子供が非常に喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

子供たちは「アソビバ」でとても楽しそうに遊んでいました。
子供たちの様子を見ながら、大人たちはスイーツバイキングが食べられて最高です！
ホテル内でのスタンプラリーや花火などに子供たちは大はしゃぎでした。
スタッフの方たちの対応も良く、サービスも充実していて快適に過ごすことができました。
お部屋とベッド幅が少し狭い感じがしましたが、全体的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夕食のバイキングで、ホタテやエビなどの海鮮を自分のテーブルのコンロで焼いて食べることができ、家族がとても面白がっていました。女性用のアメニティも大変充実していて良かったです。家族の記念日の旅行だったのですが、とても良い思い出を作らせて頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

子連れで行きましたが、接客が素晴らしくて大変満足しています。
お部屋に入った瞬間ハエの死骸が落ちていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ホテルの方たちがとても親切でした。
お部屋や大浴場の露天風呂に多少の虫が出ます。立地的に致し方ないので私達は気にしませんでしたが、苦手な方はどうかなと思います。
部屋にアリがたくさん出てしまったときもお部屋の移動などをすぐに手配してくれました。
子供が遊ぶ場所や子供の為のアメニティが揃っていて過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋からの景色が素晴らしかったです。朝食の時、手袋をするなどの説明がなく、また、注文したくても人がいないなどちょっと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お値段以上でした^_^
子供たちが凄い楽しんでたのはもちろん、親もゆっくり過ごすことができて良かったです^_^
次は広いお部屋で泊まりに行こうと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3/30にカップルで宿泊しました。
スイーツバイキングが予想以上に美味しくて、これで無料なのは嬉しい限りでした。
ホテル内の雰囲気もとても良く、親しみやすい雰囲気でした。
子供連れが多い印象ですが、騒音なども特に気にならず有意義な時間を過ごすことが出来ました。アメニティを選ぶことが出来たり、シャンプーを選べたり、女性には嬉しい魅力が沢山ありました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

サービス満点のホテルです。ドリンクバー、お菓子、焼きマシュマロ、ふかし芋、スィーツブッフェ、アイス、ビール、好きなアメニティ5点すべて無料です。 大浴場ではシャンプーバーもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供たちがとても楽しそうでした。また絶対に行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今冬2回目の宿泊です。
朝ごはんが豪華、お部屋も清潔に保たれていて、スタッフの方々もとてもあたたかい方ばかりで、素晴らしいおもてなしでした。
1人で行ってもスタッフの方々が色々と気遣ってくださり、とても楽しめました。
夏も行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

思っていたより大浴場が小さくてガッカリでしたが、夕食、朝食共にバイキングはとても美味しくて、太っちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ウェルカムドリンクや、時間毎に分けられてるサービスがとても充実していて、満喫出来ました。アソビバも、子どもが楽しめるだけでなく、大人もスイーツを楽しめるなんて、利用する人の事をよく考えているんだなと伝わりました。
一つだけ、お部屋の床なんですが、髪の毛やホコリがたくさん落ちていて、掃除が行き届いていない様に感じました。子どももいるので、それがとても気になり、その事以外は、とても素晴らしいホテルだと感じたのと、もったいないなーとも思ったので、清掃面が改善されると、文句なしでまた、利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めての利用でした。

チェックイン時刻には多くの方が到着し、長い待ち時間がありました。

スイーツバイキングや、お菓子バイキング、マシュマロ、飲み物がフリーなど、工夫を凝らしたサービスがとてもよかったです。

５歳の子どもは、アソビバで楽しく遊ぶことができました。
大人が待機している場所はスイーツバイキングもあったため混雑していましたが、子どもが遊ぶには問題ないようでした。
チェックアウト後も、次のチェックインが始まる15時までアソビバを無料で利用できるようになったら嬉しいです。

お部屋の中が靴を脱いで過ごせる作りになっているのが、子どもがいる我が家にとって、過ごしやすかったです。

スタッフの方方々がとても親切で、また利用したいなと思う対応でした。

お風呂は決して広くないですが、混雑具合がテレビでわかるのでゆったりと入れました。

スキー場が目の前の立地がよかったです。

また是非利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

２歳児と１歳児を連れて行きましたが今まで泊まったどこのホテルより良かったと思います！子供も夫も私も大満足でした。

今回はアソビバが目につき良いなと思って予約、実際に遊んでみた感想は本当に良かったです！秘密基地のようになっていて子供が色々な所から顔を出してみたり、ハイハイしたりと汗だくで遊んでいました。お菓子のバイキングもあってキャンプ場のような休憩所で大人もリラックスできました。

夜、朝バイキングもホタテやいか焼きを始め、寿司や刺身、地元のお店のパンや惣菜などかなり豪華なメニューが多くとても美味しかったです。

ひとつだけ気になった事と言えば、バイキング会場が密になりがちで特に夜は各テーブルで焼き物をしているせいか煙が充満しており、コロナ禍の今は少し不安もありました。
寒い時期ではありますが、換気対策をもう少し考えて頂けたらもっと安心感があるかなぁ？と思います。

スタッフの方も子供にフレンドリーに接して下さったり、折り紙を頂いたり付かず離れずな距離感で本当に温かく見守って下さり親として本当に嬉しかったです。子連れ旅は周りに気を遣い疲れてしまう事が多いですがこちらのホテルならそのようなこともないと思います。

