北海道をバイク旅行中、雨天の為、9月18日に宿泊しました。前日の宿泊先で出発時、嫌な思いをしたので同じ富良野での宿泊を多少躊躇しましたが、こちらのフロントの方の接客は素晴らしく富良野・美瑛等の観光ルートを提案いただき、大変良い思い出ができました。
施設自体は結構古いのかもしれませんが、清掃も行き届いており大変快適に過ごす事ができました。
また、こちらのホテルはお客様1組1組に担当のスタッフを付けているのか他のお客様にもとても丁寧な接客をされていたのが印象的でした。特に家族連れのお客様へは子供さんへの接し方が素晴らしく家族できても楽しく過ごす事ができるだろうなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

街から離れてますが、ホテル内は様々なディスプレイが暖かみがあり子供が喜びそうです。時間によってイベントがあります。生ビールが時間限定で無料は世界中見てもないです！ドリンク飲み放題もうれしいです。朝食バイキングはイクラ盛り放題など素晴らしかったです。お風呂は露天、内風呂共に大浴場がありゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

6歳の子どもを連れ、8月中旬に利用しました。
ホームページを拝見し、子ども連れでも利用しやすいホテルという印象があり予約したのですが、実際に利用してみて、本当にそうだと思いました。

私たちが泊まった時には、子ども向けにスタンプラリーのイベントを開催しており、子どもが喜んで参加していました。お風呂には子ども用の椅子、ベビー石けんなども用意されており、小さいお子さん連れでも安心です。お菓子バイキングや子どもが遊べるスペースもあり、至れり尽くせりでした。

レストランにはお子さまコーナーが設置されていて、子どもが好きで食べやすい品々が、子どもでも取りやすい高さに置かれていました。食事中レストランのスタッフさんが子どもたちに、折り紙のキツネちゃんを配って下さり、喜んでいました。2泊したのですが、このスタッフさんが子どもの顔を覚えていて下さり、驚くと同時に感動しました。食事は全てがとても美味しかったです。野菜は甘く、海鮮も新鮮でした。メロンもたっぷりいただきました。海鮮網焼きもできますが臭いが移りますので、ホテルの作務衣で行くと良いです。

館内では、入館時に検温、部屋以外の館内はマスク着用、食事をとりに行く時は手袋着用でした。
また是非利用したいです。小さいお子さんがいても気兼ねなく利用できるので、子育て中のご家族に知ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子供のために色々考えられてるホテルだと感じました。
アメニティも大人子供共に充実しており驚きました。
食事もバイキングの種類が豊富で大満足でした。海鮮や野菜も新鮮で美味しかったです。
良い意味でこじんまりとしていて、子連ればかりなので安心して宿泊できました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ビックリするような格安プランで楽しませていただきました。
いろいろと心のこもったサプライズがあり、ほっこり過ごせる素敵なお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

大阪から3月5日から8日の３泊のスノボード旅行でお世話になりました。

コロナの影響もありスキー場もホテルも街も閑散としていましたが、ホテルのスタッフの皆さんが笑顔を絶やさず親切に対応していただきました。

色々と心配していたコロナ対策ですが、接客時のマスクの着用は勿論、アルコール消毒の配置や設置位置もしっかりしていました、スキー乾燥室のロッカーも宿泊者の使用後スタッフ様しっかり消毒されており何の心配も無く安心して利用できました。

今回は朝食のみのプランでしたが、オーダーバイキングもありオムレツやチーズバーガー、オムカレー等々すごく美味しかったです。
もちろん和食メニューも充実しており凄く満足な食事でした。

一つだけあえて辛口なコメントにはなるのですが、ホテル利用者は海外の旅行者が多く、風呂の中に缶ビールを持ち込む非常識な客も居て少し不快になり注意する事がありました。
これは旅行者の常識レベル、国民性の問題なので何とも言い難いですが、脱衣所に注意事項を張るのではなく、入り口やチェックイン時に注意事項を大きく告知すべきとは思いました。

