スタッフの方も感じがよく、大変良かったです。
夕食、朝食ともにご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

4/29から一泊させてもらいました
最初、間違ったプランを予約してしまい、気づいたのが2、3日まえだったのにも関わらず優しく対応してくださり無事に予約できました
あのときちゃんと出来てなかったら大変でした。
全てのサービス、お料理最高でした！また絶対いきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4歳、2歳の子供と宿泊させていただきました。目の前にはスキー場。チェックイン前にソリ遊びを満喫。無料のドリンクコーナーにおやつバイキング、キッズルームなど子供たちも飽きずに楽しい旅行となりました。お部屋も和室にしたので、ゆっくりくつろげました。子供が楽しそうにしている姿は、なにより嬉しいものです。湯上がりビールのサービスも最高でした！
結婚記念日ということで、小林ゆりえさんには素晴らしい接客をしていただき、また、ご丁寧なお手紙もありがとうございました。食事も美味しくいただきました。
とても良いホテルでしたが、ひとつだけ残念だったのは、浴場に下着をつけたままの外国人男性が湯船に入っていたことです。文化の違いは理解できますが、外国人の宿泊者もたくさんいらっしゃることですし、ホテル側も 貼り紙や、旅行会社との連携で、マナーについて注意喚起の必要があるとおもいます。
この点をのぞいては、とても良いホテルでした。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

従業員の方の心配りがとても心地よく、快適に過ごすことができました。スイーツバイキングがあったり、お風呂上がりにビールやアイスがあったり、サービスが凄かったです。階段に飾ってあった富良野の昔の写真や図書室、部屋では靴を脱いで過ごせる点などが個人的には良かったです。あと、朝食のトマトの炊き込みご飯が美味しかったです。また富良野へ行く際には泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

2016年10月8日から1泊しました。チェックインの時に子供が来週3歳の誕生日を迎えると言うと夜に部屋でお祝いしていただきました。アメニティが充実していたり、子供が飽きないようにキッズスペース、オヤツやドリンクバー、館内スタンプラリーをしてご褒美をもらったり、全て無料なので驚きました。他にもスイーツバイキングや今回は利用しませんでしたが湯上りアイスやビール、夜食までありました。
子供もまた行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ウェルカムドリンクのブドウジュース、飲み放題のドリンクバーなどがとても嬉しいサービスでした。
スタッフの方が親切。
ファミリー向けだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月にお世話になりました。
決め手は、フクロウが沢山描かれている壁！(笑)
実際にお伺いすると、写真より可愛く至る所にフクロウが居ました。
こちらのホテルは、ウェルカムドリンクやウェルカムフードがある部屋があり、飲み放題食べ放題でした(笑)また、ＰＣがあり調べものや印刷する事が出来ます。
あとは、アメニティグッズが一人5点まで好きなものを持っていっていいとの事で見にいくと、種類が豊富で驚き！(お子さまのミルク等もありました)
人気があるものは直ぐになくなってしまいますが、時間を置いてからいくと補充されていました。
２階は、キッズルームや文庫が沢山ある部屋があり、女性やお子さまに力を入れているように感じました。
ここのホテルのコンセプトが、第二の我が家とのことで、部屋ではスリッパを脱いでくつろぐスペースが沢山あり落ち着きます。また、加湿器等が置いてあり非常に助かりました！
食事は、食べ放題で地元の野菜や肉・魚を新鮮に頂けます。朝ご飯は、いくらのかけ放題がありました。
お風呂は、小さめですが床が畳なので滑りません。また、オモチャや４種類のシャンプーやリンスがあります。
化粧室には、美顔器やアイロン等があり女性にとっては夢の化粧室です！(笑)

今回、私たちはWeb予約で対応させて頂いたのですが、備考欄に新婚旅行でお伺いしますとメッセージを送りましたら、当日サプライズでフルーツの盛り合わせとスタッフさんのメッセージボードを用意して頂きました。
写真を撮って頂き次の日のチェックアウトの際に、印刷された写真と木の壁掛け(泊まった日付やスタッフさんのメッセージ付き)を貰いました。
とても良い思い出になりました。
こんなに素敵なホテル初めてです。サプライズがなかったとしても、スタッフさん一人一人の対応が素晴らしい！
富良野に行く時は、また泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

