道を挟んで向かい側がスキー場の立地がよく、昨年泊った際に大きな不満はなく、満足できた宿だったので今年もスキー目的で宿泊。

去年と同じく今年も満足でき、去年食べなかったスイーツバイキングもそこそこ種類もあり、味も良かったので去年も面倒臭がらず利用したらよかった。

食堂がリニューアルし、テーブルが小分けされたりしていたが、通路が若干狭い感じがあり、食事をとる人と歩いている人でごったがえしやすい時があった。
また、曲がり角等死角になる場所ができていたのと、宿のコンセプト的に子供連れが少なくないため、子供の動きも注意して動く方がよさそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ウェルカムドリンクが飲み放題、湯上りビールが1杯無料、スイーツバイキング等、嬉しいサービスが盛り沢山でした。前日に遊び過ぎた子供がなかなか起き上がれず朝食会場に終了30分前に行ったのですが、朝食の時間を30分延長していただける神対応(ご迷惑おかけして申し訳ありません)。朝食メニューもいくらやパフェなど大満足。特にその場で作ってくれるハンバーガーが絶品でした。専門店のクオリティです。富良野宿泊の際はリピート決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

数年前に泊まりましたが、リニューアルされ、食事、飲み物が豊富でした。子どもたちも大喜びでした。残念な点が…。お風呂の高温風呂が夜から朝にかけて熱すぎてはいれません。部屋に置かれていた作務衣が二着とも破れてました。他は、スイーツも豊富ですし遊び場も楽しいですし、子ども向けのサービスが豊富ですね！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

・建物や設備は古いが綺麗に使っている印象
・フロントからの説明がせっかちで不親切。あれでは年配の方は理解できないと思う
・駐車場の場所やドリンクサービスについての質問は、丁寧な回答だったので好印象(フロント以外のスタッフ)
・大浴場の脱衣場は狭いけど、これは施設の事なので仕方がない
・夕食は種類も多く美味しかったので大満足
・朝食会場の名札を付けていない中年スタッフの非常識な対応のせいで、せっかくの楽しい宿泊が台無し
　客にわざとぶつかってくるスタッフは初めて見ました

設備やサービスは悪くはありませんが、スタッフの質に問題があると思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ゴールデンウィークに続き、2回目の宿泊をしました。特に印象的だったのは、食事のスペースです。以前とは違い家族ごと仕切られていて、他のお客さんを気にすることなく家族みずいらずで楽しめました。食事の内容も以前より良くなった印象で、特に焼肉の豚肉は家族みんな高評価でした。
食事の後のロビーのビールのサービスは最高でした。

少し気になった点は、浴槽と脱衣所のスペースが狭く気になりました。
また、朝食時のドリンク(コーヒー)の場所が狭いのともう一台置いて頂けるとありがたいなと感じました。

最後に、トキじぃからの折り紙のプレゼント子ども達が大喜びでした。

また、利用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

以前宿泊したことがありましたが、子供が生まれてから初めて来ました。
オムツなどの子供向けのアメニティや子供向けのサービスが揃っており、非常に快適で、子供も楽しそうにしておりました。
ただ、部屋の清掃は掃除機だけでしょうか、ベッドサイドの時計などは埃がすごかったです。埃に敏感な私は鼻がムズムズしてしまいました。
キッズルームはとても楽しんでおりましたが、滑り台下のマットが変色していたり、やはり清掃面が気になってしまいました。
お風呂は家族連れには狭いです。脱衣所がとても混雑しておりました。
食事はとても満足です。焼肉ができたり、飲み放題が付いていたり、サービス面もよく、味もとても良かったと思います。朝のハンバーガーが特に美味しかったです。
湯上がりにビール、アイスを取りに行こうと思いましたが、外国人がノーマスクで大勢たむろしていて、そしてすごくタバコ臭く近寄れませんでした。居酒屋かと思いました。あれだけ臭いと、喫煙所があってないようなものです。子供も通る場所なので、そこは残念でした。
期待をこめて少し厳し目に書きましたが、この値段で泊まれたことを考えると全体的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

狭めの部屋とのことでしたが、間違えたかと思うくらい広く感じました。
夕食、朝食、スイーツのバイキングも、どれもおいしく楽しかったです。
ファミリー向けのようで心配だった騒音も特になく快適に過ごせました。
大浴場の湯船の中の汚れが気になったので、もう少し掃除が行き届いていれば文句なしです。
また機会があったら利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

家族旅行で使わせてもらいました。
ウェルカムドリンク、デザート、子供の遊び場、イベント等が充実しており、子供が時間を忘れて遊べるホテルでした。

ウィンターシーズンということもあり満室でしたが、ホテルの客数と大浴場の広さが比例していないと感じました。
掲載されている画像と違い、狭くて暗い印象で少し残念に感じました。
部屋も古い印象があります。

夕食はバイキング式でアルコールも飲み放題で楽しめ、道内でも有数の充実さだと感じました。

ただ職員が創意工夫を凝らしている印象で遊び心のあるホテルだと思います。
また家族で宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

