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2.0
投稿日：2024-02-27 18:39:29
5.0
投稿日：2024-02-27 18:35:05
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投稿日：2022-02-17 21:27:32
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投稿日：2020-04-09 16:13:30
食事5
もりりさんさんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
5歳の子供と妻とで家族旅行で1泊しました。
部屋は大変素晴らしく、さすがいちばん高い部屋だけあるなと思うほどで、部屋風呂も広くて快適でした。
1つ不満をあげると、チェックインの流れがとても悪い事ですね。自動チェックイン機があるけれど、それを使うのかなと思って近寄るとスタッフの方に「お待ちください」と言われ、何を？いつまで？どして？という疑問になりました。ごった返しになったロビー。黙ってたらいつまでもチェックイン出来ない。これならびっくりドンキーの整理券の機械を置くか、回転寿司の順番待ち表を置く方がみんな安心して待てるし良いですよ？検討しません？
受付はともかくホテルスタッフの皆さんは男女共に大変素晴らしいです。もう可愛いしイケメンだし優しいし気が利くし言うことなし。外国人のスタッフさんも凄く優しく丁寧で尊敬しました。
来年はお金を貯めて2泊で行きたいと思います。とてもいいホテルでした。
ビュッフェも最高に美味しかったです。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。
チェックインの際にスムーズでなかったようで申し訳ありませんでした。
少し、改善をしてまいります。
館内では、皆さま楽しくお過ごし頂け、食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのコメントもありがとうございます。
スタッフも喜んで励みとなっております。
ぜひ来年は2泊でお願いいたします。
ご家族の次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 森野