5月3日に宿泊しました。
ゴールデンウィークのため子連れ客で賑わっていました。
6ヶ月の赤ちゃんと5歳の子連れで伺いましたが、遊び場やスタンプラリーがあり楽しい時間を過ごすことができました。サービスはかなりいいと思います。
残念な点が、施設が古いことです。宿泊費は結構いいお値段でしたのでそこが残念でした。
部屋はファミリールームに宿泊しましたが、部屋に飾ってあるファブリックパネルの上に埃がたくさん付いていました。（ベッドの頭元にあったので不快でした）
部屋の絨毯も年季が入っていたので、気になる方は不快になると思います。
ソファーの下に、前のお客さんが置いていったと思われるアメニティが置きっぱなしになっており、きちんと清掃しているのかと不安になりました。

また大浴場は脱衣場がかなり狭く、入ろうとしていた他のお客さんが1度出ていってしまいました。
温泉は露天風呂と合わせて3つあり、室内の2つのうち1つは50度くらいあるのでは無いかと思うくらい暑くて入れませんでした。他のお客さんも誰も入っていませんでした。

食事は夕食付きにするとかなり高額になるため、朝食のみにしました。
朝食のバイキングは美味しかったです。
予約してある時間の最初の方に行ったのですが、子供が喜びそうな屋根付きの席には案内してもらえませんでした。（夕食付きのプランなど高い金額を払ってる人が通されているのかな？と思いました）

サービスは充実していましたが、リピはしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

はじめての富良野でした！
私の両親と主人、娘と同じお部屋で一泊させていただきました！

お部屋はB1のウェルカムベビー認定スイートルームで、ほんっとうに！子供連れに優しいお部屋でした！

ミニキッチンには電子レンジはもちろん、フライパンなどの調理器具も揃っていて、ありがたかったです！

天気が悪かったので１５時にチェックインし、ホテルを堪能しました！

それがまた大正解！

遊び場やスイーツバイキング、お菓子バイキング、焼きマシュマロ…と大人でも楽しめちゃいます！

ただ、遊び場の中にスイーツバイキングがあるので大人だけだと入りづらいかもしれませんね…

大人だけでも入りやすいように大人スペースがあったらいいかもしれません！

ケーキの種類など本格的だったのでもったいないな…と思いました！シーズンではない時期にお伺いしたのでシーズンだと大盛況なのかな？？

食事はバイキングで席で焼き物ができるのがよかったです♪

ただ奥の広い席は熱がこもるのかうちの子供もよその子供も暑そうでした笑！

100点満点で文句なしの120点です！

大人も子供も楽しめます！

絶対行った方がいいです！

また次回もぜひお世話になりたいです！

ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めての宿泊です。コロナの緊急事態宣言や道民割、ふらの割の中止などで予約してはキャンセルでなかなか宿泊出来ませんでしたが、ようやく今回タイミングが合いました。
いろんなおもてなしサービスがあり期待どうりでしたが、ウエルカムスイーツは開始16時に並んで一通り食べる事が出来き、特に噂のプリンは断トツに美味しかったです。
夕食は開始10分くらいビールサーバーの調子が悪く、初めの乾杯が出来なかったのがちょっと残念でした。外国人スタッフの方々の対応が素晴らしく、写真を撮って頂いたり、年配男性の方が折り紙を配ってくださったりといい思い出になりました。
夕食後、20時までウエルカムスイーツをやってるとのことでしたので19時30分に行ってみると、
まだロールケーキやいちごチョコファウンテンなどが残っていたので食べたところ、パサパサに乾燥していて生温く、直ぐに家族全員お腹ゴロゴロになってしまいました・・・
考えたらそりゃ暖房入った中、常温で4時間出しっぱなしは流石にヤバいなと・・・
他のホテルでは3時間くらいの夕食ビュッフェでもケーキ類は冷蔵ショーケースに入れて温度管理は徹底していますので、最低でも保冷剤を敷くなど改善して頂きたいと思います。
ホテルのWi-Fiは遅すぎて全くダメでした。富良野スキー場の無料Wi-Fiの方が微弱ですがまだマシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ここは、小さなお子様連れが、楽しめる宿。お菓子バイキングのコーナは、お子様の超自由空間。私の様に疲れているおっさんが、小さい子を見てホッコリする宿。
ここに来る一番の目的は、朝食のハンバガー。まじうま。M社やM社のハンバーガーなんて、食べられなくなる。あくまでも、個人の意見ですが。
脚怪我している身でしたが、従業員は勿論、他のお客様にも、親切にしてもらい感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

何度もリピートですが今回は食事会場がリニューアルされてから初めておじゃましましたがまた一段と料理の質も上がり最高すぎでした
またゆっくりしにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

思ったより年季を感じるホテルでしたが子連れメインのため不自由しなかったです。

チェックインピークの15～17時は遊び場が親子で溢れかえっていてスイーツバイキングが始まっても座って食べられるスペースにもたくさん走り回る子供がいてもう少し仕切りを考えるべきだと思います。とはいえ焼きマシュマロやウェルカムドリンクは充実していたので連休等を外せばゆっくり過ごせるのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用させていただきました。赤ちゃんと年長さんです.おむつの配布や、パジャマ？がベビーサイズからあるところ、アメニティの充実していてとってもよかったです。また遊び場もありそこでデザートビュッフェも食べれるところが魅力的でした！！遊び場は年長さんの方はすこし物足りなそうですが、デザートに喜んでいました！部屋は狭かったけどほぼいないのでよかったです。お風呂は狭めでした…　ごはんは離乳食、幼児むけのものなどあり助かりました！スタッフさんの心配りがとても良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

