子連れにも、子供がいない方々にも満足できる感じでる感じかな。おもてなしなスイーツやソフトドリンクにビールは良いね。私には合わないビールだったが。子供の遊び場もアリ楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

設備や食事、アメニティなど大変満足できました。ただお部屋は古いのは仕方ないとしても、4組中1組の布団のシーツが洗濯されてないまま？お菓子の食べかすがついていたのにはガッカリしました。
その他は良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2歳子連れで行きましたが、親子とも楽しめました！オムツが3枚もらえ、ベビーソープの準備もあるのが嬉しかったです。ご飯も焼肉や海鮮や、キッズメニューが豊富。さらにアルコール飲み放題付きなのにとってもお安くお得でした！キッズスペースが朝は9:00からなので、もう少し早いと嬉しいかなというのと、チェックアウトが10:30なのですが温泉が9:00までなのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

館内がとにかく暑くて共有スペースにいるのが辛かった。部屋は各自で調節出来たのでまだマシでした。
小さい子供連れに優しいホテルだが風呂の脱衣所の狭さが残念。
部屋はコンパクトだが清潔感があり、今回泊まった2段ベッドルームも下だけ利用で大人2人子供2人で寝ることができた。通路側に大人が寝れば落ちる心配もなかったのがありがたい。
朝食を利用したが海鮮があり満足。スイーツ類はなくフルーツとソフトクリームだけだったので少しあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルのチェックイン、チェックアウトがタッチパネルで驚きましたが簡単な操作しかなかったので困りませんでした。
ロビーにはフリードリンクや時間帯によってスイーツ等のサービスがあり面白かったです。
お風呂が狭いせいかテレビ等で混雑状況がわかるように工夫されていました。
一つ欠点があるとしたらエレベーターで、1台しかないためほぼ利用できず階段を使って上り下りしていました。
総合的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。館内のイベントや遊具に子供がテンション上がり、夕食に大人がテンション上がり、全体的に大満足でした。駅からのバスも複数あり、気球体験の場所も近く歩いていけるので、レンタカーを借りない方にもお勧めです。2段ベッド部屋は狭いのかと心配していましたが、ベッドの下に荷物も入り、3人で余裕でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的には満足できる宿です。
ウェルカムドリンクや湯上がりドリンクサービス、子供向けの様々な特典があり、特にバイキングの食事はとても満足できました。ファミリー向けとしてお勧めの宿だと思います。
残念なのは、大浴場です。
脱衣場は、狭く暑く備品も粗悪な感じがします。シャワーも水圧も弱く、湯船のお湯も綺麗とは言えない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕・朝食、おやつのバイキングがどれもおいしく楽しかったです。
夕食は卓上でホタテや羊肉を焼いたり、朝食はいくらかけ放題をしたりと、北海道の美味しいご飯を楽しめました。

他の利用者は家族連れが多い印象で、にぎやかでのびのびした雰囲気にとても癒されました。
広いキッズスペースでは大人が軽食をいただきながらのんびりするスペースもあり、子供が楽しいのはもちろんのこと、親御さんもリラックスできるようにしてあるのが大変親切だなと思いました。

小さな子供が入れないラウンジもあり、無料でコーヒーをいただきながら静かに読書をするなど、大人だけでの宿泊でもゆったりした時間を過ごすこともがきるようになっているのも良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用させていただきました。
夜に到着だったのですが、チェックインもスムーズにしてくださいましたし、館内の説明も丁寧にしていただきました。
子どもの遊ぶ場所がホテルに設置してあって、ちょっと雨だったので利用しました。
そこもスイーツが食べられたり、目が届く位置にあるので子どもたちはのびのびと遊べて、すごくよかったです。
1番よかったのは夜と朝のビュッフェです。
接客していただいた方々もすごく良くて名前も覚えてしまいました！！ご飯も目移りしてしまうほどたくさんありました。
連泊したのですが、初日と次の日ではちょっと違うものがあって選ぶのがすごく楽しかったです!!絶対また行こうと思います。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

子供向けのサービスが豊富で、その割にホテルのおしゃれ感もしっかりしていて、大変好感が持てました。
和室に4人で泊まりましたが、狭いと聞いていた物の、全く狭く感じませんでしたよ。唯一直してほしいのは、館内着です。女性が着た際に胸元が開きすぎています。ゆったりしているのに胸元のボタンが低めで、男性には気にならないかもしれませんが、女性はちょっと油断すると下着が見えてしまいます。枕を選べるように、女性用の作務衣を選べるように用意してあげれば、問題も解消したうえにさらに喜ばれるサービスも増やせると思いますよ。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子ども連れの宿泊でした。
滞在中は何度も遊び場で遊べて子どもも満足！
夕食、朝食、デザートの食べ放題で大人も満足出来る宿でした！
スタッフの皆さんもとても良い対応をしてくださって、また機会があれば行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

