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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声
総合2
数年前に利用し、いろりバイキングの内容もサービスも良かったので今回80歳代後半の母親を連れて3名で3月18日に宿泊しました。結果は「残念!!」でした夕方5時過ぎに到着したのですが、夕食会場が満席との事で食事に案内されたのは7時過ぎに催促をしてからでした。テーブルに着いたのは7時半、バイキング料理は、マグロは色落ちした刺身が数切れ、にぎり寿司はご飯がカラカラに乾燥し茶碗蒸しも冷めた残り物、唯一天ぷらは目の前で揚げてくれて美味しかったです。そして極め付きは「食事じかんは8時30分迄です」の言葉に唖然!その時間に案内されたのは私達だけのようでしたが、空いてるスペースにテーブルをセッティングして対応してくれても良かったのでは?その位のスペースは十分ありましたよ 安かったからしょうがないかとあきらめました。
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この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。お食事面では残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。色々と配慮が足らず、申し訳ない限りでございます。今後は頂きましたご意見をもとに、食材の補充の徹底やご案内時間の見直しなど、ご宿泊いただきますすべてのお客様が心ゆくまでお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<千葉県>(千葉県)
3.0
投稿日:2022-04-04 23:22:12
投稿日:2022-04-04 23:18:26
ホテルカモ [HOTEL KAMO](広島県)
4.0
投稿日:2020-04-01 22:41:30
咲花温泉 阿賀のめぐみ望川閣(新潟県)
5.0
投稿日:2019-07-04 23:28:41
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総合2
サザエさん4786さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
数年前に利用し、いろりバイキングの内容もサービスも良かったので今回80歳代後半の母親を連れて3名で3月18日に宿泊しました。結果は「残念!!」でした
夕方5時過ぎに到着したのですが、夕食会場が満席との事で食事に案内されたのは7時過ぎに催促をしてからでした。テーブルに着いたのは7時半、バイキング料理は、マグロは色落ちした刺身が数切れ、にぎり寿司はご飯がカラカラに乾燥し茶碗蒸しも冷めた残り物、唯一天ぷらは目の前で揚げてくれて美味しかったです。そして極め付きは「食事じかんは8時30分迄です」の言葉に唖然!その時間に案内されたのは私達だけのようでしたが、空いてるスペースにテーブルをセッティングして対応してくれても良かったのでは?その位のスペースは十分ありましたよ 安かったからしょうがないかとあきらめました。
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この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
お食事面では残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
色々と配慮が足らず、申し訳ない限りでございます。
今後は頂きましたご意見をもとに、食材の補充の徹底やご案内時間の見直しなど、
ご宿泊いただきますすべてのお客様が心ゆくまでお食事をお楽しみいただけるよう、
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。