6/15に家族4人で利用しました。
夜大きな虫が発生し、退治してほしいという要望を出したのですが、結局見つからず。
不安で部屋を変えて欲しいとお願いしたら、快く受けていただきありがとうございました。

こちらも余計な仕事を増やしてしまい申し訳なく思ったのですが、逆にこちらを気遣うお言葉をいただいて大変ありがたかったです。
対応していただいた2名のスタッフに再度お礼を言いたいです。

サービス面もウェルカムドリンク、フードが全て無料でいただくことができ、子供達もアソビバで夢中になって遊んでいて全く飽きがなく、久々にゆっくり過ごすことができ、思い出に残る一日になりました。

利用できなかったサービスもあったりしたので、また家族で利用したいです。
素敵な一日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供連れが多いのでうるさい。部屋もキッズコーナーの隣だったので余計にうるさい。静かさを求める人はお勧めしません。
朝食のバイキングはその場で注文を受けて作るのはやめるべき。出来上がりを知らせるブザーもうるさいし、そもそもバイキングなんだから卵料理やチーズバーガーなんか作って置けばいい話し。
駐車場の案内も不親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

家族で、泊まりました!!
泊まった全体的な感想は…悪くなかったです。
ただ、アソビバっていう所に
16時から利用できる
スイーツバイキングが、あるんですが
15時くらいから、準備をしていた女性スタッフの対応が
悪く『いらっしゃいませ』の言葉も無く…ホテルのイメージを
ぶち壊しでした。楽しい旅行が
台無しでした。
ホテルの評価も
下げざる値でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

6月21日から2泊しました。
２日目電動自転車を借り市内巡り出来たのは良かったのですが、帰り道坂がきつく大変でした。
お風呂はサウナがあれば良かったです。
食事は品数豊富でドリンク飲み放題とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ホテル前の駐車場以外はわかりにくい。
ファミリー利用をメインにしてるかもしれないが、ノーマスクの学生が歩いてるようなホテル。
スタッフもレベルが低く、隣の芦別のホテルと系列だと思い出した時に諦めた。
朝食のビュッフェにアレルゲン表示もなく、子供歓迎と謳うにはお粗末。スキー場目の前なので、質の低い客も多いのだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

5泊して、富良野美瑛十勝観光の拠点にしました。富良野よりも美瑛の方が見所が多いのですが、美瑛には、狭いペンションしかなく、朝夕食つきなため、5泊という長期滞在には向きません。そのため、美瑛から遠いけれど、リーズナブルな価格のこのホテルを選びました。しかし、
窓の木脇がはげていたり、トイレ浴室と部屋に大きな段差があったり、かなり古い建物で、大規模修繕が望まれるホテルでした。とはいえ、莫大な費用と休業期間を考えると、現実的ではないでしょう。建物の古さをカバーするためか、無料のコーヒーやビールなどの提供、キッズルーム、お風呂にキッズ用玩具の設置、階段に飾られた富良野美瑛などの風景写真、そして、何よりも、従業員の皆さんの親切な接客など、これからも頑張ってと応援したくなるホテルでもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スキー場の前はレジャー目的には最適ですが、今回は、市内での用事で宿泊だっただけにちょっと不便でした。
当日は、修学旅行生や外国人観光客も宿泊していてちょっと賑わっていました。
お風呂場は転倒防止の気遣いなのか、畳がひかれており、子供やお年寄りにも優しい館内になっていました。館内サービスも充実していて、ドリンクコーナー、アイスキャンディー、夜食など提供いただけるなど、不満はありませんでした。
満室に近い状態でしたが、最初に通された部屋がボイラーの音が気になり、部屋をかえていただきました。対応も丁寧で申し分ありませんでした。
今度はゆっくり家族で伺えればと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

大人2人での旅行でした。
小さい子供連れの方と泊まる階を分けておられるようで
騒がしさに悩まされることがなくよかったです。
いろんなイベントサービスがあって、デザートバイキングとお風呂あがりのビールサービスを利用させていただきました。
ちょっとお得感があってうれしかったです。
ただイベントには細かく時間が区切られていてホテルにゆっくり滞在という旅行スタイルでない方には利用しにくいなと感じました。
今回4泊で北海道に旅行しに来たのですが、4泊のうちで一番朝食がよかったです。
できたら、朝食も小さいお子さんがいるエリアとを分けてほしかったとは思いました。
隣に座った家族がうるさくて少し落ち着けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

口コミの高さを見て申し込みました。
結論から言うと、スキー客と子連れにはいいのでしょう。

良かった点
・朝食の美味しさ。待っている客が長蛇の列でなければ、食後にゆっくり飲み物を飲んだり食べていたかった。フレンチトースト、なまらめし、いくらの醤油漬け、最高。
・風呂上がりのビールやアイスクリーム、アメニティーサービスなど、細かなイベントあり
・部屋がフローリング

