家族でスキー旅行の際に利用させていただきました。
一番良かったのは、お風呂の温度が子供でも入れるくらいの温度だったことです。いつも温泉に行っても子供には熱くて入ることができないことがほとんどなのですが、今回はゆっくり入ることができ子供たちも大満足だったようです。スキー場が目の前という立地条件も子供連れにはとても良かったです。
富良野にスキー旅行に行く際にはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お部屋の清潔感などは古さゆえに仕方がないかなと思いましたが、
子連れに嬉しいサービスについては全国でも群を抜いているかと思います。
食事がもう少し美味しいとさらに良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

前も宿泊したことがあり、気に入ったので今年も泊まりました。レストランが新しくなって更に良くなりました。食事もすごく満足です。
あとお風呂にサウナがあれば個人的に完璧だと思います。
サウナも付いて現行の値段なら、今後も毎年泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

スキーには最高の宿です！！
夕食、朝食ともにいろんな種類があり、美味しかったです。
年始休暇でスノーボードを楽しんで来ました。
天気にも恵まれてパウダースノーで最高でした。
従業員の方は親切に接客してくれました。
また行く機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

幼児同行の旅行ではとても助かりました。夕食のバイキングはとても美味しく満足です。ただ、朝食のパンが少し残念でした。小ぶりで良かったのですが、温めないと少々かたく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子供向けにもアメニティが充実していてとてもよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回ここに泊まる目的のみで伺いました！事前にインスタなどを見てとても楽しみにしていましたがサービスなどは想像以上で本当に満足しています！
夕食の時も写真を撮っていただけたり、子供への気遣いも大変嬉しかったです！
ただ宿泊した部屋が、コンセントが壊れている？のか使えなかったり、冷蔵庫の中が水浸しだったり…
脱衣所の時計がズレてるのも気になりました。遅れていたおかげでアイスが食べられなかったのが残念でした。
総合的にサービスなどを考えるととても満足しましたので細かいところを気にしていただけたらさらにいいかと思います！
来年5月、子供の誕生日の際にも利用させてただくことにしました！帰宅後その日のうちに予約しました！笑
次回はスイートルームにしたのでさらに楽しみにしています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

子どもがいたらすごくいいとこだと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

TWINの部屋は広々として落ち着けた。
お風呂はぬるめだったが、その分ゆっくり入れた。
朝食の品揃えもよく美味しかった。ただ、ドリンク等の場所が分かりにくく、ウロウロしてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

10月7日に宿泊しました。
無料のサービスがたくさんあり、それをみた子供はとても嬉しく、はしゃいでいました。ただ、夕食前に食べてしまい、お腹があまり空かない中での夕食バイキング、、どれもこれも美味しそうでしたが、金額に見合う量は全く食べられません。元を取ろうとは思わないですが、せっかくあんなに美味しい夕食をもっと美味しく食べられる方法は、自己制限以外ないのでしょうか。スイーツが子供の遊ぶところにあって、親も見ながら食べたりできるのは良いとは思うのですが、、、

夕食の飲み放題付きは、ビールを一杯飲めば良い方の人には割高とも思います。

朝食のチーズフォンデュがとっても美味しかったです。オムレツもとっても美味しかったです。ハンバーガーもすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルのチェックイン、チェックアウトがタッチパネルで驚きましたが簡単な操作しかなかったので困りませんでした。
ロビーにはフリードリンクや時間帯によってスイーツ等のサービスがあり面白かったです。
お風呂が狭いせいかテレビ等で混雑状況がわかるように工夫されていました。
一つ欠点があるとしたらエレベーターで、1台しかないためほぼ利用できず階段を使って上り下りしていました。
総合的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。

客室は少し古さを感じますが、子供にはスタンプラリーやキッズスペース、大人にはライブラリーやワーキングスペースとサービスは素晴らしかったです。
食事会場は、とても綺麗で美味しい朝食をいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の方がとても親切で、子供の対応もすごく丁寧で嬉しかったです。
施設は長い歴史のあるホテルなのと、立地場所の関係で仕方ないのかなと思う部分もあるのですが、部屋の中で多少埃が多く目立つくらいです。
食事会場は綺麗で、品数も多く子供もとても美味しそうに食べておりました。中々他では体験できない内容ではないでしょうか。
アメニティもよく、子供の遊び場もあるので子連れには非常に良い施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

靴を脱いで入るタイプの部屋で2歳児連れだったので過ごしやすかったです。
ウェルカムドリンクのぶどうジュースとスイーツビュッフェのいちごがとてもおいしかったです。
子供もたくさん食べてました。
お食事は連泊すると、同じメニューが多い為少し飽きてしまうかもしれませんが、おいしかったです。
また、連泊する方はすくないのか、説明が少し少なく2日目のデザートビュッフェの開始の仕方などわからなかったので説明があると良かったです。でも、子供も室内で楽しめるし無料のアメニティーが豊富で子連れにはとてもいいホテルだと思いました。
また富良野に泊まる際は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方は子連れへの様々な気配りがあり、よく慣れている印象でした。
夕食バイキングの焼肉が美味しかったです。

室内もエキストラベッドがあり、思ったより広がったのですが、
カーテンがすこし埃ぽく、洗うか買い替えたらどうでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

狭めの部屋とのことでしたが、間違えたかと思うくらい広く感じました。
夕食、朝食、スイーツのバイキングも、どれもおいしく楽しかったです。
ファミリー向けのようで心配だった騒音も特になく快適に過ごせました。
大浴場の湯船の中の汚れが気になったので、もう少し掃除が行き届いていれば文句なしです。
また機会があったら利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

デザートブッフェや湯上がりビール、湯上がりアイス、ドリンクサービス、朝夕のバイキングのメニュー、スキー場までの立地は本当に泊まって良かったと思ったのですが。。。

スタッフに当たりはずれがあるのはとても残念でした。
食器を下げたときに返却台にいるのにありがとうございましたもなく無言。コーヒーの豆が切れてると伝えた時もすみません、すぐに追加しますねもなく無言。そのあと豆を入れすぎて、フタが閉まらず、3人ほどコーヒー待ちで並んでても構わずフタと格闘。ベテランの男性スタッフにお客様が並んでるからフタは後で閉めてと言われ、ようやくコーヒーを入れることができました。ちなみにその時もお待たせしてすみませんもなく、無言で立ち去っていかれました。
せっかくお金をかけていろいろなサービスを提供してくれても、たった1人のスタッフの接客態度やコミュニケーション不足でイメージが悪くなってしまい、もったいないなと感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ウェルカムベビーのお宿なだけあって、子どもはいる間中ずっと遊べました!
お部屋タイプは本当にファミリーツイン?というくらい狭かったです。とくにファミリーむけじゃないかも?
滞在中スイーツビュッフェやお菓子コーナー、ドリンクコーナーなど充実してました。夕食もテーブルに焼き網があって
ビュッフェだけど焼肉もできたのですごく楽しめました!
翌日ゲレンデも利用して、ゆっくり遊べるプランになり良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事がよかったです。
ビールのグラスも冷えてて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初富良野泊でした。あいにくの天気でしたが、接客～食事など気持ちよく過ごせました。食事では個人的に、ホタテ焼きとカレーをまた食べたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月