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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 12:01:27
-
バイキング、期待が大きかっただけにイマイチな感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2020年02月27日 10:15:24
-
この度は華夕美日本海にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずはこの度はバイキングへのご期待を頂きながらも、恥ずかしながらご期待に沿えぬ結果となり大変申し訳ございませんでした。
この度お寄せ頂いたご感想を、更なる品質の向上に向けた貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
温泉、お部屋でのご滞在は満喫頂けましたでしょうか?
また近隣でご宿泊の際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊を頂き、また大変お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望「日本海」】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 17:14:46
-
部屋が、雨漏りがしました。連絡をしたら、部屋をすぐに対応して、いただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年12月16日 12:38:20
-
この度は華夕美日本海にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
まずはこの場をお借りし、お客様に多大なるご迷惑をお掛けした点を改めてお詫び申し上げます。
今後施設の維持改善に努め、ご宿泊頂く皆様にご不快な思いをお掛けしない為、最善を尽くして参ります。
この度はただ恥じ入るばかりでございますが、次回ご宿泊の際には全ての面で当館でのひと時をご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望「日本海」】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 10:32:57
-
・コース料理では家内が食べられる食材が限られるので、バイキング方式の宿に絞って予約したが、宿泊者が少ない場合はコース料理となることが直前にならないとわからないのは不安で、一種の賭けなので予約時から決めておいて欲しい。
・部屋は最上階で展望も良く、広くて良いが年代を感じる建物で最近のビジネスホテルでもないはずだが室内の風呂とトイレと洗面がタイル張りの一つの部屋で、特に洗面(台はない)は低くて使い難かった。
・風呂は露天と大浴場の階が分かれており不便
・スタッフの人数とエレベーターの数が不足しており、団体が到着すると売店の人はおらず、10階の部屋までいくのにエレベーター待ちが数分続くのは如何なものか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年12月16日 11:48:48
-
この度は華夕美日本海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、詳細なご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
お食事の提供内容に関しましては、お客様からの貴重なご要望として担当に報告致します。
客室に関してお褒め頂き、私共と致しましても非常に嬉しく思います。ただ一方では設備面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプ確約(最上階デラックスツイン洋室) ご夕食は庄内めぐみのバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 17:27:39
-
海がみえにくい部屋ということでしたが、満足のいく眺めでした。でも下の階だと防風林で見えにくいと思います。
大浴場からの夕日がとてもきれいです、感動しました。
ちょっと残念だったのは炉端焼きでした。予約するときは食べ放題ということでしたが、事情があり、セットメニューに変更なっていました、連絡がほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年12月16日 11:14:40
-
この度は華夕美日本海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室からの眺望に「満足、感動」頂けたとのお言葉は、私共と致しましても大変嬉しく思います。
一方でお食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望「松林」】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 17:27:25
-
夏に友人との旅行で利用させていただきました。
最上階でオーシャンビューは素晴らしかった。
ただ残念な点が多数
部屋が暑すぎる。到着が早まったのはあるが、エアコンで部屋温度調整してもらえると良かった。
ある程度部屋のイス等を自分達で模様替えしたが、その際イスやソファーの下から前の客のものであろう歯ブラシやゴミが出てきた。清掃はもう少し力を入れた方が良いのでは?
夜にルームサービスで食事を頼んだらシェフが休みとのこと・・・この時期にそんなことあるのか?
