ウエルカムベビーの宿ということで予約しました。
食事やデザートもおいしく、子供もアソビバで楽しそうに過ごしていたので、良い旅になったと思います。
ただひとつ残念だったのが、子供用の作務衣のズボンが数に限りがあるようで在庫切れだったことです。
HPでは子供用の作務衣があるとのことだったので、パジャマは持っていきませんでした。
ホームページに数量限定であることが書いてあると助かるなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

６月１８日に宿泊しました。とにかく食事が本当に美味しくて、夫と二人で大満足でした。スタッフの方の対応もとても良く、気持ちよく過ごせました。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

靴を脱いで入るタイプの部屋で2歳児連れだったので過ごしやすかったです。
ウェルカムドリンクのぶどうジュースとスイーツビュッフェのいちごがとてもおいしかったです。
子供もたくさん食べてました。
お食事は連泊すると、同じメニューが多い為少し飽きてしまうかもしれませんが、おいしかったです。
また、連泊する方はすくないのか、説明が少し少なく2日目のデザートビュッフェの開始の仕方などわからなかったので説明があると良かったです。でも、子供も室内で楽しめるし無料のアメニティーが豊富で子連れにはとてもいいホテルだと思いました。
また富良野に泊まる際は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子供向けのサービスが豊富で、その割にホテルのおしゃれ感もしっかりしていて、大変好感が持てました。
和室に4人で泊まりましたが、狭いと聞いていた物の、全く狭く感じませんでしたよ。唯一直してほしいのは、館内着です。女性が着た際に胸元が開きすぎています。ゆったりしているのに胸元のボタンが低めで、男性には気にならないかもしれませんが、女性はちょっと油断すると下着が見えてしまいます。枕を選べるように、女性用の作務衣を選べるように用意してあげれば、問題も解消したうえにさらに喜ばれるサービスも増やせると思いますよ。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂はもっと開放的にしてほしい

レストランの料理は最高だが、スタッフの対応が冷たい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

0歳、3歳を連れ宿泊。
4月に宿泊しました。
空調は暖房しか使えず、切りましたが部屋も遊び場も暑い。
窓を開けて寝ました。
まだ虫がいる季節ではないとはいえ、ビクビクしながら過ごしました。
暑すぎて大人は寝れませんでした。

ベビー用品のアメニティの充実、ドリンク飲み放題、スイーツビュッフェなど子どもには最高でした！
しかしスイーツバイキングでも朝、晩のビュッフェでもマスクしてない方が多く、自由にはなったとはいえ食事の所のノーマスクは気になります。
壁にはマスク、手袋の着用をお願いしているのに、手袋をつけてくださいと言う従業員さんはいたのになぜマスクは言わないのでしょうか？
挙げ句の果てにスイーツバイキングのチョコフォンデュに向かってマスクのしていない方がくしゃみをしていました。
気分は最悪でした。
その件に関してはホテル側が悪いわけではないですが、マナーのなさすぎるお客さんにがっかりです。
ビュッフェは子どもメニュー、ベビーフードも置いてあって、テーブルでお肉や海鮮も焼けて最高でした。
お酒も飲み放題で、この値段は安すすぎます！
ジンギスカンも安いペラペラのではなくしっかり肉厚な美味しいものでした。
お部屋はベットを動かしたのもあったのですがほこりがたまってました。
子ども向けの施設なら清掃はしっかりしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方は子連れへの様々な気配りがあり、よく慣れている印象でした。
夕食バイキングの焼肉が美味しかったです。

室内もエキストラベッドがあり、思ったより広がったのですが、
カーテンがすこし埃ぽく、洗うか買い替えたらどうでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月に宿泊。暖房のみの時期だったようで部屋は暑すぎて寝れず窓を開けました。子供たちの遊び場も暑かったです。館内の温度調整をしっかりしてほしいです。その他アメニティ豊富で子連れに優しい宿です。お風呂も狭く小さいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2回目の宿泊でしたが今回もとっても良かったです。小さい子供がいるご家族には是非泊まってみて欲しいと思いました。
食事所はリニューアルされていて、ゆっくり食べれてよかったです。
シアタールームは子供も大人もYouTubeを見ながら楽しむことができました。
お風呂は脱衣所が狭いのと中ももう少し清潔感があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子どもだけではなく大人も一緒に楽しめるイベントで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は70代の母と夫婦と４歳の男女の双子と泊まりました。子連れに良いという評判だけあって子供たちはチェックインから楽しく遊ぶことが出来ました！おやつやジュースも好みの物があり自分たちで持って行かなくてもいいくらいでした！夕食　朝食とも品数は多くないもののどれもとても美味しく大人も満足する内容でした！卓上コンロが設置してありお肉や海鮮を焼きながら食べることが出来るので他のホテルにはないサービスだと思います！
ひとつ気になったのは部屋のトイレに入るのにかなりの段差があり高齢者や子供が入りずらいので小さな踏み台があればいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コンパクトな建物なので、風呂やレストランも近く移動が楽でした。
従業員の接客もよく、朝食バイキングも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

狭めの部屋とのことでしたが、間違えたかと思うくらい広く感じました。
夕食、朝食、スイーツのバイキングも、どれもおいしく楽しかったです。
ファミリー向けのようで心配だった騒音も特になく快適に過ごせました。
大浴場の湯船の中の汚れが気になったので、もう少し掃除が行き届いていれば文句なしです。
また機会があったら利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

