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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ･お客さまの声
風呂5
コロナ禍という時期でしたが、どうしても花の咲く季節に家族とドライブ旅行で気分を変えたくて利用させていただきました。高齢の両親が好きな和室と、人込みを避けたくてあらかじめ食事内容が決まっている会席膳コースにしました。良かった点和室からの眺めが良く、海と夕日・朝日が見えた食事がすべて美味しかった。食事に関して辛口な父が喜んで食べていた温泉が露天と大浴場があり、日が沈む前に露天を利用できたホテルに14時30分と早くついてしまったのですが、そのまま部屋に通してくれた事残念だった点建物がちょっと古かった。ただし掃除はいきわたっており、不潔感はなかった会席膳の部屋を理由も告げずにバイキングと同部屋にされた。コロナ禍で人込みを避けたくて会席膳のコースにしたので残念に思った。せめて理由を言ってほしかった車旅だったのでチェックアウトギリギリまで休んでいたかったのですが、部屋のチャイムを鳴らされ掃除をするからそろそろ出るようにと言われた。ぎりぎりといっても９時30分には出る支度をしていた。温泉と食事を楽しめたので気分よくホテルを出ようとしていた矢先にチャイムを鳴らして迄部屋から追い出そうとするのはいかがなものかと思います。せっかくの楽しかった思い出が一気に嫌な思い出となりました。
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この度は、華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけない対応となってしまったこと、たいへん申し訳ございませんでした。感染症対策の方針や清掃体制につきまして、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。また、たくさんのお褒めの言葉も賜りまして、ありがとうございます。当館自慢のお食事や、華夕美日本海ならではの日本海の景観をご堪能いただけたとのことで、私共もたいへん嬉しく思います。ご両親もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にお越しくださいませ。ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
コロナ禍という時期でしたが、どうしても花の咲く季節に家族とドライブ旅行で気分を変えたくて利用させていただきました。
高齢の両親が好きな和室と、人込みを避けたくてあらかじめ食事内容が決まっている会席膳コースにしました。
良かった点
和室からの眺めが良く、海と夕日・朝日が見えた
食事がすべて美味しかった。食事に関して辛口な父が喜んで食べていた
温泉が露天と大浴場があり、日が沈む前に露天を利用できた
ホテルに14時30分と早くついてしまったのですが、そのまま部屋に通してくれた事
残念だった点
建物がちょっと古かった。ただし掃除はいきわたっており、不潔感はなかった
会席膳の部屋を理由も告げずにバイキングと同部屋にされた。コロナ禍で人込みを避けたくて会席膳のコースにしたので残念に思った。せめて理由を言ってほしかった
車旅だったのでチェックアウトギリギリまで休んでいたかったのですが、部屋のチャイムを鳴らされ掃除をするからそろそろ出るようにと言われた。ぎりぎりといっても９時30分には出る支度をしていた。温泉と食事を楽しめたので気分よくホテルを出ようとしていた矢先にチャイムを鳴らして迄部屋から追い出そうとするのはいかがなものかと思います。せっかくの楽しかった思い出が一気に嫌な思い出となりました。
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この度は、華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけない対応となってしまったこと、たいへん申し訳ございませんでした。
感染症対策の方針や清掃体制につきまして、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。
また、たくさんのお褒めの言葉も賜りまして、ありがとうございます。
当館自慢のお食事や、華夕美日本海ならではの日本海の景観をご堪能いただけたとのことで、私共もたいへん嬉しく思います。ご両親もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。