また子連れで大変な事は離乳食にオムツに気をまぎらわすオモチャにと荷物が多くなってしまうことですが、一人五点までアメニティを持って行って良いとのことでミルクやオムツを頂戴しました。バイキング会場にも離乳食完備でとても助かりました。全てお金がかかる物ばかりですので本当に感謝しかありません。荷物も減ってママもハッピーです(笑)

目の前がスキー場でチェックアウト後はそりすべりをして楽しみました。子供が少し大きくなったらスキーをしにまた再訪したいと思います。

スタッフの皆さん、本当に楽しい旅になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スキー場がすぐ目の前で、食事、お部屋、お風呂ともにとてもよく、それだけで十分すぎるくらいでしたが、
珍しいお酒を頂きながら100年以上の前のオルゴールや蓄音機の音が聞けたり、
スタッフの方が本当に気配りの上手な方々ばかりで、今までにない滞在経験でした！よかったー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

夏は何度も行ってましたが、冬の富良野、初の訪問でした。宿泊先はいつものナトゥールバルトさん。十勝川温泉から富良野への異動でしたが、やはり富良野・旭川は雪深く、ホテルの前が富良野スキー場で景色は一面真っ白。ずっと雪が降り続いていましたが、冬の北海度を体感できてよかったです。

前回、夏にお伺いした際に色々残念な面がありましたが、今回、素晴らしい対応でした。ホテルの方はフレンドリーで、気持ちの良い対応。
レンタカーで泥除け周辺に雪が凍りつきタイヤと接して困っている旨伝えると、フロントのＹさんが個人所有のゴムハンマーを、雪の降る中駐車場まで取りに行って貸していただき、大変助かりました。親切心に大変嬉しく思いました。お蔭様で、以降は快調に運転できました。ありがとうございました。

部屋は今回初めて和室にしましたが、家族4人十分な広さでゆっくり出来て快適。
最近出来たようですが、子供の遊びスペースが大幅に拡充・充実し、小さい子連れ旅行にはとてもいいのではないかと思いました。大人のフリードリンクスペースは行けませんでしたが、次の夏に行ってみたいです。
ラウンジスペースには、近隣の観光スポットや、おすすめカフェ情報満載の手作りブックがあり、参考にさせていただきました。お薦めいただいた冬の青い池のライトアップに行きたかったのですが、雪がひどく運転に危険を感じたので断念したので、次回再トライ。

チェックアウト時も寒い中、最後まで見送りいただきありがとうございました。気持ちよく滞在できました。

夏にまた伺いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2回目の利用です。
ホテルのアメニティやサービスがとても充実していました。
今回は新しくできたアソビバを目当てに行きましたが、外遊びもでき子供達は大喜びでした。
朝食も思った以上に地物が増えよくなっていました。美味しかったです。
お部屋は残念ながらファミリー向けだったからか絨毯やソファにシミがありましたがゆっくりすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

靴を脱ぐ部屋で裸足歩いても気兼ねないのがいい。常に食べ物飲み物が置いてあって、お腹が空く暇がなかった笑。普段なら夕食はバイキングらしいのですが、このご時世のためコース料理に。普段より豪華になっててラッキーでした！目の前がバス停で便利！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

富良野スキー場の目の前にあるホテルです。1月の利用だったのでスキー客がほとんどでした。コロナ禍で不安もありましたが、年長の子がずっと家の中ばかりで楽しみもないでは可哀想だと、子供と行って満足できそうなホテルを探していました。
施設としては古いのですが改装もされており、部屋の水周りや寝具等を除けば綺麗な印象です。
子供向けの遊び場が前年の12月に出来たそうで、まだホームページにupされていませんでしたか、大きなボールプールもありその近くに親が休める場所もあり、加えてクッキーやチョコ、プリンなどがバイキング形式で置いてありました。クッキーなどはジャム瓶くらいの容器に入っており、蓋がされているので安心でした。
ロビーには24時間OKのソフトドリンクやコーヒーのコーナーがあり、コンビニなどで買う必要もなく親も子も満足です。
時間限定ではあるみたいですが、お菓子バイキングやアイス、ふかし芋、焼きマシュマロ、なんとビールの提供まで全部無料。
夕食のないプランでしたが、朝食はとても美味しかったです。とても丁寧に作られていて好感が持てました。席も離れて置いてありましたし、プラパネルも立ててありました。
子供向けの宝探しゲームも楽しかったようです。5組限定で密にもならず、それぞれヒントが違うのでバラけるように出来ていて、上手く考えられてるなぁと。感染対策も完璧でした。
エレベーターホールには食事会場と浴場の混雑具合がリアルタイムで分かるようになっていて、これにも感動しました！
浴場もベビーソープからシャンプーバーまで。まだ座れない子の為のリクライニングチェアもあって完璧です。
ただ、残念だったのは利用客。マスク着用と書いてあるのに、外したままスタッフに話しかけたり、朝食会場で大声で話したり、風呂場で別の客の子供に近寄って話しかけたり。せっかく、ホテルの方が頑張っていらっしゃるのに酷いと思いました。
客は神様ではありません。マナーを守れない客に対してはしっかり注意してもいいと思います。また利用したいと思っても、あんな客に迷惑をかけられるのかと思うと利用する気がなくなってしまいます。
スタッフの方がたくさん頑張っているのがわかるホテルでした。
マナーを守らない方には毅然とした態度で臨んでください。応援していますので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月