この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
スイーツバイキング、クローズ時間、また朝食スタッフの件、検討させて頂きます。貴重なお声を頂きありがとうございます。
当ホテルは「第二の我が家」をコンセプトに家族的な会話を心がけております。
また、女性限定アメニティ、お子様アメニティと豊富に取り揃えているので、何時でも気軽に、手軽にお越し頂けます。
スタッフはお客様がご満足いただけるよう色々なサービスを摸索しております。
次回のご利用の際もきっとご満足頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、山側の客室は北の峰スキー場パウダースノーのゲレンデを一望し、市街側は富良野を見下ろし、彼方に十勝岳連峰を臨みます。朝陽を受けて富良野市街地に大きな影を落とす早朝の十勝連峰は必見です。
館内は、色々なおもてなしサービスを提供しておりますので、きっとご満足いただけると思います。
次回も是非お越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は地元の野菜を初め、富良野産の豚肉、牛肉と北海道産の海鮮をふんだん使用したバイキングです。新鮮な食材を使用しているので、お客様も美味しく、堪能できます。
キッズパーク「アソビバ」では16：00～20：00までスイーツバイキングを提供しております。お子様を「アソビバ」で遊ばせ大人はお子様を監視しながらスイーツを食べゆっくり寛げます。
次回も是非お越しくださいスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥ－ルヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはコロナ禍の中でも徹底した感染防止に努めコロナ前と殆ど同じおもてなしサービスを提供しております。また地域一体となっていろいろな企画も行っております。
このような時期だからこそ、アソビバも12月1日オープンと小さなお子様はもちろん大人でも、ゆっくりと寛げ、ご満足頂ければと思っております。スタッフは今、季節ごとのイベントも模索しております。
次回お越しの際はまた違ったイベントでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は地元食材と、北海道産海産物をふんだんに使用したバイキングです。ホタテなど生をその場で頂いてもらうよう、食卓にはコンロを用意しご自分で焼けるように提供しております。現在、料理長をはじめキッチンスタッフは四季折々のメニューを模索しております。
次回お客様がご利用の際また違ったメニューを提供できればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

いつもご利用ありがとうございます。
また、きれいなお写真も撮っていただきありがとうございます。
当ホテルには展望テラスが2か所ご用意しております。ロビー階テラスは、北の峰スキー場に向かい、四季折々の緑の景観をお楽しみいただけます。2階テラスからは、富良野市街を一望し、さらには十勝岳連峰の大パノラマを望める景観です。ご出発前のひと時に、コーヒーを飲みながら景色を満喫でき、お客様からもご好評をいただいております。
現在コロナ禍の中でスタッフは一生懸命、感染防止に努め、全ての、おもてなしサービスを提供しております。
次回も是非お越しください。また違ったおもてなしサービスでお迎えできればと思っております。
この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様に優しいホテル「ウエルカムベビーのお宿」でミキハウスさんから認定を受けております。スタッフはこの認定に恥じないよう、様々なおもてなしサービスを考えお客様を迎えております。またお子様、女性限定アメニティーも豊富で、お母さま、お子様もいつでも気軽に手軽に来ていただけます。
ハード面では改善するところは多々ありますが、その分ホスピタリティでカバーしていきたいと思っております。
次回お客様がお越しの際はまた違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は北の峰スキー場側と市街側のお部屋があります。スキー場側は大自然を一望し、町側は富良野市内を見下ろし、彼方に十勝岳連峰を望みます。朝日を受けて富良野市街地に大きな影を落とす早朝の十勝連峰は必見です。
お食事のバイキングは地元契約農家から直接仕入れの富良野産野菜をはじめ、地元食材をふんだんに使った、バイキングをお楽しみいただけます。次回ご利用の際は是非夕食もご利用下さい。きっと、ご満足いただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは今いろいろなサービスを提供しております。ハードな面で改善するところは多々ありますが、その分サービスで補っていきたいと思っております。
スタッフは今お客様に喜ばれるようなサービスを模索しております。
お客様が次回もご利用の際はまた違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「第二の我が家」をコンセプトに家族的なサービスまた会話を心掛けております。
いつでも、手軽に、気軽に来て頂けるようアメニティグッズも豊富に取り揃えておりますます。
今スタッフはいろいろな企画、また、おもてなしサービスを考えております。次回お客様がお越しの際は違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
お菓子バイキング、湯上りビール　参考になります。検討したいと思います。
当ホテルのお食事は地元農家から直接仕入れの野菜をはじめ、地元食材をふんだんに使用しております。季節ごとにメニューを変えお客様にご満足いただけるよう料理スタッフは日々模索しております。
次回お客様がこられた時季節の食材を提供できればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様連れのお客様に優しいホテルとして、キッズコーナーや、スタンプラリーまたお子様用のアメニティグッズをはじめお客様が手軽に、気軽に来ていただけるよう、女性限定アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
また浴場（ふくろうの湯）では温度設定もお子様用にぬるめの設定にしております。
まだまだ改善すところはありますが、スタッフ一同一生懸命おもてなしをさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルのおもてなしサービスはいろいろなサービスを無料で提供しております。
またお客様の旅の荷物を軽減して頂く為、お子様用、大人用のアメニティグッズを豊富に取り揃えております。
次回は夕食もご利用下さいませ、地元の食材を豊富に使用したバイキングです、ご満足いただけると思います。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはいろいろなおもてなしサービスを提供しております。
今スタッフはお客様が何を望んでいるかまたどんなサービスが喜ばれるかと日々模索しております。お客様が次回来られた時また違ったサービスが出来ればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人大高

