ゴールデンウィークに続き、2回目の宿泊をしました。特に印象的だったのは、食事のスペースです。以前とは違い家族ごと仕切られていて、他のお客さんを気にすることなく家族みずいらずで楽しめました。食事の内容も以前より良くなった印象で、特に焼肉の豚肉は家族みんな高評価でした。
食事の後のロビーのビールのサービスは最高でした。

少し気になった点は、浴槽と脱衣所のスペースが狭く気になりました。
また、朝食時のドリンク(コーヒー)の場所が狭いのともう一台置いて頂けるとありがたいなと感じました。

最後に、トキじぃからの折り紙のプレゼント子ども達が大喜びでした。

また、利用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

以前宿泊したことがありましたが、子供が生まれてから初めて来ました。
オムツなどの子供向けのアメニティや子供向けのサービスが揃っており、非常に快適で、子供も楽しそうにしておりました。
ただ、部屋の清掃は掃除機だけでしょうか、ベッドサイドの時計などは埃がすごかったです。埃に敏感な私は鼻がムズムズしてしまいました。
キッズルームはとても楽しんでおりましたが、滑り台下のマットが変色していたり、やはり清掃面が気になってしまいました。
お風呂は家族連れには狭いです。脱衣所がとても混雑しておりました。
食事はとても満足です。焼肉ができたり、飲み放題が付いていたり、サービス面もよく、味もとても良かったと思います。朝のハンバーガーが特に美味しかったです。
湯上がりにビール、アイスを取りに行こうと思いましたが、外国人がノーマスクで大勢たむろしていて、そしてすごくタバコ臭く近寄れませんでした。居酒屋かと思いました。あれだけ臭いと、喫煙所があってないようなものです。子供も通る場所なので、そこは残念でした。
期待をこめて少し厳し目に書きましたが、この値段で泊まれたことを考えると全体的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルは古いがリノベしてありキレイです。風呂上がりのビールやアイス、ウェルカムサービス等痒い所に手が届くサービスでとても良かったです！また何と言っても食事が最高でした。地産地消にこだわっており、料理一つ一つが非常に美味しい！改善して欲しい点としては夜中お風呂に行きましたが脱衣所では使用済みのタオルや作務衣が散乱しており浴場もシャンプー等散乱、あまりにも酷く気持ち悪かったので私が整理しました。朝方清掃に入るとはいえ定期的な見回りや整理は必要です。また部屋の乾燥が酷い！加湿器は部屋に対して出力が足りず全く湿度が上がりません。レストラン調理スタッフの塩対応やフロントスタッフの説明不足等もありましたが総合点としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

正月三が日を富良野で過ごそうと思い予約させてもらいました。
富良野スキー場に向かう度に存在感たっぷりな佇まいのホテルにいつか泊まりたいなと思っていました。
正月ならではのサービスをはじめとする、多様なサービスで満足させてもらいました。
スキー場までの近さ、朝食の素晴らしさ、各設備の使いやすさとても良かったです。
夕食の場所探しで手間取ったので、次は夕食付きプランで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

以前も、宿泊した事があるのですが、
リニューアルしていてとても良くなりました。
子供がいる人は、キッズの遊びコーナーがあり、大人だけならコーヒー無料の小さなBOOKカフェ
がありました。
特に小さい子供がいる人はお勧めです！！
朝のバイキングでは照り焼きハンバーガーが、美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

若い人～子供がいる家族～年配の方まで幅広く利用できるホテルかと思います。
わたくしは、子連れでは無かったですが、子供は喜ぶだろうなと感じました。
細かいところに色々と工夫がされていて、とても良かったです。
・ウエルカムサービス（ドリンク、お菓子、スイーツ）
・おもちゃ貸し出し、子供用寝巻き・サンダル、アメニティが充実
・お風呂場の足ふきマットやタオル忘れの気遣い
お食事は、夜・朝ともに美味しかったです。
特に新鮮な魚介類を焼いて食べれたのには、家族も非常に喜んでくれてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で利用しました。

夕食、朝食ともに満足でした。また、飲み放題の種類もアルコール、ジュースともに豊富でした。
20才以上限定の部屋もアルコールやアンティークなからくり楽器のようなものを聴くことができ癒されることができました。

