設備や食事、アメニティなど大変満足できました。ただお部屋は古いのは仕方ないとしても、4組中1組の布団のシーツが洗濯されてないまま？お菓子の食べかすがついていたのにはガッカリしました。
その他は良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2歳子連れで行きましたが、親子とも楽しめました！オムツが3枚もらえ、ベビーソープの準備もあるのが嬉しかったです。ご飯も焼肉や海鮮や、キッズメニューが豊富。さらにアルコール飲み放題付きなのにとってもお安くお得でした！キッズスペースが朝は9:00からなので、もう少し早いと嬉しいかなというのと、チェックアウトが10:30なのですが温泉が9:00までなのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

すばらしい館内設備と食事。家族連れでもワーケーションでもOK。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で利用しました。館内のイベントや遊具に子供がテンション上がり、夕食に大人がテンション上がり、全体的に大満足でした。駅からのバスも複数あり、気球体験の場所も近く歩いていけるので、レンタカーを借りない方にもお勧めです。2段ベッド部屋は狭いのかと心配していましたが、ベッドの下に荷物も入り、3人で余裕でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕・朝食、おやつのバイキングがどれもおいしく楽しかったです。
夕食は卓上でホタテや羊肉を焼いたり、朝食はいくらかけ放題をしたりと、北海道の美味しいご飯を楽しめました。

他の利用者は家族連れが多い印象で、にぎやかでのびのびした雰囲気にとても癒されました。
広いキッズスペースでは大人が軽食をいただきながらのんびりするスペースもあり、子供が楽しいのはもちろんのこと、親御さんもリラックスできるようにしてあるのが大変親切だなと思いました。

小さな子供が入れないラウンジもあり、無料でコーヒーをいただきながら静かに読書をするなど、大人だけでの宿泊でもゆったりした時間を過ごすこともがきるようになっているのも良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用させていただきました。
夜に到着だったのですが、チェックインもスムーズにしてくださいましたし、館内の説明も丁寧にしていただきました。
子どもの遊ぶ場所がホテルに設置してあって、ちょっと雨だったので利用しました。
そこもスイーツが食べられたり、目が届く位置にあるので子どもたちはのびのびと遊べて、すごくよかったです。
1番よかったのは夜と朝のビュッフェです。
接客していただいた方々もすごく良くて名前も覚えてしまいました！！ご飯も目移りしてしまうほどたくさんありました。
連泊したのですが、初日と次の日ではちょっと違うものがあって選ぶのがすごく楽しかったです!!絶対また行こうと思います。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

リニューアル後二度目の宿泊です！部屋はとてもコンパクトになってたが無駄がなく綺麗でとてもよかったです！ここはなんといってもバイキングがとても美味しくおもてなしがすごいいい宿です。お風呂も畳がひいてるのでお年寄りや赤ちゃんも入りやすくなんといってもウェルカムドリンクやら宿泊者への気配りがありすぎて感動です！未就学児含め3人の子供と年間いくつもの道内旅行をしてますがぜひ富良野といったらここ！と自信を持って紹介できるほどの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

色々なサービスがあり、とても楽しく過ごさせてもらいました。
機械が有れば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子ども連れの宿泊でした。
滞在中は何度も遊び場で遊べて子どもも満足！
夕食、朝食、デザートの食べ放題で大人も満足出来る宿でした！
スタッフの皆さんもとても良い対応をしてくださって、また機会があれば行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

他のサイトで2泊しました！
過去最高のホテルです！
3歳と1歳の子連れでキッズスペース完備はありがたい！
夕食バイキングも美味しく、飲み放題があるのは嬉しいです！
アメニティも豊富！子どものお菓子、サンダル、オムツ、ミルクまでありました！！
妊婦には嬉しいノンカフェインコーヒーも飲み放題でゆっくり出来ました。
また絶対利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

