50代の夫婦です。
リサーチが足りなかったこちらの落ち度と思っています。
完全に子供連れのための宿でした。

古い施設を直しながらなんとか営業されており、努力されてるなぁとは感じました。朝ごはんは美味しかったです。食事するところが狭かった。
高級感のある宿では無いです。

遊び場があったり、花火やミステリーハウスとか作ってたり本当に子供連れには最高かも。

もう少しお金かけて改装して、大人のスペースも確保してくれたらまた行きたいと思います。
お風呂とご飯は満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ソファーやベッドが子供向けなのか小さくて高さも低いので、大人のカップルには快適ではありませんでした。
共用スペースやタイムイベントも、カップルでは利用し辛く、楽しめませんでした。
子供連れや、大学生の友達同士であればオススメかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

食事などが時間通りに開催

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

子供づれにはいいホテルですかね。
夫婦だけで利用させていただきましたので、子供が多くすこし騒がしかったです。
食事の際にスタッフの方が観光場所の相談にのっていただき、大変助かりました。
本当にありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

朝食バイキングは良い方だと思います。

部屋の洗面台のシンクが割れていたので、それは直しておくか、お客に告知するべきだと思いました。

ひとこと有る無いでだいぶ違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

富良野のスキー場の麓にあります。今回は夏でしたが、目の前に緑が広がっていて、なかなか素敵な景色でした。施設自体は古いのですが、一生懸命努力しているのが伝わってきて、全体的に好印象でした。
ビュッフェでは、プラン通り野菜がたっぷりで野菜と果物がとてもおいしかったです。
特においしかったのは、トマトと朝採れトウモロコシ、赤肉メロン、スイカです。
スタッフのみなさまも声をかけてくださるので、色々お話もできて楽しかったです。
お風呂は、色んなシャンプーとリンスが脱衣所に置いてあって、自由に好きなものを持って入れるというのが面白いサービスだなと思いました。
ただ、それを持って入らなくても、温泉の中に常設してあるシャンプーとリンスはPOLAの物でしたので、安心して使えました。

最後に残念ポイントですが、
今回4人一部屋にしてもらったのですが、2台が簡易ベッドでして、うち1台がものすごく体が沈み込むマットレスだったので、全然寝付けませんでした。あと温泉の脱衣場の床が竹のマットだったのですが、そこがびしょびしょにぬれていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　家族6人で2部屋に宿泊しました。
　富良野スキー場のすぐそばで、駐車場には事欠きません。
　夕食バイキングは、品数も多く、内容も充実していました。
　子供向けにスタンプラリーなども準備されており、配慮が感じられました。
　部屋は清掃は問題なく、きれいですが、少し壁が薄いようで、早朝5：00くらいから隣室のテレビの音で目覚めてしまいました。
　風呂はせまいですが、夕食開始前さえ避ければそれほどの混雑ではないようです。夏なので短い入浴時間でしたが、冬だとどうなのでしょうか？
　サービスは、いろいろ相談に乗ってくれる体制はありそうです。しかし、夕食時にベテランスタッフの対応が、客によって差がとてもありました。隣のテーブルには20分もしゃべっていることもあれば、うちのテーブルのように2泊しても声をかけにも来ないテーブルもありました。客とのふれあいをこころがけているのだと思いましたが、声をかけるのであれば最低限全テーブルに声をかけ、反応を見てその後の会話をつなげるようにしないと、声をかけられない客としては逆に疎外感が感じられてしまうこともあると思います。チェックアウト後の見送りもありませんでした。なんとなく寂しかったです。ということで３点にしました。
　でも支配人の思いは感じられるので、今後に期待できる施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

友人四人で和室に泊まりました。
宿泊当日は満室だったようで、早めにとっておいてよかったです。
食事は派手ではないが美味しくいただきました。
ソフトクリームの機械が壊れてしまったのが残念です。
パフェの材料が悲しい感じだったので、下げた方が
よかったです。
お風呂の洗い場の下水が詰まっていたのか、水が流れ難くなっていて足元が気持ち悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

民泊のようなアットホームなホテルです。設備や、スタッフの対応に、洗練さは皆無です。種類豊富なアメニティや、ドリンクや、スイーツサービスがあり、小さな子供のいる家族連れは楽しめるのではないでしょうか。食事は、種類豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夏休みで混んでいたのもあり、エレベーターが1台しかなく、階段を多く利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食時間をチェックインの時に予約制にしたほうが良いのではないか。またされ過ぎです。色々なサービスをやっているようですが、込み合っていてテーブルや椅子も汚く利用しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

キッズスペースにはおもちゃもたくさんあり、ウェルカムお菓子や、アメニティも子供のものまで揃っており、食事もベビーフードもあり、家族向けの宿泊施設としては、とても良いと思います。

ただ、部屋に関してはベッドは、スプリングが壊れてるのか、古いのか真ん中がへこんでおり寝づらく、カーテンも遮光がほとんどありません。上下左右の部屋からの声、廊下からの声も漏れます。子供向けに力を入れてる宿泊施設ゆえ、子供も多いので夜でも子供の声が漏れます。大浴場も小さくお湯も非常にぬるいです。

家族向けの宿泊施設としては、値段の割には残念にかんじますが、ほんの少しいい旅館と思えば満足です。恋人と行くには不向きと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

