楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
先日、利用させていただきましたが、人数不足でバイキングがなくなったのはしょうがないですがチェックイン時に何か謝罪の一言や値段の減額等の対応があってもいいんじゃいないかと思いました。和膳の食事はひどく冷めきっていて天ぷらはしなしなでした。スタッフの接客対応も悪くいい気分ではありませんでした。布団はとても薄く床の上で寝ている気分でした。流石に布団は買い替えた方が良いと思います。疲れを癒しに来ているのに逆に疲れてしまいました。今まで宿泊した旅館やホテルの中で一番ひどかったです。彼女との初の旅行だったので残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は華夕美日本海にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。まずはバイキングでの御食事にご期待いただき当館にお越しいただきながらも、状況によりご提供が叶わず、またお客様のお気持ちをお察しできぬ対応となり、大変申し訳ございませんでした。また、至らぬ点が続いてしまいお客様にとって大切な思い出の旅行にも関わず、ご不快なお気持ちをお掛け致しました事、従業員を代表し深くお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。いただいたご感想を基に、至らぬ点の改善に取り組んでまいります。また当館にお越しいただけるご縁がございましたら、その際にはご満足をいただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
湯野浜温泉 華夕美日本海 クチコミ一覧へ
湯野浜温泉 華夕美日本海（山形県）
1.0
投稿日：2020-09-28 09:38:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
楽一7665さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
先日、利用させていただきましたが、人数不足でバイキングがなくなったのはしょうがないですがチェックイン時に何か謝罪の一言や値段の減額等の対応があってもいいんじゃいないかと思いました。和膳の食事はひどく冷めきっていて天ぷらはしなしなでした。スタッフの接客対応も悪くいい気分ではありませんでした。布団はとても薄く床の上で寝ている気分でした。流石に布団は買い替えた方が良いと思います。疲れを癒しに来ているのに逆に疲れてしまいました。今まで宿泊した旅館やホテルの中で一番ひどかったです。彼女との初の旅行だったので残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は華夕美日本海にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まずはバイキングでの御食事にご期待いただき当館にお越しいただきながらも、状況によりご提供が叶わず、またお客様のお気持ちをお察しできぬ対応となり、大変申し訳ございませんでした。
また、至らぬ点が続いてしまいお客様にとって大切な思い出の旅行にも関わず、ご不快なお気持ちをお掛け致しました事、従業員を代表し深くお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
いただいたご感想を基に、至らぬ点の改善に取り組んでまいります。
また当館にお越しいただけるご縁がございましたら、その際にはご満足をいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。