リニューアルしたという事なので宿泊しました。
３回目です。
食事するお部屋が
半個室になり、お肉も焼けるようになって大変良くなりました。
ジンギスカンが肉厚で美味しかったです。
残念だったのは、
アスパラが、硬くて、甘さもなく、道外から来た人はがっかりしたと思います。（アスパラの天ぷらは美味しかったですが。）
北海道の旬の美味しいアスパラを　出して欲しかったです。
パフェにのせるトッピングが減って
和風のきな粉や黒蜜などか、なかったのが、残念でした.
食事の時間も1時間半と言う制限があったので、小さい子供がら居る家族は
ゆっくりできたのかな？？って思いました。
それでも食事中スタッフの人が声掛けてしてくれたりしてとても良かったです。
朝食のハンバーガーとても美味しかったです。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

女子３人旅をしました！
キッズスペースと大人スペースがあり、ご家族でのんびりできます！夕食も飲み放題も種類が豊富。そして大人スペースにはバーがありそちらも飲み放題でした。
サービスの良さに次から次と驚かされました。お腹も心も満たされた旅でした。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

４月中旬に１泊させていただきました。今回で６回目になるでしょうか。お気に入りのホテルです。

【食事】夕食会場がリニューアルされ、個室のようなブースに案内されます。
食事が以前より豪華で驚きました。活きたホタテ（特大）などの海鮮焼き、天ぷら（揚げたて５種類くらい）、焼肉、お寿司、新鮮な刺身、ローストビーフなど、他のホテルではメインとなる料理ばかり並んでいました。ローストビーフなんて一番端に目立たないように置いてありますが、普通のホテルバイキングならメイン料理のクオリティでした。アルコールも飲み放題で大満足です。
　朝食は、ハンバーガーがおススメです。ぜひぜひ。

【スイーツコーナー】美味しそうなスイーツが並んでいてどれも美味しそう。でも、夕食も豪華なので。
時間が問題なのです。食事はこの日は18:30スタートの90分で20:00まで。
スイーツコーナーも20:00まで。ですから、夕食を70分で切り上げて、デザートコーナーに上がるお客様が多くみられました。
食事会場とデザートコーナーは別の階なので、移動しなければ食べられません。
せめて、１回転の日のバイキングは、18;15スタートにすれば、どっちも満足なのですが。

アスパラのサラダの先のほうのトゲの部分、かためで口にもごもご残ります。少し手を入れたほうがいいかも知れません。

お部屋の布団をめくると、前のお客様のか、熱さまシートの固まったもの（使用済み）が。ベッドは大事です。気を付けてくださいね。

余談ですが、支配人森野福郎（もりのふくろう）とあり、名前からキャラクターかなと思ったら、支配人さんのペンネーム（詩人）だとは。素晴らしい！

お客様の意見は大事に、即改善がモットーのようなので、細かな意見も書かせていただきました。
とてもクォリティー高く、満足度１００点です。サービスがありすぎて、贅沢な意見ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

食事会場がリニューアルされていて、益々過ごしやすくなりました。

ホテルの随所に細かい気配りを感じられ、大人も子供も楽しめる最高の旅行でした。

近々、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

目の前にスキー場があるので利用する方にはピッタリな宿。

利用しない方もホテルで様々なサービスを提供しているので満足出来ると思います。

ウェルカムドリンク(ぶどう)が特に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お菓子やドリンク
スイーツバイキング
アメニティー
様々なサービスがあり大満足です。

子供が遊べるスペース
大人がゆっくり本を読めるスペースもあり良き。


気になったのは部屋のトイレ臭。

お風呂は小さいけど混み具合が分かるので空いてる時に行けば問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4歳と1歳の子連れで1泊させていただきました！

【部屋】スタンダードなツインルームにエキストラベッドを置いていただきました。元から置いてるベッド同士はくっつかないので、下の子用にベッドガードを1つお借りしましたが長さが短い仕様だったので、上下の隙間から子供が落ちないか不安でした。

【ご飯】大満足です！！ホテルで食べた朝食が北海道旅行で1番美味しい食事でした！！オーダーして作ってもらうカリカリのハンバーガーと、なまら飯に乗せる海鮮漬けが最高に美味しかったです！！子供の料理も子供目線に置いてあり大変喜んでいました。数は少ないですがハサミもあり、至れり尽くせりでした。

