ホテルは古いがリノベしてありキレイです。風呂上がりのビールやアイス、ウェルカムサービス等痒い所に手が届くサービスでとても良かったです！また何と言っても食事が最高でした。地産地消にこだわっており、料理一つ一つが非常に美味しい！改善して欲しい点としては夜中お風呂に行きましたが脱衣所では使用済みのタオルや作務衣が散乱しており浴場もシャンプー等散乱、あまりにも酷く気持ち悪かったので私が整理しました。朝方清掃に入るとはいえ定期的な見回りや整理は必要です。また部屋の乾燥が酷い！加湿器は部屋に対して出力が足りず全く湿度が上がりません。レストラン調理スタッフの塩対応やフロントスタッフの説明不足等もありましたが総合点としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

正月三が日を富良野で過ごそうと思い予約させてもらいました。
富良野スキー場に向かう度に存在感たっぷりな佇まいのホテルにいつか泊まりたいなと思っていました。
正月ならではのサービスをはじめとする、多様なサービスで満足させてもらいました。
スキー場までの近さ、朝食の素晴らしさ、各設備の使いやすさとても良かったです。
夕食の場所探しで手間取ったので、次は夕食付きプランで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

子どもが楽しそうで良かったです。お風呂、遊び場、食事どれも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

快適な空間でくつろげます！
このホテルが大好きでリピートさせていただいてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

スタッフの皆さん親切です。
アメニティが充実していてスイーツビュッフェも美味しくて最高にくつろげるお部屋で文句無しです。
お風呂にサウナがないのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

以前も、宿泊した事があるのですが、
リニューアルしていてとても良くなりました。
子供がいる人は、キッズの遊びコーナーがあり、大人だけならコーヒー無料の小さなBOOKカフェ
がありました。
特に小さい子供がいる人はお勧めです！！
朝のバイキングでは照り焼きハンバーガーが、美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

二泊で利用しました。一人で宿泊したのですがファミリー向けということで、口コミも見てある程度騒音などは覚悟していたのですが、平日だったこともあり非常に落ち着いた雰囲気でした。各時間帯でサービスが充実しており、ビールのサービスやスイーツバイキングなどが楽しめました。朝食付きにしましたがどれも大変美味しかったです。カレーや豚丼など富良野グルメはここで満足してしまうくらいです。特に嬉しいのが締めパフェ！これはお子さんはとても嬉しいと思います。オムレツやハンバーガーをオーダーで作ってくれるサービスも素晴らしい！ただお一人で作業されているので繁忙期はかなり大変ではないかと心配になってしまいました。オムレツ美味しかったです！最高だったのが大人だけが入れる読書スペース。雰囲気もすてきでしたし、本のセンスも素晴らしい。お天気が悪くて観光できなくても一日ここで楽しめそうです。美鈴コーヒーが飲めるのもコーヒー好きとしてはうれしかったです。二日目にナッツのサービスがあったのもよかったです。
あとは大人だけが入れるラウンジでアルコールがフリーで飲めたのもうれしいところ。普段はとほ宿やゲストハウスで旅人との交流も楽しみの一つですが、ホテルだとそういった楽しみを諦めていました。この様な交流スペースがあるととても楽しめました。９時までなのが寂しいところでした。
旅行支援が始まったばかりで混雑を心配していましたが、非常にリラックスできました。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