スタッフの方の接客も全体的には親切にしていただきましたが、一部、夕食会場の男性スタッフ（コック・調理員）さんの横柄な態度が大変残念でした。

イクラかけ放題と書いてありながらなかったのは、少し残念でした。

また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

《９ヶ月のハイハイ期赤ちゃん連れ》
ファミリーツインの部屋はプレイマットが敷いてあり、テーブルもベッドフレームもカドが丸く安全、電気は調光付きのリモコンが壁から外せるので夜間授乳などに大変便利。
食事は、キッズコーナーにレトルト離乳食、おかゆ、刻み野菜(人参、ブロッコリー)、サラダコーナーにバナナがあり離乳食用スプーン、使い捨てスタ、イハイローチェアも有り完璧！
ロビーフロアにふかし芋サービスがあり、潰して赤ちゃんのおやつに出来ました。おやつバイキングは赤ちゃんせんべいが２種類あり嬉しい！
哺乳瓶を洗う洗剤とブラシが使えるのは嬉しいが、哺乳瓶の乳首用のブラシがないので意味がない。
お風呂は、ベルト付きタイプのバンボなので、ベルトを止める金具部分がお股にあり、裸の子には危なくて使えません。(男の子は特に…)
バスチェアは脱衣棚の上段にあったので、子供を抱っこして棚から下ろし浴室まで運び、また戻すのは無理でした。プラスチックの浴室に置いておけるタイプがあれば…結局抱っこのまま子供だけ洗い、私は後から入り直しました。
大人はデザートバイキング、アルコール飲み放題を満喫でき、日頃の子育ての疲れを癒せました。
無料のオムツ、ミルク、アメニティのサービスなどの説明はありませんでしたがフロント横なので見れば分かるので問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても美味しかったし
子連れでも
楽しめました
スイーツバイキングや飲み物飲み放題最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

受け付けの対応に感謝！そして食事は素晴らしいものでしたよ。
とくにトマト！フルーツ感覚で食べれます。富良野牛や魚介類も満点！
帰りに有名カレー店に寄りましたが、ホテルの肉と比べると余り美味しいと感じることが出来ず残しました。
それほど、ここのホテルディナーは美味しいですよ。
部屋の清掃もアメニティーも充実していて100点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

ロビーにドリンク無料など色々なサービスがありとてもありがたかったです。

デザートバイキングもありましたが時間が早く終わってしまったのと、夕食前で食べられなかったのでもう少し遅い時間までして頂けると、夕食後のお腹のスペースが空いたときに利用できて良かったなと思いました。

朝食のハンバーガーと卵料理はお一人で作ってて大変そうでちょっと頼みにくかったのでせめてお二人居たほうがいいのではないでしょうか。

施設の方は笑顔で感じのいい人が多かったです。また機会があったら利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

ホテルの方たちがとても親切でした。
お部屋や大浴場の露天風呂に多少の虫が出ます。立地的に致し方ないので私達は気にしませんでしたが、苦手な方はどうかなと思います。
部屋にアリがたくさん出てしまったときもお部屋の移動などをすぐに手配してくれました。
子供が遊ぶ場所や子供の為のアメニティが揃っていて過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

思っていたより大浴場が小さくてガッカリでしたが、夕食、朝食共にバイキングはとても美味しくて、太っちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供が楽しめる宿だと思います。お風呂の更衣室が狭かったのですが、ほかはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大阪から3月5日から8日の３泊のスノボード旅行でお世話になりました。

コロナの影響もありスキー場もホテルも街も閑散としていましたが、ホテルのスタッフの皆さんが笑顔を絶やさず親切に対応していただきました。

色々と心配していたコロナ対策ですが、接客時のマスクの着用は勿論、アルコール消毒の配置や設置位置もしっかりしていました、スキー乾燥室のロッカーも宿泊者の使用後スタッフ様しっかり消毒されており何の心配も無く安心して利用できました。

今回は朝食のみのプランでしたが、オーダーバイキングもありオムレツやチーズバーガー、オムカレー等々すごく美味しかったです。
もちろん和食メニューも充実しており凄く満足な食事でした。

一つだけあえて辛口なコメントにはなるのですが、ホテル利用者は海外の旅行者が多く、風呂の中に缶ビールを持ち込む非常識な客も居て少し不快になり注意する事がありました。
これは旅行者の常識レベル、国民性の問題なので何とも言い難いですが、脱衣所に注意事項を張るのではなく、入り口やチェックイン時に注意事項を大きく告知すべきとは思いました。

風呂の清掃やフェイスタオル、バスマットの気遣い等は行き届いていて満足なのですが、ここは心を鬼にして辛口評価で風呂のみ☆３つにさせて貰います。

それ以外は何も問題ない、また来たいと思える素晴らしいホテルでした。
来年も富良野にスノーボードに来るときは必ず宿泊したいです。
色々とお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

スキー旅行でしたが、スキー場が目の前で便利でした。食事も美味しく、デザートバイキングなど家族も満足してくれたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事が美味しかったです！男湯にバンボがないのがちょっとマイナスです！全体的にはサービスも良く大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とてもほっこりするホテルでした。
設備の多少の古さや風呂の狭さなど、欠点が全くないわけではありませんが、それを補って余りある満足感でした。特に、食事の工夫が素晴らしいと思いました。娘(小2)はこのホテルを本当に気に入り、数ある夏休みの思い出の中から、ここでの宿泊を絵日記の題材にチョイスしていました。
小学生の子供連れには文句なくオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

赤ん坊を連れての初めての旅行でしたがホテルの方は皆親切で温かく迎えて頂きました。最高の思い出になりました。また子供が大きくなったら泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

子連れにはとってもありがたいところでした！キッズルームがあったりドリンク24時間飲み放題！オムツや子供のアメニティも充実！最高でした！ただ、宿泊したお部屋の掃除が行き届いておらず、少しベタついたりゴミがソファーの間に入っていたりと残念な部分もありました。でも、夕ご飯と朝ご飯のバイキングは言うことなしの豪華でとっても美味しかったです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月