この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は設備面で何か気になることはございましたでしょうか？
お食事では山形ならではのお料理をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事に関しまして従業員の配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に今後お食事のご提供方法について改善を検討させて頂きます。
また、露天風呂の件につきましても故障により大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様へのご案内も徹底していくよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露天風呂に関しまして故障によりお客様にご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、従業員の不手際でお出しするお料理がご変更されていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようサービス向上に努めさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

外観の老朽化および館内設備に関しまして、恥ずかしながら至らぬ点があり申し訳ございませんでした。

施設の改修に向けた貴重なご感想、参考にさせていただきます。

いずれまた近隣にお越しの際には、再度当館にお越しいただければ幸いにございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当日は煙草の臭いにより、お客様に多大なるご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

またWi-Fiに関しても、この度充分な電波強度をご提供できずに大変失礼致しました。

一方でお風呂、そして御食事への「満足」とのお言葉をいただく事ができ、私共も大変嬉しく思います。

至らぬ点は可能な限り改善し、お客様により快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いずれ近隣での温泉旅行の際には、ぜひまた当館にお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お食事へのご満足とのお褒めのお言葉をいただきながら、一方でお風呂の清掃面に関しましてお客様のご期待に沿えぬ結果となり、大変申し訳ございませんでした。

あらためまして深くお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご感想を基に、至らぬ点の改善の為に努めてまいります。

いずれまた近隣でのご宿泊の際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中で貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見致しました。

まずは領収書の件では、この度誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。

通常は会社名での領収書発行も行っております。

誤ったご案内によりお客様へ多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

また本件に関しては担当部門に報告致します。

一方、お食事は存分にお召し上がり頂けましたでしょうか？多大なるご評価を頂き大変光栄にございます。

さらに温泉への高評価点も重ねて頂き、感謝申し上げます。

また近隣へお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお食事につきましてはご満足いただけるお品のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に美味しい状態で召し上がっていただけるよう、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場では配慮が足りておらず、本当に申し訳ございません。
ご利用頂く皆様にご満足いただける様、従業員一同、努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

この度は、華夕美日本海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず、誠に残念に思います。
お食事内容やお湯の温度など、改善につとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき大変ありがとうございました。
客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室の点検・清掃を強化し、皆様に清潔で快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊者いただきまして大変ありがとうございます。
しかしながら空調面では、配慮が足りておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お夕食につきましては、お食事の内容などご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見につきましては、担当部署に共有し、サービスの向上・メニュー構成なども検討してまいりたいと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス・お食事のご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
温玉あげ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿う事ができず申し訳ない気持ちで一杯です。
清掃面では担当部署にお伝えし、今後は衛生面や隅々まで清掃をするよう厳重注意し、今後このような事が無いように致します。
アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応対につきましてもご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました数々のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善につなげていく所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応やお食事につきまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

笑顔が良いね、また来たいねと言って頂けるような宿泊施設にしていきたいと思っております。

この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後掃除を再度見直し徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
掃除後の点検を徹底しお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

華夕美日本海に、ご家族皆様でご宿泊頂きましてありがとうございました。当日は、私の指導不足により当館のプールでお楽しみ頂くところ、不愉快な思い出となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お言葉を頂き、楽しい時間を台無しにしましたこと、仕事の責任など指導いたしました。今後は、更にきちんと指導をおこなってまいります。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。　女将　西川　富美子

当日は、華夕美日本海に御宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、何一つご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、各部署ごとに次回お越しいただきました折には、ご満足頂けます様従業員一同努めて参ります。
機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

喫煙スペースで、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後、喫煙場所について社内で検討し改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。