この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、山側の客室は北の峰スキー場パウダースノーのゲレンデを一望し、市街側は富良野を見下ろし、彼方に十勝岳連峰を臨みます。朝陽を受けて富良野市街地に大きな影を落とす早朝の十勝連峰は必見です。
館内は、色々なおもてなしサービスを提供しておりますので、きっとご満足いただけると思います。
次回も是非お越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は地元の野菜を初め、富良野産の豚肉、牛肉と北海道産の海鮮をふんだん使用したバイキングです。新鮮な食材を使用しているので、お客様も美味しく、堪能できます。
キッズパーク「アソビバ」では16：00～20：00までスイーツバイキングを提供しております。お子様を「アソビバ」で遊ばせ大人はお子様を監視しながらスイーツを食べゆっくり寛げます。
次回も是非お越しくださいスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様に優しいホテル「ウエルカムベビーのお宿」でミキハウスさんから認定を受けております。スタッフはこの認定に恥じないよう、様々なおもてなしサービスを考えお客様を迎えております。またお子様、女性限定アメニティーも豊富で、お母さま、お子様もいつでも気軽に手軽に来ていただけます。
ハード面では改善するところは多々ありますが、その分ホスピタリティでカバーしていきたいと思っております。
次回お客様がお越しの際はまた違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今当ホテルは、いろいろなサービスを提供しております。
これからもお客様がご満足いただけるよう、サービスの向上を心掛けて頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様に優しいホテルとしてミキハウスさんから「ウエルカムベビーのお宿」で認定を頂いております。スタッフはこの名に恥じないように頑張っておりますが、お客様からご指摘がありましたが、大変残念に思っております、申し訳ありませんでした。徹底した指導をしていきます。
今いろいろなサービスを提供しておりますが、スタッフはどんなサービスが喜ばれるか日々模索しております。お客様が次回来られて時、又違ったサービスでお迎えできればと思っております
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「第二の我が家」をコンセプトに家族的なサービスまた会話を心掛けております。
いつでも、手軽に、気軽に来て頂けるようアメニティグッズも豊富に取り揃えておりますます。
今スタッフはいろいろな企画、また、おもてなしサービスを考えております。次回お客様がお越しの際は違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件、料理長含め検討していきます。
当ホテルの朝食は地元富良野の朝採れ野菜や北海道産野菜を中心としたバイキングを提供しておりますが、時期的な関係もあります、だからこそお客様のご指摘にあったように、工夫が大事だと思います。
次回お客様がこられた時再度見直し改善できればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
お菓子バイキング、湯上りビール　参考になります。検討したいと思います。
当ホテルのお食事は地元農家から直接仕入れの野菜をはじめ、地元食材をふんだんに使用しております。季節ごとにメニューを変えお客様にご満足いただけるよう料理スタッフは日々模索しております。
次回お客様がこられた時季節の食材を提供できればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお子様連れのお客様に優しいホテルとして、キッズコーナーや、スタンプラリーまたお子様用のアメニティグッズをはじめお客様が手軽に、気軽に来ていただけるよう、女性限定アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
また浴場（ふくろうの湯）では温度設定もお子様用にぬるめの設定にしております。
まだまだ改善すところはありますが、スタッフ一同一生懸命おもてなしをさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

Hello,Thank you for staying with us.And we also thank your nice & warm words.
We really sorry for that we could not reply your Email.Acctually we have not enough English speakers.It is takeing long time to reply the English mail everyday we got now.
Anyway,If you could,come here again especially in winter,please.You could feel very deferent air of Furano.
Thank you again.
From a man in the frontdesk

松ちゃん様何時もご利用ありがとうございます。
ラベンダー時期が近付いてまいりました。
街並みは大変込み合いますが、ホテルでのんびり、疲れを癒して下さい。
次回は是非ご夕食もご利用下さい、地元契約農家から直接仕入れの富良野野菜をはじめ地元食材をふんだんに使っております。
北海道の美味しさを堪能いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「第二の我が家」をコンセプトに家族的なサービスを行っております。
お客様が何回も来られるよう、スタッフはアットホームに会話をするよう心掛けております。
今スタッフはお客様がどんなサービスが」喜ばれるかまた、何を望んでいるかと日々模索しております。
次回お客様がこられた時違ったサービスが出来ればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　大高

ご投稿ありがとうございます。
客室の件、大変申し訳ございません。即、客室係に報告し、清掃の徹底をしていきます。
当ホテルはお子様に優しいホテルをモットーに、ミキハウスから、ウエルカムベビーのお宿として認定されております。大型階段アーチ・アニメDVD・遊具などを取りそろえたキッズルーム、またお客様の旅の荷物を軽減して頂くよう、お子様アメニティグッズは豊富に取り揃えております。
まだまだたりないところもありますが、スタッフ一同日々努力してまいりたいと思っております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人　大高

この度は、10月の連休でのご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。お子様のお誕生日を一緒にお祝い出来、記念日が良い思い出になったようで私どもも大変嬉しく思っております。連休から始めました新企画のスィーツバイキングや湯上りアイス・ビールと時間は限られてますが大変好評でございます。また機会ございましたらぜひご利用お願い申し上げます。次回の皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　森野福郎

この度は、あかちゃん連れのご家族旅行でのご宿泊ありがとうございました。6か月のお子様がいて不安もあったかと思いますが、楽しく富良野休日をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。朝食もお昼の事を考えセーブしたようですが、次回お越しの際には、ぜひご夕食もついたプランでお越し頂ければと思います。そしてお昼は軽めを予定し朝食はお腹いっぱいにして下さい。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　森野福郎

この度は、ご家族ご旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。海外から遠い富良野までお越し頂き、田舎の小さなホテルですがお風呂も色々とお楽しみ頂け、朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。富良野も四季により見どころや食事も色々とお楽しみ頂けますので、是非また富良野へお越しの際にはご利用お願い申し上げます。その際には、スタッフ一同皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人　森野福郎

この度は、女子旅2泊のご宿泊誠にありがとうございました。富良野の休日をのんびりお過ごし頂け、アメニティーや備品などもお気に入り頂けたようで大変嬉しく思います。ハンドソープのご意見ありがとうございます。置いて様子を見るように致します。また、富良野へお越しの際には、是非ご利用お願い申し上げます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　森野福郎

いつもご利用誠にありがとうございます。お仕事でのご利用ですが、ホテルが我家のように使って頂け嬉しく思います。色々とお褒めの言葉も頂きありがとうございます。何度お越し頂いても飽きない工夫をして参ります。ただ、海外の団体様はそれほど他館と較べても多くはないのですが、海外の個人旅行が以前より少し多くなって来たかと思います。最近の海外のお客様は以前よりマナーも良くなってきて助かっております。日本の方と同様にインターネットからの予約がほとんどでございます。ホテルと言う性質上ご理解頂けると幸いでございます。どうぞ、今後ともご利用お願い申し上げます。
支配人　森野福郎

この度は、GWご家族旅行でのご旅行誠にありがとうございました。ご家族でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ちょうど、富良野も桜が満開の時期だったと思います。天候も良かったので良い思い出が出来たでしょうか。また、機会ございましたらご利用お願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げます。
支配人　森野福郎

この度は、ご家族でのご旅行誠にありがとうございました。お父様もお褒め頂けてお食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また時期によってお料理内容も変えておりますので機会ございましたらまたご利用下さいませ。その際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　森野福郎