2回目の利用です。
ホテルのアメニティやサービスがとても充実していました。
今回は新しくできたアソビバを目当てに行きましたが、外遊びもでき子供達は大喜びでした。
朝食も思った以上に地物が増えよくなっていました。美味しかったです。
お部屋は残念ながらファミリー向けだったからか絨毯やソファにシミがありましたがゆっくりすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

靴を脱ぐ部屋で裸足歩いても気兼ねないのがいい。常に食べ物飲み物が置いてあって、お腹が空く暇がなかった笑。普段なら夕食はバイキングらしいのですが、このご時世のためコース料理に。普段より豪華になっててラッキーでした！目の前がバス停で便利！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

富良野スキー場の目の前にあるホテルです。1月の利用だったのでスキー客がほとんどでした。コロナ禍で不安もありましたが、年長の子がずっと家の中ばかりで楽しみもないでは可哀想だと、子供と行って満足できそうなホテルを探していました。
施設としては古いのですが改装もされており、部屋の水周りや寝具等を除けば綺麗な印象です。
子供向けの遊び場が前年の12月に出来たそうで、まだホームページにupされていませんでしたか、大きなボールプールもありその近くに親が休める場所もあり、加えてクッキーやチョコ、プリンなどがバイキング形式で置いてありました。クッキーなどはジャム瓶くらいの容器に入っており、蓋がされているので安心でした。
ロビーには24時間OKのソフトドリンクやコーヒーのコーナーがあり、コンビニなどで買う必要もなく親も子も満足です。
時間限定ではあるみたいですが、お菓子バイキングやアイス、ふかし芋、焼きマシュマロ、なんとビールの提供まで全部無料。
夕食のないプランでしたが、朝食はとても美味しかったです。とても丁寧に作られていて好感が持てました。席も離れて置いてありましたし、プラパネルも立ててありました。
子供向けの宝探しゲームも楽しかったようです。5組限定で密にもならず、それぞれヒントが違うのでバラけるように出来ていて、上手く考えられてるなぁと。感染対策も完璧でした。
エレベーターホールには食事会場と浴場の混雑具合がリアルタイムで分かるようになっていて、これにも感動しました！
浴場もベビーソープからシャンプーバーまで。まだ座れない子の為のリクライニングチェアもあって完璧です。
ただ、残念だったのは利用客。マスク着用と書いてあるのに、外したままスタッフに話しかけたり、朝食会場で大声で話したり、風呂場で別の客の子供に近寄って話しかけたり。せっかく、ホテルの方が頑張っていらっしゃるのに酷いと思いました。
客は神様ではありません。マナーを守れない客に対してはしっかり注意してもいいと思います。また利用したいと思っても、あんな客に迷惑をかけられるのかと思うと利用する気がなくなってしまいます。
スタッフの方がたくさん頑張っているのがわかるホテルでした。
マナーを守らない方には毅然とした態度で臨んでください。応援していますので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

昨年に続き2度目の宿泊です。
スキー終わり、ゲレンデ目の前立地が1番良いです！
ロビー、レストランなどしっかりとコロナ対策クリアボード衝立がなされてました。　
チェックアウト後15:00以降の入浴サービスが大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

スキー旅行で利用させていただきましたが、アソビバが楽しくて子供たちは時間いっぱい使って遊ばせていただきました。
ホテルの皆さんの心配りがとても嬉しく、幸せな時間を過ごさせていただきました。
サービスもとても充実していてお腹いっぱい胸いっぱいです。
無料ドリンク嬉しかったです。

チェックアウト後も、ソリを貸していただいたり、お風呂に入らせてもらったり、アソビバが空いている時間に遊ばせていただいたりと、１歳の娘を連れてのスキー旅行だったのでスキーの待ち時間、本当に助かりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

スタッフの対応は大変良かった。
お風呂上りのビール、ケーキ、キャンディー、ふかし芋、ソフトドリンクサービスがあったのは驚いた。
というのは、以前宿泊した方からの情報にはこのようなサービスの話が無かったので、お部屋は広くはないが必要十分で綺麗でした。
お子様にはキッズルームがあり家族連れで行くにはとても良いお宿です。
特筆する点は朝食です。
イクラの盛り放題の丼が食べられ、ハンバーグはその場でシェフが作ってくれる。
その他にもクオリティの高い食材が一杯で、食べつくすのは大変です。
チャンスがあれば又泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

富良野スキー場の北の峰ゲレンデの目の前という好立地に惹かれて予約しました。
蓋を開けると、ゲレンデオープンが翌週で、全く便利な立地ではありませんでしたが、ホテルからフラのゲレンデ直通のバスが出ており、不便はありませんでした。

夜も市営バスで富良野市街まで出れるので、良い飲み屋さんに行くこともできます。

サービスとしては24時間コーヒーが飲めたり、いくら食べ放題の朝食バイキングがあったりと申し分ないです。

お風呂が15時からなので、昼間で滑って飛行機で変える人には少しだけ不便ですが、仕方ないと思います。

総じて良い体験ができたので、ゲレンデが空いている時期に伺えそうならまた宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

1歳10ヶ月の息子を連れて利用しましたがアメニティが豊富なのと、子供の遊び場がロビー階と2階にあって息子も大満足でした。他にもドリンクが飲めたり焼きマシュマロやおやつもありました。お食事は夜に炉端焼きやお刺身を頂いて、朝はなまらめしを頂きましたがとても美味しかったです。帰り際には写真を撮って頂いたり、チェックインの受付も親切に対応してもらい、また来年暖かくなったら是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