他のサイトで2泊しました！
過去最高のホテルです！
3歳と1歳の子連れでキッズスペース完備はありがたい！
夕食バイキングも美味しく、飲み放題があるのは嬉しいです！
アメニティも豊富！子どものお菓子、サンダル、オムツ、ミルクまでありました！！
妊婦には嬉しいノンカフェインコーヒーも飲み放題でゆっくり出来ました。
また絶対利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂はもっと開放的にしてほしい

レストランの料理は最高だが、スタッフの対応が冷たい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

リニューアルしたという事なので宿泊しました。
３回目です。
食事するお部屋が
半個室になり、お肉も焼けるようになって大変良くなりました。
ジンギスカンが肉厚で美味しかったです。
残念だったのは、
アスパラが、硬くて、甘さもなく、道外から来た人はがっかりしたと思います。（アスパラの天ぷらは美味しかったですが。）
北海道の旬の美味しいアスパラを　出して欲しかったです。
パフェにのせるトッピングが減って
和風のきな粉や黒蜜などか、なかったのが、残念でした.
食事の時間も1時間半と言う制限があったので、小さい子供がら居る家族は
ゆっくりできたのかな？？って思いました。
それでも食事中スタッフの人が声掛けてしてくれたりしてとても良かったです。
朝食のハンバーガーとても美味しかったです。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

女子３人旅をしました！
キッズスペースと大人スペースがあり、ご家族でのんびりできます！夕食も飲み放題も種類が豊富。そして大人スペースにはバーがありそちらも飲み放題でした。
サービスの良さに次から次と驚かされました。お腹も心も満たされた旅でした。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

今回で2回宿泊しましたが、以前に比べ食事、サービスがすごく良くなっており、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

４月中旬に１泊させていただきました。今回で６回目になるでしょうか。お気に入りのホテルです。

【食事】夕食会場がリニューアルされ、個室のようなブースに案内されます。
食事が以前より豪華で驚きました。活きたホタテ（特大）などの海鮮焼き、天ぷら（揚げたて５種類くらい）、焼肉、お寿司、新鮮な刺身、ローストビーフなど、他のホテルではメインとなる料理ばかり並んでいました。ローストビーフなんて一番端に目立たないように置いてありますが、普通のホテルバイキングならメイン料理のクオリティでした。アルコールも飲み放題で大満足です。
　朝食は、ハンバーガーがおススメです。ぜひぜひ。

【スイーツコーナー】美味しそうなスイーツが並んでいてどれも美味しそう。でも、夕食も豪華なので。
時間が問題なのです。食事はこの日は18:30スタートの90分で20:00まで。
スイーツコーナーも20:00まで。ですから、夕食を70分で切り上げて、デザートコーナーに上がるお客様が多くみられました。
食事会場とデザートコーナーは別の階なので、移動しなければ食べられません。
せめて、１回転の日のバイキングは、18;15スタートにすれば、どっちも満足なのですが。

アスパラのサラダの先のほうのトゲの部分、かためで口にもごもご残ります。少し手を入れたほうがいいかも知れません。

お部屋の布団をめくると、前のお客様のか、熱さまシートの固まったもの（使用済み）が。ベッドは大事です。気を付けてくださいね。

余談ですが、支配人森野福郎（もりのふくろう）とあり、名前からキャラクターかなと思ったら、支配人さんのペンネーム（詩人）だとは。素晴らしい！

お客様の意見は大事に、即改善がモットーのようなので、細かな意見も書かせていただきました。
とてもクォリティー高く、満足度１００点です。サービスがありすぎて、贅沢な意見ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

食事会場がリニューアルされていて、益々過ごしやすくなりました。

ホテルの随所に細かい気配りを感じられ、大人も子供も楽しめる最高の旅行でした。

近々、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず、チェックインをしてくれた方の対応があまり良くなくてびっくりしました。ホテルで愛想の悪い方が受付してくれることはあまりないのでびっくりしました。ですが食事のところや他の場所で会う方はみなさん親切でしたので、その方が良くないだけでした。
ウェルカムベビー認定のわりには夕食で1歳半の子どもが食べられるものが少なく感じました。朝はうどん、パン、シャケ、卵焼き、ウィンナー、牛乳など食べられるものがたくさんあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月に宿泊。暖房のみの時期だったようで部屋は暑すぎて寝れず窓を開けました。子供たちの遊び場も暑かったです。館内の温度調整をしっかりしてほしいです。その他アメニティ豊富で子連れに優しい宿です。お風呂も狭く小さいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月