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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ･お客さまの声
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酷評のレビューが多かったので逆に興味を引かれて泊まってみましたが、期待通りでした。レビューから、多分露天風呂は利用出来ないんだろうと思っていましたが、フロントでその旨説明があり、代わりに夕食時にワンドリンクサービスとのことでしたが、やはりそこはホームページに明記すべきでしょうね。飲み放題プランで予約された方にはなんのメリットもないですよね。建物の古さはオートロックでなく、40年前の修学旅行宿といった感かな。ただチェーンロックすらついていないのにはちょっと驚きましたけど。日本海の景色を売りにするならやはり窓はこまめに拭くべきでしょうね。非常用とはいえベランダのある作りですから、窓拭きワイパーを使えば差程ではないかと。夕食は写真通りをを期待してはダメです。先に配膳されているのはレビューでわかっていましたが、お味噌汁を後から配膳するのなら、お造りと、豚しゃぶの具材も後から持ってこれますよね。18:00~夕食時間とのことだったのでその時間に行きましたが全てのテーブルにセットされており、既に豚肉の端が乾いた状態でしたから、コロナよりも食中毒の方が心配になりました。豚だからという事ではなく念入りに火を通しました。天婦羅が冷めていたのは仕方ないとして、遅めの夕食にした方々は最低１時間以上も室温で放置したお造り食べて大丈夫だったでしょうかね。お客様に開始時刻を聞く方式ではなく、早目は18:00~、遅めは19:30~と選択性にするのも有り。朝食の蓋付き重におかずを入れて、釜飯と豚しゃぶを脇につけた方がかえって見栄えもよく、このご時世気配り感が出ると思いますよ。個人的には釜飯よりも、白ご飯の方が良かったです。そしたら茶碗蒸しあたりつけられ…ないかな？それに釜飯なら漬物いらないですよね。いろいろ人手不足なんだろうと感じましたが、それならいっそお布団敷サービスはやめた方がいいのでは？シーツの敷方が雑だなぁと思いましたし、プライバシー重視の昨今はそれをホームページに明記してコスパを計り成功している宿もありますよ。割引価格で値段なりだと思いました。
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この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にはせっかくお越しいただいたのにもかかわらず至らぬ点ばかりで、誠に申し訳ございませんでした。まず、露天風呂の件に関しましてはお客様のおっしゃる通りホームページでご案内すべきでした。誠に申し訳ございません。窓ガラスにつきましては今後、清掃面の改善に努めます。お食事につきましても頂いたご意見を元にご提供方法の見直しをさせて頂きます。頂いたご意見を真摯に受け止め今後、快適な滞在をご提供できますようサービスの改善に努めさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
酷評のレビューが多かったので逆に興味を引かれて泊まってみましたが、期待通りでした。レビューから、多分露天風呂は利用出来ないんだろうと思っていましたが、フロントでその旨説明があり、代わりに夕食時にワンドリンクサービスとのことでしたが、やはりそこはホームページに明記すべきでしょうね。飲み放題プランで予約された方にはなんのメリットもないですよね。建物の古さはオートロックでなく、40年前の修学旅行宿といった感かな。ただチェーンロックすらついていないのにはちょっと驚きましたけど。日本海の景色を売りにするならやはり窓はこまめに拭くべきでしょうね。非常用とはいえベランダのある作りですから、窓拭きワイパーを使えば差程ではないかと。夕食は写真通りをを期待してはダメです。先に配膳されているのはレビューでわかっていましたが、お味噌汁を後から配膳するのなら、お造りと、豚しゃぶの具材も後から持ってこれますよね。18:00~夕食時間とのことだったのでその時間に行きましたが全てのテーブルにセットされており、既に豚肉の端が乾いた状態でしたから、コロナよりも食中毒の方が心配になりました。豚だからという事ではなく念入りに火を通しました。天婦羅が冷めていたのは仕方ないとして、遅めの夕食にした方々は最低１時間以上も室温で放置したお造り食べて大丈夫だったでしょうかね。お客様に開始時刻を聞く方式ではなく、早目は18:00~、遅めは19:30~と選択性にするのも有り。朝食の蓋付き重におかずを入れて、釜飯と豚しゃぶを脇につけた方がかえって見栄えもよく、このご時世気配り感が出ると思いますよ。個人的には釜飯よりも、白ご飯の方が良かったです。そしたら茶碗蒸しあたりつけられ…ないかな？それに釜飯なら漬物いらないですよね。いろいろ人手不足なんだろうと感じましたが、それならいっそお布団敷サービスはやめた方がいいのでは？シーツの敷方が雑だなぁと思いましたし、プライバシー重視の昨今はそれをホームページに明記してコスパを計り成功している宿もありますよ。割引価格で値段なりだと思いました。
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この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはせっかくお越しいただいたのにもかかわらず至らぬ点ばかりで、誠に申し訳ございませんでした。
まず、露天風呂の件に関しましてはお客様のおっしゃる通りホームページでご案内すべきでした。誠に申し訳ございません。
窓ガラスにつきましては今後、清掃面の改善に努めます。
お食事につきましても頂いたご意見を元にご提供方法の見直しをさせて頂きます。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後、快適な滞在をご提供できますようサービスの改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。