周りには、コンビニなど無いので買い出しを済ましてからチェックインすると良いかもしれません。風呂も気持ちよく入れました。子供さま向けに、お菓子やデザートのサービスもあり中でも、秘密基地の様な素晴らしい遊び場もありました。朝食も、焼き立てのオムレツが美味しかったです。また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ゲレンデは目の前、町までも近くとても便利です。
夕飯も食べきれないほど、美味しいものが盛りだくさん、朝食もより取り見取り美味しいものが沢山、パンも焼きたて、言う事なしでした。
お掃除も行き届き、スタッフの皆さんも運転手さん、お掃除の方に至るまでとてもやさしくフレンドリー、実に気持ちよく過ごせるホテルです。
ウェルカムサービスがこれでもかと言うくらい考えられており関心するやら感激するやらでした。こういうホテルも珍しいですね。
是非ともこのコロナを乗り切ってほしいです。
次回も富良野を訪れるときは必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

初めての利用でしたが、至れり尽くせりのホテルでした。
従業員の方々すべての人が親切丁寧、あたたかく接していただきフレンドリーで付かず離れずの対応、実に落ち着きます。
スキー場も目のまえ、町までも近く立地も抜群です。
お掃除も行き届いています。是非ともこのコロナを乗り切ってほしいです。
これから富良野を訪れるときには必ず利用したいホテルです。こういうホテルも今どき珍しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月12日のワイン会プランに宿泊しました。
チェックイン時には新設丁寧な対応で、館内の案内のほかオリジナルのガイドブックもいただきました。
すぐに夕食でしたが、レストランでの夕食は季節ご当地メニューもあり、卓上のコンロでホタテやイカを焼いたりと楽しめました。美味しくいただけました。
ワイン会ではソムリエのお話を聞きながら富良野のワインを、楽しむことができ大変満足でした。デッキでの夜景や星空も楽しめました。このようなイベントがあるとまた楽しめると思います。
お部屋も快適で設備の使用方法などの案内も分かりやすく表示してあり細やかな心遣いがあると思いました。
スキー場も開業前で富良野のお花畑も無い時期でしたが、館内でも十分寛げそうなのと子連れでも楽しめそうなので次回は家族みんなで泊まりたいです。
ちなみにスキー場が目の前なのでスキーを楽しむ時にも良いと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

　立地がとても良いと思います。JR旭川駅から富良野行きのバスに乗りましたが、途中、旭川空港に停車し、乗客を乗せて富良野に向かいました。JRの富良野駅に到着後、更に、ホテルのある北の峰へ向かい、ホテルの目の前にある停留所で降りました。
　帰りは、ホテルから14～15分程度だったと思いますが、坂道を徒歩で下りると国道38号線との丁字路になっており、そのすぐ近くにあったバス停で、札幌行きの高速バスに乗りました。Suicaも使えました。
　富良野は車を使用しなくても比較的行きやすい所ですが、このホテルは、目の前に旭川行きのバス停があり、更に、少し歩きますが近くに、札幌と富良野間の高速バスの停留所がありますので、とても便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

富良野駅からは距離がありますが、目の前がバス停なので、時間が合えばアクセスはそこまで悪くないと思います。食事、風呂、館内設備などは非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

北欧風のインテリアで私好みで、気持ちよく泊まる事が出来ました。
夕食のバイキングも北海道ならではの多種多様で楽しく選べて美味しくいただきました。
また利用したいです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月の連休に家族旅行で泊まりました。こちらに泊まった後に、トマムの某有名リゾート２箇所に泊まりましたが、子供達には圧倒的にナトゥールヴァルトさんの方が楽しかったようです。館内にスタンプラリーがあったり、キッズスペースがあったり、お菓子コーナーがあったり、クイズ大会があったりと退屈しません。スタッフの方も皆親切で、すれ違う度に感じの良い挨拶をしてくださいました。食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、北海道らしいメニューが並びとても充実しています。衛生対策もバッチリでした。
今後も富良野に泊まるならここだと思える良い宿でした。
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

北海道をバイク旅行中、雨天の為、9月18日に宿泊しました。前日の宿泊先で出発時、嫌な思いをしたので同じ富良野での宿泊を多少躊躇しましたが、こちらのフロントの方の接客は素晴らしく富良野・美瑛等の観光ルートを提案いただき、大変良い思い出ができました。
施設自体は結構古いのかもしれませんが、清掃も行き届いており大変快適に過ごす事ができました。
また、こちらのホテルはお客様1組1組に担当のスタッフを付けているのか他のお客様にもとても丁寧な接客をされていたのが印象的でした。特に家族連れのお客様へは子供さんへの接し方が素晴らしく家族できても楽しく過ごす事ができるだろうなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

街から離れてますが、ホテル内は様々なディスプレイが暖かみがあり子供が喜びそうです。時間によってイベントがあります。生ビールが時間限定で無料は世界中見てもないです！ドリンク飲み放題もうれしいです。朝食バイキングはイクラ盛り放題など素晴らしかったです。お風呂は露天、内風呂共に大浴場がありゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

じいじ、ばあば、私、娘の4人で宿泊しました。
ウェルカムサービスのぶどうジュースやふかしいも、おかしバイキング、ドリンクバー常時OKというところでちょっとしたお腹も満たされますし、普通のホテルでは見ないようなアメニティーの豊富さに心惹かれました。
子ども用便座やおむつ、スリッポンまであるとは…
ママの痒い所に手が届く、気遣いの行き届いたホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

子供や妊婦さんにとても良い。
スタッフさんの対応が非常に良いです。
高級ホテルとはまた違った良さがありますね。
バイキングで席にコンロがあり炉端焼きが出来るなんて斬新！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月