度々、利用させていただいております。
いつもは夕食を富良野中心街のお店に食べに行っていたのですが、子供が好き嫌いが多いこともあり、夕食バイキングにしてみました。
食事会場がリニューアルされたのを詳しく調べずにいってみると、びっくりするほどのアップグレードぶりでした。
どの料理も美味しいし、子供も好きなものを好きなだけ食べられ、さらにはお酒も飲み放題なので、家族みんな大満足でした。
ウエルカムドリンクやスイーツバイキングなど、時間帯ごとにイベントがあり、チェックインからチェックアウトまで暇なく楽しめました。
スキー場も目の前なので、冬期間にまた利用させていただこうかなと検討中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いつも利用させて頂いております。
北の峰の前、リッチも最高！
特に２Fのスペースは、最高です。
個室もあり、仕事も出来ます。
また、来月寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルは古いがリノベしてありキレイです。風呂上がりのビールやアイス、ウェルカムサービス等痒い所に手が届くサービスでとても良かったです！また何と言っても食事が最高でした。地産地消にこだわっており、料理一つ一つが非常に美味しい！改善して欲しい点としては夜中お風呂に行きましたが脱衣所では使用済みのタオルや作務衣が散乱しており浴場もシャンプー等散乱、あまりにも酷く気持ち悪かったので私が整理しました。朝方清掃に入るとはいえ定期的な見回りや整理は必要です。また部屋の乾燥が酷い！加湿器は部屋に対して出力が足りず全く湿度が上がりません。レストラン調理スタッフの塩対応やフロントスタッフの説明不足等もありましたが総合点としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

正月三が日を富良野で過ごそうと思い予約させてもらいました。
富良野スキー場に向かう度に存在感たっぷりな佇まいのホテルにいつか泊まりたいなと思っていました。
正月ならではのサービスをはじめとする、多様なサービスで満足させてもらいました。
スキー場までの近さ、朝食の素晴らしさ、各設備の使いやすさとても良かったです。
夕食の場所探しで手間取ったので、次は夕食付きプランで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年始に3歳の娘と3人で1泊2日で宿泊しました。SNSに出てきた広告がとても良く期待して行ったため、ちょっとガッカリ。
良かったのは朝食。種類も豊富で味も美味しく大変満足です。会場のスタッフの方も良い方が多かったです。(フロントの方はホテルマンとしては冷たかった)
お部屋は古いのは否めませんが、トイレへの段差が高い事をのぞけば広さもあり満足です。
そして一番楽しみにしていたがために、物凄くガッカリだったのかキッズ広場です。娘はとても楽しく遊んでいましたが、とにかく不衛生！裸足で遊んでいたら足の裏が真っ黒！私の白い靴下や娘のズボンも真っ黒でした。
トータルの値段は安いのですが、女性と子供に優しい宿でしたらもう少し衛生面に気を使って頂きたかったのが本音です。でもまた行きます（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事が美味しかった！お寿司も焼肉も飲み放題のビールやお酒も美味しい！子供も過ごしやすく快適でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子どもが楽しそうで良かったです。お風呂、遊び場、食事どれも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

二泊で利用しました。一人で宿泊したのですがファミリー向けということで、口コミも見てある程度騒音などは覚悟していたのですが、平日だったこともあり非常に落ち着いた雰囲気でした。各時間帯でサービスが充実しており、ビールのサービスやスイーツバイキングなどが楽しめました。朝食付きにしましたがどれも大変美味しかったです。カレーや豚丼など富良野グルメはここで満足してしまうくらいです。特に嬉しいのが締めパフェ！これはお子さんはとても嬉しいと思います。オムレツやハンバーガーをオーダーで作ってくれるサービスも素晴らしい！ただお一人で作業されているので繁忙期はかなり大変ではないかと心配になってしまいました。オムレツ美味しかったです！最高だったのが大人だけが入れる読書スペース。雰囲気もすてきでしたし、本のセンスも素晴らしい。お天気が悪くて観光できなくても一日ここで楽しめそうです。美鈴コーヒーが飲めるのもコーヒー好きとしてはうれしかったです。二日目にナッツのサービスがあったのもよかったです。
あとは大人だけが入れるラウンジでアルコールがフリーで飲めたのもうれしいところ。普段はとほ宿やゲストハウスで旅人との交流も楽しみの一つですが、ホテルだとそういった楽しみを諦めていました。この様な交流スペースがあるととても楽しめました。９時までなのが寂しいところでした。
旅行支援が始まったばかりで混雑を心配していましたが、非常にリラックスできました。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

食事がよかったです。
ビールのグラスも冷えてて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月30日に子ども3人と宿泊しました。他のお客様もほぼ子連れであったので食事時やお風呂も少し騒いでもお互い様精神で気疲れしませんでした。エレベーターが1台しかなく狭いので乗れない、なかなか来ないためほとんど階段を使い方ました(3階のお部屋)。階段の1段ずつ北の国からのセリフが書いてあったので上りも苦になりません(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

急に思い立ったって宿泊しましたがとっても良いホテルでした！！

夕食がとっても美味しくて、ホテルマンの対応もすごく親切で過ごしやすかったです！！
肉を焼いていた方から、子供が動く折り紙をもらいとっても喜んでいました！！

バーカウンターに行きたかったのですが、混んでいて入れなかったのが後悔でした…。時間制限とかがあるとありがたいなと思いました。

サービス満点なとても良いホテルでした！！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初富良野泊でした。あいにくの天気でしたが、接客～食事など気持ちよく過ごせました。食事では個人的に、ホタテ焼きとカレーをまた食べたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月