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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.00
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.18
  • 食事4.29

風呂3

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-16 09:07:41

3歳0歳の子供と大人2人で宿泊しました。3歳の息子は、アソビバが気に入ったようで大はしゃぎ。温泉も初めてでしたが、ぬるめのお風呂で楽しめました。アメニティも自分で選べて子連れ旅行では良いかと思います。ホテル自体は古めでところどころ改装している感じです。ただ、部屋の清掃があまりされていないと感じたので評価を下げました。3歳の子供となると、あらゆる扉を開けたり、隙間にはいったりおもちゃを入れたりするので隅から隅まで目に入ってしまうのですが、ベッドとベッドの間や、隙間のゴミや埃、前の客のものなのか、食べかけのアメが落ちていたのも気になりました。子連れが多いホテルだからこそ、古くても清掃はしっかりしてほしいと感じました。子供がどこを触るにしても気を配らなくてはならず、早く帰りたいと思ってしまいました。ご飯については、アルコールもノンアルコールも無料で夫婦共々おいしくいただきましたが、子供用の椅子がベタベタしていたり、全体的に清潔感が足りない気がします。調理担当の方が、目の前でつまみ食いしてたのも気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2023-09-23 12:37:30

この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。館内で皆さまお楽しみ頂け嬉しく思います。客室の清掃件申し訳ございませんでした。また調理スタッフの件も含め担当責任者に注意を促し徹底するようにさせて頂きました。気を付けて参りますのでまた機会ございましたらご利用頂けますと幸いに存じます。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 森野

ご利用の宿泊プラン
【基本/2食付】富良野産食材やチーズ♪&ワイン♪飲み放題■オールインクルーシブ♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツインルーム/幅95cm×2台/4名迄】