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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声
総合3
湯野浜温泉は2回目で、山形の海に行きたく今回はここに決めました。建物は古いですが、部屋の最上階景色は良かったです。部屋から夕日も見れました。フロントスタッフ、またイベントのお祭りスタッフ、接客良かったです。ただ、夕食バイキングで、天ぷら担当の方の態度がいまいち。(年配の方)次から次になくなるだろうけど、エビが全然待っててもあげてくれません、ししとうなどで旦那も不機嫌に。数々の温泉に泊まってますが、大抵は、なにを揚げますか?とか聞いてくれますが。無言。旦那は料理人なので、余計に腹がたったみたいです。朝のバイキングでは卵焼きを担当してましたが、わたしがとりにいくと手で払いのける仕草が。??この人の態度がただただ残念。他の方たちは良かった。料理も、おいしかったけど、ホテル料理紹介写真とまるっきりかけ離れてガッカリでした。まず、お寿司がなくミニ海鮮丼デザートもメロンがなく他フルーツ写真はとても豪華に載ってます。こんなに写真と違う温泉は初めてです。今の状況写真に変えるべきだとおもいます。温泉はとても良かったので、ほんともったいない。館内もスミのような匂いは古いからなんでしょう。最上階景色は最高でした。
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この度も、華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございました。ご宿泊当日、調理スタッフの不誠実な対応及びお夕食の内容が写真とかけ離れていましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なお声を無駄にすることなく、お客様にご満足いただける対応ができますようスタッフ一同で努めて参ります。また、写真に関しましては定期的に料理内容を変更しているにもかかわらず、対応が遅れている当館の失態でございます。早々に写真撮影を行い、正しい情報をお客様にお伝えしてまいります。なお、温泉、イベントをお楽しみ頂けましたことが、私共の救いです。ありがとうございます。至らない点は、今後改善してまいります。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。
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女川温泉 華夕美(宮城県)
4.0
投稿日:2023-09-24 09:54:18
湯野浜温泉 華夕美日本海(山形県)
3.0
投稿日:2023-07-18 08:09:15
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総合3
マリン2632さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
湯野浜温泉は2回目で、山形の海に行きたく今回はここに決めました。
建物は古いですが、部屋の最上階景色は良かったです。
部屋から夕日も見れました。
フロントスタッフ、またイベントのお祭りスタッフ、接客良かったです。
ただ、夕食バイキングで、天ぷら担当の方の態度がいまいち。(年配の方)
次から次になくなるだろうけど、エビが全然待っててもあげてくれません、ししとうなどで旦那も不機嫌に。数々の温泉に泊まってますが、大抵は、なにを揚げますか?とか聞いてくれますが。無言。
旦那は料理人なので、余計に腹がたったみたいです。
朝のバイキングでは卵焼きを担当してましたが、わたしがとりにいくと手で払いのける仕草が。??
この人の態度がただただ残念。他の方たちは良かった。
料理も、おいしかったけど、ホテル料理紹介写真とまるっきりかけ離れてガッカリでした。
まず、お寿司がなくミニ海鮮丼
デザートもメロンがなく他フルーツ
写真はとても豪華に載ってます。
こんなに写真と違う温泉は初めてです。今の状況写真に変えるべきだとおもいます。
温泉はとても良かったので、ほんともったいない。
館内もスミのような匂いは古いからなんでしょう。
最上階景色は最高でした。
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この度も、華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊当日、調理スタッフの不誠実な対応及びお夕食の内容が写真とかけ離れていましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なお声を無駄にすることなく、お客様にご満足いただける対応ができますようスタッフ一同で努めて参ります。
また、写真に関しましては定期的に料理内容を変更しているにもかかわらず、対応が遅れている当館の失態でございます。
早々に写真撮影を行い、正しい情報をお客様にお伝えしてまいります。
なお、温泉、イベントをお楽しみ頂けましたことが、私共の救いです。ありがとうございます。
至らない点は、今後改善してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。