風呂の清掃やフェイスタオル、バスマットの気遣い等は行き届いていて満足なのですが、ここは心を鬼にして辛口評価で風呂のみ☆３つにさせて貰います。

それ以外は何も問題ない、また来たいと思える素晴らしいホテルでした。
来年も富良野にスノーボードに来るときは必ず宿泊したいです。
色々とお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

スキー場およびバス停の目の前で利用しやすい。
チェックインは着席して落ち着いて行える。
スキーロッカーは外に出たところにあるが、しっかり暖房がきいてて、よく渇きそう。ただ、チェックイン時の案内で外に出てすぐ左と言われたが、それだと別の部屋なので、別の部屋の前にロッカーへの案内図を貼っておいてほしい。
ウェルカムサービスはドリンクなと、かなり充実している。
お風呂はちょっと歩く必要があるのが惜しい。また、男性浴室は廊下を曲がってすぐのため、行き過ぎてしまった。廊下にも看板を置いてくれると分かりやすいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

スキー旅行でしたが、スキー場が目の前で便利でした。食事も美味しく、デザートバイキングなど家族も満足してくれたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

親子3人、子どもは生まれて初めてホテルにお泊まりしました。
ホテルの雰囲気がとても温かく、ホテルに入った瞬間に、なんだかとてもホッとする感じがしました。
ホテルのスタッフの方々も皆さんとても優しく、娘に優しく声をかけてくださったり、他の子どもたちにも声をかけていて、食事も優しい雰囲気の中で食べる事が出来ました。

一つだけ残念だったのが、これはホテルの方は全く悪くないのですが、お風呂の中に飲み物を持って来て、湯槽の中で飲んでいた外国の方が…
驚いたのと、お風呂の中でこぼしたりしてたら不潔だなぁ…と…ちょっと嫌な気持ちになりました。

ただ、お風呂にも細かい配慮がたくさんしてあり、お風呂の角にガードがしてあったり、バンボがあったり、何種類がシャンプーが用意してあったり、本当に色々考えてくれているんだなぁ…と思いました。
あと、脱衣所にスチーマーが置いてあり、スチーマーをあててる30分が本当に贅沢だなぁ、嬉しいなぁ…と、毎日育児で疲れてしまった心と肌を癒してくれました。

他の方のレビューで、部屋が汚くて…とあったので、出産してから少し潔癖気味になってしまった私は、その点がとても心配だったのですが、私が利用した時には、汚さを感じることはありませんでした。

主人と、今度は娘の1歳の誕生日の時にまた泊まりたいね。
いい思い出が出来たね、と話していました。

また利用できたらいいなと思えるホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ロビーにある、飲み物が飲み放題だったり
キッズスペースがあったりと小さい子どもが居る私達には嬉しいサービスがたくさんでとても満足しています！
ありがとうございました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

富良野の町が見下ろせるホテルで大変満足しています。
食事は外食しました（バイキングしか無いため）、食後はホテルの無料サービスのデザート
　ビール等楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

禁煙ルームにしていただきありがとうございます。そのほか湯上りビールなど期待以上の滞在体験ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

2歳の子供を連れての家族旅行で宿泊しました。ホテルの中は小さい子供がいても安心できる優しい造りで、床や壁などのやわらかな色調からお部屋の設備（ベッドが低めで子供向けだったり、壁のえもん掛けがカラフルだったり）まで本当に嬉しく思いました。ウェルカムドリンク、スイーツ等サービスも満点、オムツやミルクまで無料提供されて驚きました。ベッドはゆったりと大きく、一台は壁にくっつけて配置されていたので、子供を壁側に寝かせて一緒のベッドでぐっすり眠れました。子供が落ちる心配はありませんでした。子供が小さいと和室の宿泊施設を選ぶしかないと思っていましたが、こちらでしたらベッド部屋でも大丈夫！お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とてもほっこりするホテルでした。
設備の多少の古さや風呂の狭さなど、欠点が全くないわけではありませんが、それを補って余りある満足感でした。特に、食事の工夫が素晴らしいと思いました。娘(小2)はこのホテルを本当に気に入り、数ある夏休みの思い出の中から、ここでの宿泊を絵日記の題材にチョイスしていました。
小学生の子供連れには文句なくオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時に自分で選べるアメニティの種類が沢山あって驚きました。枕も選べて、お風呂場では自分の好きなシャンプーも選べるのでとても嬉しかったです！
スイーツバイキングや
湯上りアイスなどサービスも
沢山あって値段が安いのに
すごいなぁと感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