孫と一緒に行き、沢山食べて、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供のアソビバメインで決めたので子供もとても楽しそうでスイーツビュッフェも喜んでました。食事もとても美味しかったです。強いて言えばお風呂と脱衣所がすごく狭いので混み合う時間帯の女子風呂は子供と大人でゴチャゴチャで大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2泊３日朝食のみでお邪魔しました。ウェルカムドリンクや、枕が選べたり、アメニティが1泊につき5点持って行けたり。サービスは充実してたように思います。お部屋の清掃面で少し気になるところもありましたが、受付の方の対応など対処していただけたので概ね満足です。夕食もつけようか迷いましたが、ホテル近くにご飯所も多く困りませんでした。お風呂は脱衣所が狭めですが、お風呂メインのホテルではないので、こんな感じでしょう。特に困ることもなく過ごせたので、また機会があればお世話になろうと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービスが気に入っているので、定期的に利用させていただいてます。今回は、初めて露天風呂が熱すぎて入ることができませんでした。ただし、翌朝は大丈夫でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂の脱衣所が狭くて気を使いました。
ドレッサーの場所にも脱衣スペースがあればもう少し良い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前も宿泊したことがあり、気に入ったので今年も泊まりました。レストランが新しくなって更に良くなりました。食事もすごく満足です。
あとお風呂にサウナがあれば個人的に完璧だと思います。
サウナも付いて現行の値段なら、今後も毎年泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

何度も伺っています。今回の部屋はベッドルームで子供ははしゃぎまくりでした。
料理も海鮮焼き、ピザは大変美味しかったです。大人もアルコール90分飲み放題で子供も大人も満足です。
ただ、遊び場しかなく、以前は2階にキッズルームがあったのですが改装でなくなったのがちょっと残念です。
小学生だとちょっと物足りないなと感じました。
本も漫画や、週刊誌もあれば良いなと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2歳と0歳5ヶ月の子供と宿泊しました。
子供が遊べる場所があり、チェックイン後からチェックアウト後も楽しめたのはとても良かったです♪
設備の面では、ファミリーツインのお部屋の靴を脱ぐ場所と洗面所との位置関係が悪く、裸足で部屋で過ごすには洗面所へ行く時に大股で行くか靴を踏むか土足部分を裸足で歩いて行くなどしなければならず、小さな子供には難しい位置関係でした。
洗面所の段差も高くて2歳の子供はぴょんぴょん跳んでいましたが心配でした。
また、ロビーの階に子供の遊び場がありチェックアウト後も12時まで遊べるのですが、おむつ替えのできる場所が女子トイレしかなく、また電気の光がまったく当たらず汚れが拭き取れているのか確認できないくらいの明るさでした。
女子トイレだけではなく男子トイレにもオムツ交換ができる場所を設けて頂きたいのと、もう少し光が当たるような工夫をしていただけると良いと思いました。
お風呂の脱衣所にも女湯にはベビーベッドがありましたが男湯にはないとのことでしたので、その辺りも不便です。
また冬だからだとは思いますが、脱衣所が寒すぎて赤ちゃんとのんびり入るには不向きでした。
ですが、2歳の子供はたくさん遊べてとても楽しそうだったので、その点はこちらを利用させていただき大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スキーで利用しましたが、かなりのゲレンデサイドでした。
中はとてもきれいで快適です。間違えて２段ベッドルームでしたが、ソファもあり狭くはありませんでした。
一階にはマシュマロ焼きなど楽しめる大きな囲炉裏のテーブルがあり、飲み物やお菓子のサービスがあったり、二階には本がたくさんあるくつろぎスペースや、テレワークなどができるブースがあり誰でも使用可でした。
食事も温泉も申し分ないです。
バイキングなのに焼き肉テーブルまであり焼肉のほか海鮮焼きも楽しめます。９０分の飲み放題はクラシックビールにふらのワインもあり内容も充実してます。
コスパ最高でした。また夏にも来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

5歳の子供と妻とで家族旅行で1泊しました。
部屋は大変素晴らしく、さすがいちばん高い部屋だけあるなと思うほどで、部屋風呂も広くて快適でした。
1つ不満をあげると、チェックインの流れがとても悪い事ですね。自動チェックイン機があるけれど、それを使うのかなと思って近寄るとスタッフの方に「お待ちください」と言われ、何を？いつまで？どして？という疑問になりました。ごった返しになったロビー。黙ってたらいつまでもチェックイン出来ない。これならびっくりドンキーの整理券の機械を置くか、回転寿司の順番待ち表を置く方がみんな安心して待てるし良いですよ？検討しません？
受付はともかくホテルスタッフの皆さんは男女共に大変素晴らしいです。もう可愛いしイケメンだし優しいし気が利くし言うことなし。外国人のスタッフさんも凄く優しく丁寧で尊敬しました。
来年はお金を貯めて2泊で行きたいと思います。とてもいいホテルでした。
ビュッフェも最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

サービスが最高でした。
海外の方が多くて日本人は少なかったです。殆どがスキー客でした。
おしゃれな食事に食事スペース、ウェルカムドリンクに風呂上がりのビールとアイスがありました。20時まで無料？のデザートビュッフェ、子供のスタンプラリー、おもちゃサービス、キッズスペースがあり、おもてなし、サービスが素晴らしかった。
ベットが固くて背中が痛くなったのが唯一惜しい点でしたので4にさせていただきました。最高のホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月