個人的に合わない点
・子供向けのサービスが多いためか相対的に子供が多く、どこに行っても賑やか。静かに過ごしたい人には不向き。
・17時にチェックインしたが、宿泊階のエレベーターホールにはゴミの山、オブジェの花を飾っている台にはビニールに包まれたオムツもあった。デイユースの利用客か、急遽清掃なのか不明だが、ゴミの山が半端なく、何があったのかと思うほど。外国人の利用でしょうか。清掃なら翌日すればいいし、または粗相があって急遽清掃だとしてもチェックイン時に説明もなく、一気に現実に戻された。
・施設全体が古く、トイレはウォシュレットなし。ベッドもいわゆる昔の感じで、腰が深く沈み、翌日腰痛。
・選べる枕の案内を見て19時台に行ったら、１つも残っていなかった
・宿泊人数に対して、風呂も食事会場もキャパが少なく、相当混雑。風呂は19:30頃に行ったら洗うスペースの空きがないほどの混雑。9月平日です。
・朝のビュッフェ会場は朝日がきついのか全部の窓が覆われており、食事場所も狭い。
壁側の落ち着く場所を取り、食事中の札をひっくり返して食事を取りに行ったら、しらない男性がおかずを置いてしまい、係員さんに事情を説明したものの我々が移動する羽目に。きちんと年配の客にはシステムを説明して欲しい。代わった席は入口手前で全く落ち着かず、あまり朝食を満喫できなくて早出した感じ。
・鍵が１つしかなく、夫婦別行動が取れない。気ままに読書ルームに行きたかったのですが、キッズルームのある階のため賑やかで、行く気が起こらなかった

我が家には都市型のホテルが合うのだとハッキリわかりました。それは収穫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

朝食 夕食が高すぎます

限度を 超えてます


お風呂はまあまあです

そのぶん接客は最高でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

最初に宿泊してから１０年くらい経っていますので久しぶりな感じとともにやや老朽化した印象が強かったです。お食事はとても美味しくメニューも豊富でした。お部屋なのですが、禁煙部屋が空いていなかったせいか喫煙可のお部屋はやはり沁みこんだにおいがきつかったのと（吸われる方には何ともないのでしょうが）クローゼットの中が臭かったです。またガラス窓の隅に結構小さな虫の死骸が多く撮って頂きたかったです。それ以外はベッドも部屋も大きく寛げました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

今回大晦日から元旦にかけて泊まりました。

夕食後のスイーツバイキングで温かい飲み物のティーバッグがない、コーヒーもない、冷たい烏龍茶もない、チョコフォンデュタワーに付けるスイーツもない、ケーキもないものが多数・・・
またコーヒーがこぼれていたり、お茶がこぼれていたり、チョコがテーブルに垂れ流してあったり・・・
食べ物を扱ってると思えないほど汚い状態です。

部屋のテレビのリモコンの電池は切れている、バスタオルは1枚足りない、冷蔵庫に髪の毛がある、部屋の床にホコリが多数落ちているという状態。
気持ち悪くて素足では歩けません。

1番人が入るであろう時間の温泉も、露天風呂は調整中で入れず。

あまりにも不愉快だったのでホテルにメールを送りましたが、それすらも無視。

良いところを探してみましたが見つからないホテルで、もう二度と泊まりたくありません。
他の人にもおすすめはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

こじんまりしたホテルですか、フロントの気配りは最高でした。リクエストに直ぐ対応してくれるのにはプロ意識を感じました。夕食も美味しかったのですが、給仕のタイミング、料理の順番にやや難がありましたね。混んでいたという言い訳はしないでいただきたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
【料理長渾身の一作】”ふらの御膳”＜２食付＞
ツインベッドルーム２食付

ファミリー３人（小学生１人）で利用させて頂きました。
「リフト券１日券付」ということで予約したのですが、「１日券の割引券付」でした。料金からすると納得いきますが説明不足で少し残念でした。
でも、目の前がゲレンデで、食事もおいしかったです。特に、朝食にあった身欠きにしん入りの漬物はパーフェクトでした。サラダもおいしかった。
「富良野にスキーに来るときはここで決まり」と家内と話しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【リフト券1日券付】”スキーとなとぅーる和食膳と美味しい朝食”＜２食付＞
ツインベッドルーム２食付

正月に家族４人で１泊しましたが、値段も手頃で満足しました。
リフト券付のプランでしたが、子供(小学生)分はリフト券がつかないようです。




【ご利用の宿泊プラン】
【リフト券1日券付】”スキーと富良野チーズフォンデュと美味しい朝食”＜２食付＞
ツインベッドルーム２食付

年始休暇でスノーボードを楽しんで来ました。
天気にも恵まれてパウダースノーで最高でした。
チーズフォンデュはおいしく頂きましたが量が少なくて残念。

従業員の方は親切に接客してくれました。
また行く機会があればお世話になりたいです。








【ご利用の宿泊プラン】
【リフト券1日券付】”スキーと富良野チーズフォンデュと美味しい朝食”＜２食付＞
ツインベッドルーム２食付