フロントでカップ麺を販売していたので対応は非常に良かった。
従業員の方の対応は良かったが、エアコン設備や清掃など改善していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年12月16日 10:51:52
-
この度は華夕美日本海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調・清掃につきましては、担当の部署に報告し皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
フロントまでお申し付けいただけましたらできる限りご対応をさせていただきますので、また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
これからも皆様にご満足いただけるお宿となるよう、改善に努めて参ります。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプ確約(最上階デラックスツイン洋室) ご夕食は庄内めぐみのバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 15:04:29
-
連休にお世話になりました。夕食に焼き物がなくなったのはとても残念でしたが、猛竹汁はとても美味しかったです。部屋のウオッシュレットは何度かやってみましたが、使えませんでした。部屋とお風呂は近かったので、良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:40:16
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事では、残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
囲炉裏焼き付きのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
また、ウォシュレットにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
客室設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室又は和室】
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CBマーチンさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- CBマーチンさん [50代/男性] 2019年06月21日 11:06:35
-
建物が古いってのもあるけど、あちこちガタがきている。座卓がベタベタしていたので備え付けの布巾で拭いてみたら黄色い汚れがベッタリついた!安いとは言え、これは、どうなのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:40:56
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の強化・客室設備の点検を行い、ご利用頂く皆様が快適にお過ごしいただるよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン洋室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 18:23:16
-
お部屋は 上の階の足音がうるさくゆっくり休めなかった。またお食事のバイキングの内容があまりよくなかった。ゴールデンウォークの影響なのか料金はまあまあだったのに、食事を楽しみしていたのに 残念。
お風呂も広いわけでもないのと 露天風呂には洗う場所が3か所しかなく 入ろうと思っても寒いのを我慢して待つしかなかった。 いいところだと聞いて親子で思い出作りにいったが残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:44:50
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊ではごご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、早急な対応は難しいですが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫してまいります。
また、お食事に関しましても、バイキングメニューの見直しを検討したいと思います。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望「日本海」】
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ゆきんこ&ちぃさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- ゆきんこ&ちぃさん [50代/男性] 2019年05月03日 17:45:34
-
お世話になりました。
GW中もあり、結構利用客が沢山来てられました。
幾つか改善していただければ………宿泊室シャワートイレのお湯(水)が出たり出なかったりで不便。
露天風呂の大きさももう少し大きければなぁ……あとせっかくの露天風呂、目に入る景色が勿体ない!庭の手入れをしてほしかった。
それと卓球台一台あり利用しましたが、最中に他のお客さんから『予約してるんですけど!』と言われ、フロントに確認したら『予約多いです』と、利用する際何時頃までと一言欲しかった……他のお客さんも気分良くないですよね。
食事は2食バイキング……品数は少々少な目でしたが十分満足でした……筍の釜飯は美味しかった。
天麩羅揚げてくれた方や朝食ご飯をよそってくれたおばさんの気持ち良い会話で
食事も美味しく進みましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:42:43
-
この度は、華夕美日本海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら館内設備では大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室トイレの点検を再度行いまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。
露天風呂の大きさは、設備的な問題となりますので、早急な改善は難しいですが、お庭の手入れにつきましては早急に対処させていただきます。
また、卓球台ではフロントスタッフの不手際により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご利用いただくお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、改善につとめてまりいます。
しかしながらお食事はご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室又は和室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 17:57:38
-
閑散期だったのか、お客さんが少なかったので、温泉独り占めできたのは良かった。
ただ、温泉の脱衣所の入口にはドアも何もないし、脱衣所が奥まっていないので
すぐ見えるような気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年03月26日 10:22:03
-
この度は華夕美日本海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は「夕日を見ながら浸かる大浴場」と「森林浴を楽しみながら浸かる露天風呂」と違ったコンセプトがございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら脱衣所ではご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様が安心して使用していただけるよう、対策に努めてまいりたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるようなサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【洋室又は和室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 02:18:41
-
炉端焼きの夕食は、2回目の夕食の時間でもあり、品数が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年01月29日 17:52:40
-
この度は華夕美日本海にお越しいただきまして、大変ありがとうございました。
囲炉裏焼きバイキングでは、十分にお食事をお楽しみいただけず申し訳ございません。
