつけるよう指導させて頂きました。また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。またのお越しをスタツフ一同、心より八町申し上げます。総支配人 森野
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ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
5.0
投稿日:2023-01-15 20:14:43
石邸富良野(北海道)
投稿日:2022-12-19 23:15:11
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総合5
カズ6596さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
ホテルは古いがリノベしてありキレイです。風呂上がりのビールやアイス、ウェルカムサービス等痒い所に手が届くサービスでとても良かったです!また何と言っても食事が最高でした。地産地消にこだわっており、料理一つ一つが非常に美味しい!改善して欲しい点としては夜中お風呂に行きましたが脱衣所では使用済みのタオルや作務衣が散乱しており浴場もシャンプー等散乱、あまりにも酷く気持ち悪かったので私が整理しました。朝方清掃に入るとはいえ定期的な見回りや整理は必要です。また部屋の乾燥が酷い!加湿器は部屋に対して出力が足りず全く湿度が上がりません。レストラン調理スタッフの塩対応やフロントスタッフの説明不足等もありましたが総合点としては満足です。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。館内やお食事でも楽しくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。他の気が付いた事も教えて頂けありがとうございます。お風呂の管理も気をつけるよう指導させて頂きました。また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。またのお越しをスタツフ一同、心より八町申し上げます。
総支配人 森野