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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ･お客さまの声
総合4
都会の洗練されたシティホテルと比較すれば設備の老朽化は否めませんが、それを上回るホスピタリティでソフト面でカバーいただいていました。ウェルカムドリンクやウェルカムドリンクはもちろんのこと、夕食、朝食ともに北海道の美味しい料理を満喫できました。これまで宿泊したホテルのなかでも１，２を争うくらいの満足度です。スタッフの方もみな親切で丁寧に対応くださっていました。あえて、マイナス点を挙げるとすると、枕が若干臭かったことと、朝食のハンバーガーを作ってくれた年配のスタッフさんがやや不愛想だったことくらいかと。そのスタッフさんもたくさん注文が入って忙しかったことと元々の性格なのかもしれませんが、最低限の対応はしていただいていました。（他のスタッフの方が素晴らしいので逆に目立ってしまうのかも・・・）北海道旅行の良い思い出となりました。ありがとうございます。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ハードのカバーを人のソフトやお食事でご満足頂けるように取り組んでおります。今回のご宿泊も館内で皆さま楽しくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。ただ、ハンバーガーの係りの対応の件は申し訳ございません。個人に指導し改善をさせて頂きました。でも、今回のご旅行が良い思い出となったようでスタッフも励みとなります。また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 森野
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総合4
投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
都会の洗練されたシティホテルと比較すれば設備の老朽化は否めませんが、
それを上回るホスピタリティでソフト面でカバーいただいていました。
ウェルカムドリンクやウェルカムドリンクはもちろんのこと、夕食、朝食
ともに北海道の美味しい料理を満喫できました。これまで宿泊したホテルの
なかでも１，２を争うくらいの満足度です。
スタッフの方もみな親切で丁寧に対応くださっていました。
あえて、マイナス点を挙げるとすると、枕が若干臭かったことと、朝食の
ハンバーガーを作ってくれた年配のスタッフさんがやや不愛想だったこと
くらいかと。そのスタッフさんもたくさん注文が入って忙しかったことと
元々の性格なのかもしれませんが、最低限の対応はしていただいていました。
（他のスタッフの方が素晴らしいので逆に目立ってしまうのかも・・・）
北海道旅行の良い思い出となりました。ありがとうございます。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ハードのカバーを人のソフトやお食事でご満足頂けるように取り組んでおります。
今回のご宿泊も館内で皆さま楽しくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
ただ、ハンバーガーの係りの対応の件は申し訳ございません。個人に指導し改善をさせて頂きました。
でも、今回のご旅行が良い思い出となったようでスタッフも励みとなります。
また機会ございましたらご利用お願い申し上げます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 森野