スタッフの皆さん親切です。
アメニティが充実していてスイーツビュッフェも美味しくて最高にくつろげるお部屋で文句無しです。
お風呂にサウナがないのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

以前も、宿泊した事があるのですが、
リニューアルしていてとても良くなりました。
子供がいる人は、キッズの遊びコーナーがあり、大人だけならコーヒー無料の小さなBOOKカフェ
がありました。
特に小さい子供がいる人はお勧めです！！
朝のバイキングでは照り焼きハンバーガーが、美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

二泊で利用しました。一人で宿泊したのですがファミリー向けということで、口コミも見てある程度騒音などは覚悟していたのですが、平日だったこともあり非常に落ち着いた雰囲気でした。各時間帯でサービスが充実しており、ビールのサービスやスイーツバイキングなどが楽しめました。朝食付きにしましたがどれも大変美味しかったです。カレーや豚丼など富良野グルメはここで満足してしまうくらいです。特に嬉しいのが締めパフェ！これはお子さんはとても嬉しいと思います。オムレツやハンバーガーをオーダーで作ってくれるサービスも素晴らしい！ただお一人で作業されているので繁忙期はかなり大変ではないかと心配になってしまいました。オムレツ美味しかったです！最高だったのが大人だけが入れる読書スペース。雰囲気もすてきでしたし、本のセンスも素晴らしい。お天気が悪くて観光できなくても一日ここで楽しめそうです。美鈴コーヒーが飲めるのもコーヒー好きとしてはうれしかったです。二日目にナッツのサービスがあったのもよかったです。
あとは大人だけが入れるラウンジでアルコールがフリーで飲めたのもうれしいところ。普段はとほ宿やゲストハウスで旅人との交流も楽しみの一つですが、ホテルだとそういった楽しみを諦めていました。この様な交流スペースがあるととても楽しめました。９時までなのが寂しいところでした。
旅行支援が始まったばかりで混雑を心配していましたが、非常にリラックスできました。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

急に思い立ったって宿泊しましたがとっても良いホテルでした！！

夕食がとっても美味しくて、ホテルマンの対応もすごく親切で過ごしやすかったです！！
肉を焼いていた方から、子供が動く折り紙をもらいとっても喜んでいました！！

バーカウンターに行きたかったのですが、混んでいて入れなかったのが後悔でした…。時間制限とかがあるとありがたいなと思いました。

サービス満点なとても良いホテルでした！！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初富良野泊でした。あいにくの天気でしたが、接客～食事など気持ちよく過ごせました。食事では個人的に、ホタテ焼きとカレーをまた食べたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小学生２人・未就学児１人を連れての２泊でした。
写真で見ていたよりも、縁日やスイーツコーナーは狭かったけれど（笑）、子どもたちは十分楽しめました！スタンプラリー、ドリンクサービス、湯上がりアイス、アソビバ、夜の星空鑑賞、貸し出しおもちゃで部屋で遊んだりと出来ることはみんなやった気がします^_^
食事は朝も夕もとても美味しかったです！種類豊富、出来立ての天ぷらやハンバーガー、テーブルで焼ける海鮮も本当に美味しく、子どもたちはシメパフェを夜も朝も楽しんで大満足でした！
ただ食事会場には窓がなく、それぞれ炉端焼きしていると煙がモクモク、テーブル間のパネルはありますが満席状態だったので、感染対策には正直厳しい状態だったと思います。
夜の花火も楽しませていただきましたが、トーチを立てて点けっぱなしの点火は、裾がヒラヒラしたワンピースのお子さんなど、引火するのではと見ていてヒヤヒヤでした。
あと一点、規模に対してエレベーターが２基しかなく、なかなか来ません^^; 階段を利用している方も多かったです。
お風呂が狭いとの口コミを見かけましたが、ちょうど混んでいないタイミングだったのもあってか、思っていたよりは狭くなかったです。ただ脱衣所はかなり狭かったです。
建物自体はところどころ年季を感じましたが、どこも綺麗にしてあり過ごしやすかったです。子ども連れの方に最高に楽しいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子ども、女性に嬉しい…と記載されてる通り、子どもの遊び場、手持ち花火ができたり、アメニティも豊富で、毎日 家事に育児に忙しいお母さんも、こちらでゆっくりパックでもできるのではないでしょうか。
アルコール飲み放題で、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しましたが、出来れば連泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

