この度は、華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の洗面所・お風呂のお湯が出ず、廊下がタバコ臭かったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、設備の点検・清掃を徹底し改善に努めてまいります。

しかしながら、お部屋からの景色を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

お食事の際は、ゆっくりとお寛ぎいただく環境とならず大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様が安心してお食事ができ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、努力を重ねて参る所存でございます。
また当館をご利用いただく際に、お困りのことがございましたらお気兼ねなくスタッフにお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。