急に思い立ったって宿泊しましたがとっても良いホテルでした！！

夕食がとっても美味しくて、ホテルマンの対応もすごく親切で過ごしやすかったです！！
肉を焼いていた方から、子供が動く折り紙をもらいとっても喜んでいました！！

バーカウンターに行きたかったのですが、混んでいて入れなかったのが後悔でした…。時間制限とかがあるとありがたいなと思いました。

サービス満点なとても良いホテルでした！！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小学生２人・未就学児１人を連れての２泊でした。
写真で見ていたよりも、縁日やスイーツコーナーは狭かったけれど（笑）、子どもたちは十分楽しめました！スタンプラリー、ドリンクサービス、湯上がりアイス、アソビバ、夜の星空鑑賞、貸し出しおもちゃで部屋で遊んだりと出来ることはみんなやった気がします^_^
食事は朝も夕もとても美味しかったです！種類豊富、出来立ての天ぷらやハンバーガー、テーブルで焼ける海鮮も本当に美味しく、子どもたちはシメパフェを夜も朝も楽しんで大満足でした！
ただ食事会場には窓がなく、それぞれ炉端焼きしていると煙がモクモク、テーブル間のパネルはありますが満席状態だったので、感染対策には正直厳しい状態だったと思います。
夜の花火も楽しませていただきましたが、トーチを立てて点けっぱなしの点火は、裾がヒラヒラしたワンピースのお子さんなど、引火するのではと見ていてヒヤヒヤでした。
あと一点、規模に対してエレベーターが２基しかなく、なかなか来ません^^; 階段を利用している方も多かったです。
お風呂が狭いとの口コミを見かけましたが、ちょうど混んでいないタイミングだったのもあってか、思っていたよりは狭くなかったです。ただ脱衣所はかなり狭かったです。
建物自体はところどころ年季を感じましたが、どこも綺麗にしてあり過ごしやすかったです。子ども連れの方に最高に楽しいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ラベンダーの時期に主人と2人で利用しました。
飲み放題のウェルカムドリンクや時間帯によってスィーツや生ビールなどが頂けるサービスをやっておりましたが、生ビールはなくなり次第終了で主人が行った時は無くなっていました。どうしても飲みたい人は早めに行った方がいいです。
また、アメニティの中にパックとかもありプチ贅沢気分になりました。
我々には子供がいませんが、子供が遊べる場所が充実さしてたり、子連れの人が助かるサービスが満載でした。それもあってお風呂は賑やかでしたが、混み具合をテレビで確認できるのでゆっくりしたい人は確認した方がよいです。
そして、なにより朝食バイキングのなまら飯はかなり絶品でした！
ホテルとは関係ないですが、市場の関係で富良野は水曜定休日の店が多く夕飯の店探しに苦労しました。外で食べる場合はあらかじめ調べることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しましたが、出来れば連泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

若い人～子供がいる家族～年配の方まで幅広く利用できるホテルかと思います。
わたくしは、子連れでは無かったですが、子供は喜ぶだろうなと感じました。
細かいところに色々と工夫がされていて、とても良かったです。
・ウエルカムサービス（ドリンク、お菓子、スイーツ）
・おもちゃ貸し出し、子供用寝巻き・サンダル、アメニティが充実
・お風呂場の足ふきマットやタオル忘れの気遣い
お食事は、夜・朝ともに美味しかったです。
特に新鮮な魚介類を焼いて食べれたのには、家族も非常に喜んでくれてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

富良野に行くならオススメのホテル。子供から大人まで楽しめる工夫がいっぱいで楽しい。バイキングも美味しくて楽しい。接客もよかった。
とても満足度が高いホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で利用しました。

夕食、朝食ともに満足でした。また、飲み放題の種類もアルコール、ジュースともに豊富でした。
20才以上限定の部屋もアルコールやアンティークなからくり楽器のようなものを聴くことができ癒されることができました。

スタッフの方の接客も全体的には親切にしていただきましたが、一部、夕食会場の男性スタッフ（コック・調理員）さんの横柄な態度が大変残念でした。

イクラかけ放題と書いてありながらなかったのは、少し残念でした。

また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

祖父母と部屋は別ですがデザイナーズルーム2部屋予約し今回宿泊しました。部屋は大浴場、食事会場に近い所にあり1歳と3歳の娘達が騒いでも気にする事がなく安心して泊まれました。アソビバも時間制でしたが思う存分遊べたしお菓子バイキングなどもありとっても楽しく過ごせました。食事も美味しくいただきました。ただ食事後娘達の食べた床を見ると汚してしまっていたので拾える物は拾いましが申し訳なかったです。
娘達がまた次も泊まりたいねって言っているので次は2泊したいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

数年前に宿泊し、子供達が喜んでいたのでまた宿泊しました。
設備も充実していて、子供が喜ぶようなデザートなど。
他ホテルとは違い遊べるホテルなので子連れの方は大満足できると思います。
食事もおいしく、子供がパフェ作ったのが楽しかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一か月ぶりの訪問、工事中だった２階に新しく「ワーケーションラウンジ」ができていました。
仕事では利用しませんでしたが、最新刊の書籍や雑誌がそろっており、函館美鈴コーヒーも飲み放題。檜の香りもしてまったりするのには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

怪我の為、期間短縮し三日間で帰ることになりました。（2週間短縮）でも、その前に一ヵ月半滞在してました。文句無しのフロント対応でした。お掃除もきめ細かい作業で、とても気に入りました。又レストランのスタッフも素晴らしい方たちでした。来年も是非遊びに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

1/18～の引き続きになりました。(一回帰る予定を回避して)食事も美味しく(玉子焼きおじさん)も親切で美味しく焼いていただいて有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とにかく親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月