松ちゃん様何時もご利用ありがとうございます。
ラベンダー時期が近付いてまいりました。
街並みは大変込み合いますが、ホテルでのんびり、疲れを癒して下さい。
次回は是非ご夕食もご利用下さい、地元契約農家から直接仕入れの富良野野菜をはじめ地元食材をふんだんに使っております。
北海道の美味しさを堪能いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

何時もホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうとうございます。
スタッフ一同日々精進してまいりますのでご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちも申しております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「第二の我が家」をコンセプトに家族的なサービスを行っております。
お客様が何回も来られるよう、スタッフはアットホームに会話をするよう心掛けております。
今スタッフはお客様がどんなサービスが」喜ばれるかまた、何を望んでいるかと日々模索しております。
次回お客様がこられた時違ったサービスが出来ればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

ご投稿ありがとうございます。
客室の件、大変申し訳ございません。即、客室係に報告し、清掃の徹底をしていきます。
当ホテルはお子様に優しいホテルをモットーに、ミキハウスから、ウエルカムベビーのお宿として認定されております。大型階段アーチ・アニメDVD・遊具などを取りそろえたキッズルーム、またお客様の旅の荷物を軽減して頂くよう、お子様アメニティグッズは豊富に取り揃えております。
まだまだたりないところもありますが、スタッフ一同日々努力してまいりたいと思っております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
晴れた日の十勝岳連峰はまさに絶景です、街並みも夕暮れになるとポチラポチラ日が灯り、薄暗く見える十勝岳と絶妙なコラボになっております。
お食事は地産地消を推奨しており、なるべく富良野の食材を利用しております。
まだまだ改善すところはありますが、お客様にご満足いただけて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人より

この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。富良野の休日を楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。かしこまらない接客が当館のおもてなしでその分1組でも多くのお客様が親戚や知人のように会話を楽しんで頂きたいと思っております。オカリナのミニコンサートもお楽しみ頂けたようですね。最後にお二人で私の名前についてお話し頂いていたようですね。「もりのふくろう」はペンネームでした。ナ「トゥールヴァルト」はドイツ語で「自然の森」と言う意味でホテルのマスコットキャラクターは鳥のフクロウです。合わせると『森のフクロウ』となります。館内に自作の詩も飾っておりペンネームとしてホテル内では『森野福郎』と言う名札をつけております。私たちは夢を売るのが仕事だと思っており、遊び心も含めた名前でお客様とも会話をしております。ご主人が正解でした。別のリピーター様は1年間同じように本名かペンネームかご夫婦でお話ししていたそうで、今年お越しの際に聞かれました。ありがたい事です。また富良野へお越しの際にはぜひご利用お願い申し上げます。第二の我が家へ皆様のお帰りお待ちしております。
支配人　森野福郎