富良野に行くならオススメのホテル。子供から大人まで楽しめる工夫がいっぱいで楽しい。バイキングも美味しくて楽しい。接客もよかった。
とても満足度が高いホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で利用しました。

夕食、朝食ともに満足でした。また、飲み放題の種類もアルコール、ジュースともに豊富でした。
20才以上限定の部屋もアルコールやアンティークなからくり楽器のようなものを聴くことができ癒されることができました。

スタッフの方の接客も全体的には親切にしていただきましたが、一部、夕食会場の男性スタッフ（コック・調理員）さんの横柄な態度が大変残念でした。

イクラかけ放題と書いてありながらなかったのは、少し残念でした。

また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィークなので混んでるのは当たり前ですがエレベーター待つのが長くて長くて階段で昇り降りしましたが疲れました、でもご飯も美味しかったし色々サービスがあって満足です。子供も満足していたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

数年前に宿泊し、子供達が喜んでいたのでまた宿泊しました。
設備も充実していて、子供が喜ぶようなデザートなど。
他ホテルとは違い遊べるホテルなので子連れの方は大満足できると思います。
食事もおいしく、子供がパフェ作ったのが楽しかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一か月ぶりの訪問、工事中だった２階に新しく「ワーケーションラウンジ」ができていました。
仕事では利用しませんでしたが、最新刊の書籍や雑誌がそろっており、函館美鈴コーヒーも飲み放題。檜の香りもしてまったりするのには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

怪我の為、期間短縮し三日間で帰ることになりました。（2週間短縮）でも、その前に一ヵ月半滞在してました。文句無しのフロント対応でした。お掃除もきめ細かい作業で、とても気に入りました。又レストランのスタッフも素晴らしい方たちでした。来年も是非遊びに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

1/18～の引き続きになりました。(一回帰る予定を回避して)食事も美味しく(玉子焼きおじさん)も親切で美味しく焼いていただいて有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とにかく親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

今回(1/18～含む)約2ヵ月(小刻みの予約)の滞在でしたが、けがの為期間短縮になりました。
が、フロントスタッフの方の対応も素晴らしい事はもちろんの事、けがに対する気づかいも素晴らしい　
ものが有りました。来年も是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

《９ヶ月のハイハイ期赤ちゃん連れ》
ファミリーツインの部屋はプレイマットが敷いてあり、テーブルもベッドフレームもカドが丸く安全、電気は調光付きのリモコンが壁から外せるので夜間授乳などに大変便利。
食事は、キッズコーナーにレトルト離乳食、おかゆ、刻み野菜(人参、ブロッコリー)、サラダコーナーにバナナがあり離乳食用スプーン、使い捨てスタ、イハイローチェアも有り完璧！
ロビーフロアにふかし芋サービスがあり、潰して赤ちゃんのおやつに出来ました。おやつバイキングは赤ちゃんせんべいが２種類あり嬉しい！
哺乳瓶を洗う洗剤とブラシが使えるのは嬉しいが、哺乳瓶の乳首用のブラシがないので意味がない。
お風呂は、ベルト付きタイプのバンボなので、ベルトを止める金具部分がお股にあり、裸の子には危なくて使えません。(男の子は特に…)
バスチェアは脱衣棚の上段にあったので、子供を抱っこして棚から下ろし浴室まで運び、また戻すのは無理でした。プラスチックの浴室に置いておけるタイプがあれば…結局抱っこのまま子供だけ洗い、私は後から入り直しました。
大人はデザートバイキング、アルコール飲み放題を満喫でき、日頃の子育ての疲れを癒せました。
無料のオムツ、ミルク、アメニティのサービスなどの説明はありませんでしたがフロント横なので見れば分かるので問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スキー目的にて1人で利用。

立地、食事、部屋はいずれもよかったが、お風呂の脱衣所が狭く、3人でも密と感じた。

お風呂は床にマットを引いているので冷たくなく、段差もほとんどなかったのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

母子で宿泊でしたが
大人一名のためか
広い部屋や子供用の部屋が選択肢になかったのが悲しかったです
料金が上がってもいいので
ダブルベッドで子供と寝たかったなぁと思いました。そこの改善がされれば100点です！
遊び場もあってアメニティやお菓子、飲み物、そして食事なととても大満足です!またすぐ泊まりに行こうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月