せっかくの縁日プランにしたのに、おじさんが休みだから縁日もお休みはないです。がっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食は遅めにいったためか、残り物感が多数…部屋自体は良かったが、トイレの匂いがかなり臭かったのが残念。スイーツクーポン指定店の1つ(ホテルから一押しされた店)がお休み…。総合的にちょっと期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

マシュマロを自由に焼いて食べれたり、夏祭りのイベントをしていたり子供むけに企画されていて楽しみにしていたが、予定通りの時間には行われず、遅れていることに対して特にアナウンスもなく、なかなかすぐに聞けるスタッフもおらず困った。部屋の机がほこりでかぶっており、畳もほこりだらけで持って行っていたスーツケースがほこりだらけになった。海の日利用で繁忙期でほこりだらけとは・・・。もちろん、壁やふすまの冊子などはほこりありです。
窓はロールカーテンのようなものだけだったので、朝方はまぶしかったです。夏場はかなりまぶしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

5泊して、富良野美瑛十勝観光の拠点にしました。富良野よりも美瑛の方が見所が多いのですが、美瑛には、狭いペンションしかなく、朝夕食つきなため、5泊という長期滞在には向きません。そのため、美瑛から遠いけれど、リーズナブルな価格のこのホテルを選びました。しかし、
窓の木脇がはげていたり、トイレ浴室と部屋に大きな段差があったり、かなり古い建物で、大規模修繕が望まれるホテルでした。とはいえ、莫大な費用と休業期間を考えると、現実的ではないでしょう。建物の古さをカバーするためか、無料のコーヒーやビールなどの提供、キッズルーム、お風呂にキッズ用玩具の設置、階段に飾られた富良野美瑛などの風景写真、そして、何よりも、従業員の皆さんの親切な接客など、これからも頑張ってと応援したくなるホテルでもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GWに宿泊しました。0歳の息子もいるので広い部屋を選び、高めの値段でしたが、せっかくのGWなので宿泊しました。
ウェルカムサービスがたくさんあって楽しめました。赤ちゃんグッズも充実しており、とても助かりました。
しかしチェックインして部屋に入るとカメムシが洗面所に2匹。窓を開けて掃除していたのかなー？と考えていましたが、部屋でくつろいでいると何匹も飛んでいました。。朝起きてもまた増えていたのでビックリです。。こんなに部屋に出るホテルは初めてでした。
サービスなどは充実していたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GW中の金土曜日にかけて家族で1泊させて頂きました。
口コミ通り、子ども目線のサービスや心遣いが多く小さな子供連れにはとても充実したサービスでアメニティも揃っていて、サービス自体はホントに良いホテルだなと思いましたし、子供たちも大喜びでした。　
しかし、お風呂は口コミにあったように狭く、特に脱衣所は子連れ２、３家族が
一緒だとお互い譲り合わないと着替えられないくらい狭くて大変でした。
時期的にGWとゆうこともあり通常より割高な宿泊料は承知で予約しましたが、
それにしても、あのお部屋の規模とお風呂、脱衣場の狭さや設備で夕食なしプランで
このお値段はちょっと高いなと印象でした。
時期的にもう少し安い時期やプランの時ならまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

別件で北海道に用事が有りましたので、足を延ばして・・・宿泊させていただきました。
キッズの遊戯ルーム、食事のキッズ専用メニューなど、ファミリー向けホテルの印象を受けました。
ホテル正面がゲレンデの様で、冬は最高立地なのでしょうが、夏は・・・
食事はバイキング形式ですので、特色は出しずらいと思いますが、例えば、天ぷら・ホタテなどやめて、もっと富良野色(富良野野菜でしょうか？)を前面出して良いと思います/スティック野菜おいしかったです。
枕が選べたりアメニティは満足。フロントさんやエステでの対応も満足できるものでした。ただ、せつびの更新はされているようですが、個別空調になっておらず温度調整を電話依頼する羽目になってしまったのが、マイナス点でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

評価の高さに期待していたのですが、全体的にチープな感じが否めない宿でした。小さなお子さんがいるご家族向けのサービスは充実してますが、ゆったり静かに過ごしたい夫婦、カップルにはおすすめしません。夏休みのせいもあると思いますが、お子さんだらけで館内騒がしかったです。一番悪かったのはお風呂です。狭い脱衣所は大泣きの乳幼児で溢れ、中には赤ちゃんが床にお漏らしをし、それをホテルのタオルで拭くお母さんがいました。温泉もまた、赤ちゃんが何人も入っていて、それに加え、備え付け？のオモチャがお湯にたくさん浮いていました。ホテルはオッケーなのでしょうが、個人的にはオムツが取れていない赤ちゃんと一緒に入浴はしたくありません。また、オモチャと一緒もイヤです。とにかく、お風呂は脱衣所含めて保育所のようでした。朝食は普通です。夜食の夜鳴きそばは美味しかったですが、レストランのテーブル全てが汚かったです。直前までやっていたスイーツバイキングのせいでしょうか。せめて、テーブルくらい拭いて欲しかったです。また、スイーツバイキングのケーキが冷凍物であることは容易に想像できましたが、冷凍ケーキの箱をお皿の返却スペースに堂々と置きっぱしにしないほうがいいと思います。
夏休みに泊まった宿で一番高かったですが、クオリティは一番下でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月