家族旅行で使わせてもらいました。
ウェルカムドリンク、デザート、子供の遊び場、イベント等が充実しており、子供が時間を忘れて遊べるホテルでした。

ウィンターシーズンということもあり満室でしたが、ホテルの客数と大浴場の広さが比例していないと感じました。
掲載されている画像と違い、狭くて暗い印象で少し残念に感じました。
部屋も古い印象があります。

夕食はバイキング式でアルコールも飲み放題で楽しめ、道内でも有数の充実さだと感じました。

ただ職員が創意工夫を凝らしている印象で遊び心のあるホテルだと思います。
また家族で宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

前々から気になっていたウェルカムベビーのお宿でした。子どもが一歳になったので宿泊してみました。
良かった点
子どもが遊べる場所がある事。子どもが凄く楽しそうに遊んでました。一歳児の出来ることが限られているので、多分もう少し大きくなったらもっと楽しく遊ぶと思います。
一歳児でもOKな大浴場。チェックインの時に年齢制限はない事、そのかわり目を離さない事を言われました。
家族風呂は経験した事がありますが、大浴場は初めてでした。大浴場はこじんまりとしてますが、宿泊人数がそんなに多くないのか、混み合う事はなく2、3人程の利用客でした。
食事会場にいたスタッフさんが子どもに優しく接してくれた事。

ちょっと残念だった事
夕食時間が90分で、子どもにご飯を食べさせたり相手をしていると時間に追われてゆっくりご飯を味わえなかった。ご飯を楽しみにしてたので一番残念でした。朝食は時間制限がなかったのでゆっくり食べれました。機会があればまたリベンジしたいです。
荷物が多くならないように色々ベビー用品の提供がありますが、オムツ3枚では1日もたないので枚数を多くしていただけたら嬉しいなと思いました。
80サイズから着れる部屋着があるとの事でパジャマを持ってきませんでしたが、80から100までのSサイズだったようでズボンのサイズが全く合わず、上だけ着せて下半身は普段着のズボン持ってきてなかったのでタイツ履かせました。
女風呂にスチームが出る美顔器がありましたが、ちょっと汚れが気になりました。顔に蒸気を当てる物ですし、もう少しお手入れされた方が気持ち良く使えると思います。

子どもが楽しんでいたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

デザートブッフェや湯上がりビール、湯上がりアイス、ドリンクサービス、朝夕のバイキングのメニュー、スキー場までの立地は本当に泊まって良かったと思ったのですが。。。

スタッフに当たりはずれがあるのはとても残念でした。
食器を下げたときに返却台にいるのにありがとうございましたもなく無言。コーヒーの豆が切れてると伝えた時もすみません、すぐに追加しますねもなく無言。そのあと豆を入れすぎて、フタが閉まらず、3人ほどコーヒー待ちで並んでても構わずフタと格闘。ベテランの男性スタッフにお客様が並んでるからフタは後で閉めてと言われ、ようやくコーヒーを入れることができました。ちなみにその時もお待たせしてすみませんもなく、無言で立ち去っていかれました。
せっかくお金をかけていろいろなサービスを提供してくれても、たった1人のスタッフの接客態度やコミュニケーション不足でイメージが悪くなってしまい、もったいないなと感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

子供が楽しめるしかけがたくさんあり、子供達はとても楽しんでいました。
ただフロントのスタッフの方が、子供に対しても、大人にするような対応だったので、子供を楽しませようとしているのであればもう少し優しい声掛けがあってもいいのかなと思いました。
スタッフの方の対応は、結構ムラがあるイメージでした。（良いスタッフもいれば、ちょっと冷たいスタッフもいる…という感じ）
ちょうど目の前のスキー場でお祭りをやっていたので、そのことについて尋ねると「ちょっとそこまでは知りません」みたいな言い方をされて、残念でした。ホテルのホームページにもお祭りのことを書いてあるくらいだったので、知らなかったら調べますねの一言があっても良かったかなと。

お部屋は、寝るだけには十分でしたが、畳がずいぶん古い感じでした。

お風呂は、大きくありません。ストーブがありましたが脱衣所が寒かったです。

食事はビュッフェでしたが、良かったです。子供が好きなメニューもあり（からあげ、ポテト等）、焼肉、お寿司と充実していました。朝ごはんもハンバーガーが注文できたり、　有名なパン屋さんのパンがあったりと楽しかったです。

残念なこともありましたが、目の前がスキー場という立地も良く、子供も喜んでいたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

妻と子供2人と義母と5人で、2段ベットルームを利用しました。
お部屋はとても綺麗で、2段ベットも子供が喜んでて良かったです。
ただ、室内はとても狭くて、荷物を広げることが難しかったです。
あと、2段ベットの上は暖かい空気が溜まるのか、とても暑かったです。
食事は、夕食が19:30からだったので、20:30ラストオーダーになってしまったので、次はもう少し早い時間で利用したいです。
夕食が遅かった分、アソビバが空いてて、ほぼ貸切だったのが良かったです。
お風呂も、口コミを見てたからか、思ったほど狭くなかったし、畳も汚くなかったです。
小さなお子様連れにはいいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフ達はとても親切でしたー
着いた所に、暖かい甘酒を無料にご提供させていただきました。なんか、美味しい！！まだ飲みたいのに、その後もう出して貰えなかったから、残念でした。でも、暖かいココアやコーヒー、飲み物など24時間を提供してくれて、嬉しかったです。
スキーにも行きやすいから、便利です。
大規模なホテルではないから、動きが疲れないし、うちの家族にとっては満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月