生後半年の娘を連れて、宿泊しました。オムツやおねしょシートといった赤ちゃん用のアメニティが充実していて助かりました。
また、部屋のユニットバス浴槽もそこそこ広かったので、娘をシャワーに入れるのも苦労することなかったです。
夜遅くの到着だったため、朝食のみプランにしましたが、大変美味しかったです…お昼のため頑張ってセーブしましたが、本当はもっと食べたかった！

また、富良野に行く際にはお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月2日に宿泊しました。1歳半の子供連れでの宿泊だったのですが、幼児向けのサービス（館内着やお風呂でのおもちゃ、食事会場での配慮等）が充実しており、ゆっくりと過ごすことができました。また富良野に泊まる際にはリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回、両親の結婚50周年のお祝いに利用させて頂きましたが、温かいおもてなしと細やかな気配りに両親もとても感動していました。
本当に感謝しています。
ホームページに書いてあったサプライズは、シャンパンやケーキは糖尿の父には良くないし、花は飛行機で持って帰れないし、何にも出来ないなと諦めていましたが、食事時のおもてなしや帰り際のプレゼントなど思いがけないサプライズで貴ホテルを選んで本当に良かったと感じました。父もまた、あそこに泊まろうと張り切っていますので、まだまだ元気に長生きしてくれそうです。
そしてみんなに宣伝しまくってますよ笑笑
また、必ず両親を連れて泊まりに行かせて頂きますね。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

9月22日から3泊しました。大人2人と3歳1人で小さい子ども連れにとのふれこみで選びました！富良野を拠点に三笠の鉄道記念館、青い池、旭山動物園、美瑛、トマム、ノーザンホースパークなど周りました！ずっと天気が良く朝方気温が10度とかになり、ホテル前の徒歩数分のロープウェイに乗って雲海を見れました！3夕食3朝食ともブュッフェで、ほとんど同じラインナップでした。離乳食あり！部屋にもユニットバスはありましたが、小ぶりの大浴場は温泉で39.5度と41度の2つの湯船と、その他41度の露天風呂もあり、連泊者はランドリールームで洗濯でき、洗濯乾燥機が500円で、乾燥まですると4時間弱かかりました。スタッフの方は子どもの名前も覚えてくれて、よく話に来てくれました^_^さすがに子連れが多く、グズってても気になりませんでした。大人の作務と子どもの作務がお揃いで用意されてるのでパジャマは不要。部屋には空気清浄機加湿器延長コード有り、フローリングで裸足で歩けます。参考まで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

スキー旅行の為に利用しました。正直、あまり大きなホテルではなくゲームセンターも無い、小学１年生の子供は退屈するのでは・・・と思っていましたが、ロビー横での焼きマシュマロ、図書コーナー、キッズコーナー、館内でのスタンプラリー等館内を色々回って、とても楽しそうにしていました。スタッフの方々も堅苦しくなく、気持ちの良い接客をしてくださり、大変満足しました。女性にはアメニティーも数多くあり、脱衣所のパウダールームにはヘアアイロンまでありました。またフラノに行く際には是非利用したいと思います！ただ、お部屋がとても暑く（その日は特に気温が上がり暖かい日だったのでしょうがないとおもいますが）夜は寝苦しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

主人の休みができたので、かねてから行ってみたかった富良野にやっといけました。
3歳と7ヶ月の子供連れですので、宿泊ホテルはいつも子供連れ歓迎ホテルを選んでいます。
こちらも子連れ歓迎ホテルのようでしたし、クチコミも高評価でしたので選びました。
富良野旅行決定が直前でしたので、子連れプランにはできませんでしたが、予約時の備考欄で、ハイハイ時期の子供もいますのでできれば和室に変更していただきたいとお願いしたところ、当日和室に変更してくださっており感激いたしました。
子連れ歓迎ホテルだけあり、子供連れの家族が多く宿泊されているようでした。
スタッフの方も子ども慣れしている方が多く、いつも、子どもが騒ぎ出さないようにビクビク旅行することが多いわたしたちにとってはとても過ごしやすかったです。