富良野帰省の際に初めて利用させていただきました。
GW後の閑散期のおかげか、部屋タイプをアップグレードしていただけたのか、
とっても広々とゆったり静かに過ごせました。
子供のためのサービスを前面に押し出してますが、大人も十分満足します。
デザートビュッフェのソフトクリームも美味しく、これが無料とかすごいです。
フリードリンクも割と種類あって、何度も利用しました。これは重宝します。
温泉も旅の疲れが癒せました。シャンプーが好きなの選んで使えるのがうれしいです。気になったのが浴場にゴミ箱が見当たらず、びしょびしょのまま脱衣所まで捨てに行く手間がかかったことくらいですね。
朝食もとても工夫されてて、よくあるありきたりのものだけでなく、ジャムも富良野ジャムだったり、なまらめしも色々トッピング変えて楽しめるところが良かったです。
電動自転車を借りてフラノデリスへの買い物も楽ちんでした。
チェックアウトも１１時でゆっくりできて、駅へのバスもホテル前からすぐ乗れるので、すべての面で快適でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

春休み３月末に３泊宿泊しました。スタッフは親切フレンドリーで、備品や食事のプラスサービスもすごく充実しています。お風呂場の床が畳で1歳児がいたので安心してゆっくり使えました！スキー場目の前の立地もよかったです。目の前の北の峰ゲレンデはクローズしていましたが、そこで自由にそり滑りが出来ました！レンタカーがあればプリンセスホテル側のスキーゲレンデから富良野市街へも10分強で外食も困りません。ホテルの夜ブッフェもオーダー品があったりで一般のホテルブッフェ以上に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3月20日に家族で利用しました。復興割りでかなり、お安く泊まれた上にサービスも食事も大満足でした。
特に食事はホタテや白貝の焼きたてがとっても美味しかったです！
キッズメニューも設けられてあり普段あまり食べない娘も喜んで食べていました。素麺嬉しかったです。
時間毎にイベントもありほぼ全て利用しました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

以前から気になっていたので宿泊しました
まずスキー場が目の前！　
24時間入れる温泉がある！
食事は基本ビュッフェだが
テーブルオーダーメニューがあり
出来立て熱々が食べられる
もちろん夕食代に含まれている　満足度高い！

あと　個人的な意見ですが
チェックインから沢山の飲食サービスがありますが
2食付にはキツイ！　ほとんど利用してません
全サービス利用するには　夕食なしで良いかな？と
なので
お菓子などは　部屋に常設するとか
湯上りビールは夕食前の時間帯とか

検討いただければ　幸いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

リピです。相変わらず係りの方対応やサービスは◎
夕飯にいくらが無かった事、正月料理が少ないのが残念でしたが…
今回年末年始でスキー旅行で伺いましたが、スキーで転倒でまさかの骨折…
富良野ゾーンで怪我をしたのですが、ホテルの方が迎えに来てくれ病院にまで連れて行ってくれました。元旦で忙しい中ホテルの対応には非常に嬉しく助かりました。怪我をしたことはとても残念でしたが、ホテルの対応の良さに感激し残念な旅行にはならずに済みました。大変感謝しております。有難う御座いました。
次は怪我をしないように事前トレーニングしてまた来ます！（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月