【お風呂】床が畳？で子供が滑ることなく安心して過ごせました。女湯には赤ちゃんの椅子やボディーソープなど様々な物が完備されていたのですが主人が下の子を男湯に入れた際に男湯には赤ちゃん椅子がなかったようで大変だったと言っていました(主人の見落としならすみません)子供も着れる作務衣が可愛くて可愛くていっぱい写真取ってしまいました！！1歳7ヶ月の子でもズボンまくれば着れるサイズ感でした。家族でおそろい、オススメです。

【サービス】着いてすぐドリンクバーにウェルカムスイーツ、お菓子バイキングを堪能しました。子供はジュースにお菓子を食べて、遊び場で駆け回って大喜び。スイーツのクオリティも高くて子供を見守りながら大人も芝生でゆっくり出来て至福の時でした。遊び場もキッズスペースレベルの物ではなく凄く凝って作られていて感心しました！！また子供向けにスタンプラリーとお買い物体験があったり、フロントでおもちゃも貸出してくれるので部屋に持ち帰ってドリンクバーのジュースを飲みながらマグフォーマー？で遊んで、いつもホテルではYouTube見ているだけの子供が大忙しで楽しそうに過ごしていました。アメニティもフロント近くにたくさんの種類が置いていて(オムツも！)サービスがいいなと思いました。

1日目はビジネスホテルに泊まったのでサービスの違いにビックリしました(笑)殆どの方が子供を連れていましたが、大人だけで泊まりに来ても2階の静かな空間で過ごせるのは魅力的ですね。なかなか頻繁に来れる距離ではないですが、子連れの友達にオススメしておきますね、素敵な宿泊ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

【接客】スタッフの皆さん、とても親切丁寧でした。食事中、お子様が泣いてる時はカウンター内のスタッフさんがお子様に手を振っていたり優しい雰囲気でした。
【食事】夕食のお寿司が一口サイズ、卓ごとに編みコンロで焼き物ができて好き嫌いある方も食べたいものを選べていいと思います。朝食もパンからご飯、飲み物まで沢山種類があり、個人的には使用済の食器をセルフで片付けていいことも楽でした。
【お部屋】寝るには申し分ありません。少し気になったのが、ソファに食べクズが残っていたこと、浴室の匂い、できれば各階に自販機が欲しいことです。
【サービス】ロビー階で飲み物が飲めます。今回は利用していませんがスイーツバイキングなどもあり充実しています。
浴衣だと、どうしてもはだけたり食事中の袖が気になるので普段は部屋着を持っていっていますが、こちらは館内着として作務衣が用意されているので楽でした。
総合的に、とても過ごしやすいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

コロナ禍中、何度も利用してきましたが、食事会場リニューアル後、はじめての宿泊でした。夕食時は小屋のような座席で焼肉をしても煙がなく、とても満足しましたが、朝食時は普通の座席でしたので、特別感は得られなかったです。座席によって、かなり違う印象を受けました。また、3月中旬の宿泊でしたので、予想以上に外国の方が多く、朝食時のレストランの受付システムが分かっておらず、受付せずに、座席に座っている方もいて、どなたにもわかるシステム導入を希望致します。
露天風呂で大声でずっと話し続ける外国の方がいて、子どもが怖がり、露天風呂に入られなかったので、以前は当たり前だったのかもしれませんが、黙浴が当たり前だと思っていた小学二年生の娘には、ハードルが高かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ウェルカムドリンクが飲み放題、湯上りビールが1杯無料、スイーツバイキング等、嬉しいサービスが盛り沢山でした。前日に遊び過ぎた子供がなかなか起き上がれず朝食会場に終了30分前に行ったのですが、朝食の時間を30分延長していただける神対応(ご迷惑おかけして申し訳ありません)。朝食メニューもいくらやパフェなど大満足。特にその場で作ってくれるハンバーガーが絶品でした。専門店のクオリティです。富良野宿泊の際はリピート決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月