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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ･お客さまの声
食事5
以前宿泊して印象良かったので、また予約しました。しかし、ミキハウス特別グッズのプルトーイ付きのプランにしましたが、部屋に置いてなく、会計の際も何も言われず。また有料放送であるＶＯＤも無料で見れるはずが、それも見ることができず…宿泊代に組み込まれているはずなのに、なぜでしょうね。宿泊プランを間違えて手配されていたのかなという感じでした。今回は残念な宿泊でした。良い点は、夕食会場がリニューアルしてから初めて行きましたが、クオリティが高くおいしくいただけました。アメニティも充実していますし、子連れには宿泊しやすいです。
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この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございます。プランのお子様グッヅがお部屋に置いてなかったり、VODが見れなかったとの事申し訳ございませんでした。フロントでもご宿泊内容を確認しチェックンするように徹底させて頂きます。お食事等楽しくご満足頂けたようでとても嬉しく思います。今回のような不手際が無いように心がけて参りますので、また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。総支配人 森野
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食事5
投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
以前宿泊して印象良かったので、また予約しました。しかし、ミキハウス特別グッズのプルトーイ付きのプランにしましたが、部屋に置いてなく、会計の際も何も言われず。また有料放送であるＶＯＤも無料で見れるはずが、それも見ることができず…宿泊代に組み込まれているはずなのに、なぜでしょうね。
宿泊プランを間違えて手配されていたのかなという感じでした。今回は残念な宿泊でした。
良い点は、夕食会場がリニューアルしてから初めて行きましたが、クオリティが高くおいしくいただけました。アメニティも充実していますし、子連れには宿泊しやすいです。
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この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございます。プランのお子様グッヅがお部屋に置いてなかったり、VODが見れなかったとの事申し訳ございませんでした。フロントでもご宿泊内容を確認しチェックンするように徹底させて頂きます。お食事等楽しくご満足頂けたようでとても嬉しく思います。今回のような不手際が無いように心がけて参りますので、また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。
総支配人 森野