お風呂には、赤ちゃん用のベビーソープ、バンボ、おもちゃ、バスマットもありとても配慮してくださっていて、たすかりました。

食事も子供用のコーナーがあったり、ソフトクリームにトッピングできたり、子どもは本当に楽しそうでした。
富良野の美味しい野菜もたくさん食べれておいしかったです。

館内も富良野観光のパンフレットがたくさん置いてあったり、本を読むコーナーや、キッズスペース、外にも展望スペースがあり飽きませんでした。

とにかく、スタッフの方の接客意識の高さはとても心地よかったです。
富良野も観光名所がおおく、まわりきれなかったので、また来る際には利用しようと思っております。

宿泊後にも、わざわざメールいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

二人目の息子が生まれて初めての家族旅行でした。
子連れに優しいとの評判のホテルでしたので、こちらに宿泊致しました。

ホテル到着からお出迎えの方がかなり気さくに息子達を可愛がって下さり、息子用のベビーカーを用意していただいたりととても良い印象の到着でした。

また夕食のビュッフェでは女将さんが子供達の相手をしてくれて、食事をゆっくりする事が出来、子供達も楽しむ事が出来ました。

館内のスタッフの方々が家族のような接客をされていてとてもゆったりとした旅行をする事が出来てとても大満足です。

料理も富良野の新鮮な野菜だったり、美味しいお米が食べれてとても良かったと思います。


とても子連れに優しいホテルでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

GWに子供連れで宿泊しました。
富良野ではもうほかの宿には泊まれないな、と思いました。
こんなにいろんなシーンでいやな気持のないホテルは初めてです。
到着から出発まで、息子もとても楽しかったようです。
こんなことなら、こちらに連泊にすればよかったと思いました。
お部屋はふつうですが、加湿器もあり、窓も少しですが開けることができ、よかったです。
食事はビュッフェでしたが、野菜もお肉もたっぷりで小さいラーメンや握りたてのおにぎり、フレッシュな野菜、ステーキ。何をたべてもおいしくて子供用のメニューもあり、よかったです。豚汁、安らぎました～～！！

食事中、飽きてしまいがちな子供に素敵な折り紙や声掛けをしていただき、さらにたった1泊なのに息子を名前で呼んでいただいて、名前を呼ばれるのがうれしい息子はご機嫌でした。
アメニティも豊富でおむつやミルクもあり、荷物が多くなりがちな子連れにはとても助かりました。

実母のバースデーでの旅行を兼ねていたので、プレゼントもいただき、母も喜んでいました。
イベントの風船も楽しく、うさぎをもらった息子は帰りの飛行機まで大事に連れて歩いていました。
唯一、大浴場の脱衣所が少し狭いです、、
GWで宿泊客が多かったんだろう、と思いますがあの狭さの中ですら息子を見失うほどの混雑でした。
お風呂は広く、ゆったりと入れました。
おもちゃもあって、よかったです。
帰り際、大きな荷物を車まで運んでいただき、ありがとうございました。

まだ肌寒く、外をお散歩、、とまではいかなかったので次は夏に！お伺いしたいと思います。
今から、楽しみです。
それまで、皆様お元気で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ビジネスで利用しました。お部屋はとても広く、設備・アメニティ共充実しており快適に過ごせました。ホテルの真正面がスキー場ですので、スキーをされる方には大変良い立地だと思います。次回はプライベートで、家族で利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

スキー場から近くて立地もよく、なにしろスタッフの方々が親切でした、また是非利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

設備や食事、アメニティなど大変満足できました。ただお部屋は古いのは仕方ないとしても、4組中1組の布団のシーツが洗濯されてないまま？お菓子の食べかすがついていたのにはガッカリしました。
その他は良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ロビーのモニターに映し出していた、お風呂の混み具合の案内が全くデタラメなのが残念。
お風呂は脱衣所が狭く混雑したので改善してほしいですね。
その他は、いろいろなサービスがあってとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月