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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声
立地4
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事と部屋の広さやサービスが良くて何度か利用していました。子供が生まれて久々に利用できると楽しみにしていましたが、最悪でした。部屋の座敷はいいのですが、洗面所のカビ臭がすごく、風呂場の天井はカビびっしりで、子供が小さいので洗面所でさえ使えませんでした。食事は囲炉裏で好きな食材を焼くシステムだったのが、従業員さんが焼いている所に並んで取るのに変わっていました。お客さんも多かったので並んでも、もう少しと言われ3回並んでも取れませんでした。デザートも沢山あったのから、オレンジとパインだけでした。気分を変えるため、子供が寝た後露天風呂に行ったら時間内のはずが閉まっていました。朝食後に入ろうとしたら、今度は清掃中と。何もかもが最悪でした。記念日旅行だったので、悲しい気持ちになりました。もう二度と利用しません。
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この度は大事な記念日旅行の際に悲しい気持ちにさせてしまい、また、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂きました数々のご指摘にはお詫びの言葉しかございません。本当に申し訳ございません。今後こういったことのないよう、日々サービス向上に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねまして深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
食事と部屋の広さやサービスが良くて何度か利用していました。
子供が生まれて久々に利用できると楽しみにしていましたが、最悪でした。
部屋の座敷はいいのですが、洗面所のカビ臭がすごく、風呂場の天井はカビびっしりで、子供が小さいので洗面所でさえ使えませんでした。
食事は囲炉裏で好きな食材を焼くシステムだったのが、従業員さんが焼いている所に並んで取るのに変わっていました。
お客さんも多かったので並んでも、もう少しと言われ3回並んでも取れませんでした。
デザートも沢山あったのから、オレンジとパインだけでした。
気分を変えるため、子供が寝た後露天風呂に行ったら時間内のはずが閉まっていました。
朝食後に入ろうとしたら、今度は清掃中と。
何もかもが最悪でした。
記念日旅行だったので、悲しい気持ちになりました。
もう二度と利用しません。
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この度は大事な記念日旅行の際に悲しい気持ちにさせてしまい、また、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂きました数々のご指摘にはお詫びの言葉しかございません。本当に申し訳ございません。
今後こういったことのないよう、日々サービス向上に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねまして深くお詫び申し上げます。