楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
5月3日に宿泊しました。ゴールデンウィークのため子連れ客で賑わっていました。6ヶ月の赤ちゃんと5歳の子連れで伺いましたが、遊び場やスタンプラリーがあり楽しい時間を過ごすことができました。サービスはかなりいいと思います。残念な点が、施設が古いことです。宿泊費は結構いいお値段でしたのでそこが残念でした。部屋はファミリールームに宿泊しましたが、部屋に飾ってあるファブリックパネルの上に埃がたくさん付いていました。(ベッドの頭元にあったので不快でした)部屋の絨毯も年季が入っていたので、気になる方は不快になると思います。ソファーの下に、前のお客さんが置いていったと思われるアメニティが置きっぱなしになっており、きちんと清掃しているのかと不安になりました。また大浴場は脱衣場がかなり狭く、入ろうとしていた他のお客さんが1度出ていってしまいました。温泉は露天風呂と合わせて3つあり、室内の2つのうち1つは50度くらいあるのでは無いかと思うくらい暑くて入れませんでした。他のお客さんも誰も入っていませんでした。食事は夕食付きにするとかなり高額になるため、朝食のみにしました。朝食のバイキングは美味しかったです。予約してある時間の最初の方に行ったのですが、子供が喜びそうな屋根付きの席には案内してもらえませんでした。(夕食付きのプランなど高い金額を払ってる人が通されているのかな?と思いました)サービスは充実していましたが、リピはしないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。施設が年数もたち、お部屋の清掃不備、お風呂の温度等がございました事申し訳ございませんでした。関係部署には注意を促し、すぐ改善するようにさせて頂きました。また、機会ございましたらご利用頂けますと幸いと存じます。これからも皆様、気持ちよくお過ごし頂けるよう改善を進め取り組んで舞います。総支配人 森野
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ一覧へ
JRイン旭川(北海道)
5.0
投稿日:2024-05-22 06:09:05
ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
2.0
投稿日:2024-05-22 06:06:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
さき080808さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
5月3日に宿泊しました。
ゴールデンウィークのため子連れ客で賑わっていました。
6ヶ月の赤ちゃんと5歳の子連れで伺いましたが、遊び場やスタンプラリーがあり楽しい時間を過ごすことができました。サービスはかなりいいと思います。
残念な点が、施設が古いことです。宿泊費は結構いいお値段でしたのでそこが残念でした。
部屋はファミリールームに宿泊しましたが、部屋に飾ってあるファブリックパネルの上に埃がたくさん付いていました。(ベッドの頭元にあったので不快でした)
部屋の絨毯も年季が入っていたので、気になる方は不快になると思います。
ソファーの下に、前のお客さんが置いていったと思われるアメニティが置きっぱなしになっており、きちんと清掃しているのかと不安になりました。
また大浴場は脱衣場がかなり狭く、入ろうとしていた他のお客さんが1度出ていってしまいました。
温泉は露天風呂と合わせて3つあり、室内の2つのうち1つは50度くらいあるのでは無いかと思うくらい暑くて入れませんでした。他のお客さんも誰も入っていませんでした。
食事は夕食付きにするとかなり高額になるため、朝食のみにしました。
朝食のバイキングは美味しかったです。
予約してある時間の最初の方に行ったのですが、子供が喜びそうな屋根付きの席には案内してもらえませんでした。(夕食付きのプランなど高い金額を払ってる人が通されているのかな?と思いました)
サービスは充実していましたが、リピはしないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。
施設が年数もたち、お部屋の清掃不備、お風呂の温度等がございました事申し訳ございませんでした。
関係部署には注意を促し、すぐ改善するようにさせて頂きました。
また、機会ございましたらご利用頂けますと幸いと存じます。
これからも皆様、気持ちよくお過ごし頂けるよう改善を進め取り組んで舞います。
総支配人 森野