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湯野浜温泉 華夕美日本海 クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.05
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.58
  • 食事4.20

風呂2

kazusasa25さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

kazusasa25さん [40代/男性] 2012-01-11 15:30:46

①海が見える部屋でしたが、海岸まで遠いので海が遠~い、高いランクの部屋に泊まって失敗。
②お部屋の掃除が行き届いていない。(誇りが多い)
③室内風呂の天壁が落ちていた。
④囲炉裏料理だったが、メインとなるような食材が無く残念。また、美味しいと思える料理がなかった。(荒汁など、煮詰まっていて味が濃くなっていた)
⑤まだ、正月なごりか知れないが、3点盛りに「イクラ・煮豆・煮蛸」は一寸変な気がします。正月に食べてる食材なので・・・・。
外に出てまで食べたくない。
⑥従業員の対応はGOOD!「ただ目線を考えて」
⑦布団カバーですが、なんか汚い感じがした。クリーニングの仕方はどうなっているか知りませんが、あんな布切れ、寝返りをうてば直ぐに崩れてしまうのだから。「従業員と泊まった人しか分からないかもしれませんが・・・」
⑧午前中の風呂掃除ですが、早すぎませんか?朝食を食べてから、お風呂に行ったら清掃中でした。
⑨最終的に、苦情だらけになりましたが、今後の期待と繁盛をこめて!
⑩最後に、ロビーにいた猫ですが、招き猫でしょうか?動物嫌いな人もいるので、一寸工夫してみてはいかがですか?一緒に行った親友は動物嫌いなので大変なようでしたが、個人的にはとても可愛い猫でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2012-02-26 11:17:43

当日は、華夕美日本海へご宿泊を頂きありがとうございました。ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。頂きました、ご意見に一つ一つのお答えは、ひかえさせて頂きますが、出来ることから改善に努めてまいります。立地や建物などハード面では、なかなか、お答えできかねる所もございますがソフト面(清掃、料理、接客)など貴重なご意見を元に出来る限り皆様にお喜び頂ける宿となるよう、またご期待にそえるよう今後も努力していく所存です。ぜひ機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
華夕美日本海スタイル『囲炉裏バイキング』
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】