混雑を予想し、2部制にしておりましたが、2回目のお客様の皆様にもお食事をお楽しみいただけますよう、お料理の補充をおこなってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【洋室又は和室】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 15:06:14
-
東北地方の夕食のバイキングは初めてで楽しみでした。海鮮バイキングで味は良かったのですが、海鮮の品数が少なく他の食べるものを減らしてでももう少し海鮮の方に力を入れて欲しかったです。囲炉端バイキングと謳っていただけに残念です。飲み放題ですが、従業員の方が忙しそうで、なかなかすぐにはお酒来ないのは仕方ないと思い、だったら、自分達で作れる飲み放題にすれば良いのにと思いました。お風呂はとても良く、お湯も良く、景色も良く、ライトアップの工夫もなるほどと思いました。建物とお部屋は少し古さを感じましたが、とても綺麗になっており、部屋が広かったので良かったです。アメニティも充実してました。ウェルカムお味噌汁味がとても美味しく、地域性の良さを知りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年12月11日 13:41:39
-
この度は華夕美日本海をにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして光栄でございます。
囲炉裏バイキングではご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をもとにメニューの見直しなど、検討させていただきます。
しかしながら、温泉・客室ではごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
これかも皆様にご満足いただける様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用ください。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 17:08:15
-
部屋の内装が予想より古めかしかった。風呂は、海が見える浴室と松林しか見えない浴室がある。1日交代で男女が入れ代わるが、松林しか見えない方が当たると悲劇である。料理は朝夕バイキングだった。こちらは種類も多く、大満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年12月11日 13:41:16
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
ご滞在中は当館設備ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は建物の古さは否めませんが、皆様に快適お過ごしいただける様、清掃面やサービス面でカバーできるよう努めて参りたいと思っております。
お食事のバイキングでは「大満足」とのお声をいただく事ができ、嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスのご提供ができるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ちばてるさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- ちばてるさん [50代/男性] 2018年07月15日 17:10:49
-
7月13日に宿泊しました リピートです。前回行った時に海鮮炉端バイキングが、とても良かったので、期待してたのに今回は食事会場の冷房が効いてなくてとても暑くてゆっくり食事が楽しめなかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月23日 14:16:13
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変お世話になっております。
また、ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではごゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
皆様がごゆっくりと食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
ちばてる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 17:23:02
-
部屋にて夕日が見れたのは良かったのです。ただ夕食バイキング海の幸を刺身等期待していたのですがマグロもちょっと変色しており、全く手を付けませんでした。
建物が古いせいか風呂・部屋も…まあ価格がお安いですから。贅沢は言えません。
フロント対応は良かったと思います。散歩もできたりしたのでそれなりに気分転換はさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月21日 12:06:48
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、お食事ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご提供の品の状態を定期的にチェックし、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、改善に努めて参ります。
フロントの応対につきましてはお褒めのお言葉を賜りまして安心致しました。
貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望「松林」】
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 17:10:48
-
和室のお部屋を用意してくださいましたが、煙草臭く不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年12月05日 09:34:09
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、一つ一つの事にスタッフ一同、気を配って参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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mousekeyさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- mousekeyさん [30代/女性] 2017年10月30日 19:33:47
-
最上階、角部屋なので静かに過ごせると思いきや、隣の女性客の笑い声が五月蝿くて中々眠れませんでした。壁が薄いのかと思い諦めましたが笑い声がなくなる23時過ぎまでずっとイライラしていました。
掛け布団も固くて薄い毛布、やたら重くて裏側のシミが目立つ布団カバー。
空気を含みそうな掛け布団はないものかと残念な気持ちに。
(ホテルの従業員や女将さんにこの布団環境で安眠できますかと聞きたいです。)
料理は、値段相応といったところ。
全体的に味がしょっぱくてやたら喉が渇きました。
ホタテの焼き方も、二枚目を焼いている時にテーブルにきたホテルの方が「煙がでるからバターは最後に。」と教えてくれましたが、囲炉裏焼が初めての人もいると思うので、バターのところやホタテのところにそのような注意書き等を大きく目立つ形で書いたものがあると親切ではと思いました。
大浴場しか入っていませんが、温泉は大満足、朝食も味はしょっぱいですが芋煮も食べられたし満足です。
チェックイン後の部屋への案内がない、浴衣もセルフで選ぶ等は好みが分かれると思いますが、私は過剰なサービスは要らないと思うので問題なく利用させてもらいました。
価格相応と言えばそれまでですが、あとちょっと・・・がある宿泊施設でした。
経費をかけなくても改善できるところもあるので、より良い施設になればと思い書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年11月10日 15:32:21
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見、大変感謝いたします。ありがとうございます。
今回のご宿泊は、多くの面で配慮が足らず、ご満足いただけるご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様がご満足いただけるご宿泊になる様、スタッフ一同、接客の心得を忘れずに、皆様をおもてなしする所存でございます。
お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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らら7718さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- らら7718さん [30代/女性] 2017年10月26日 15:02:49
-
最上階デラックスなのに、部屋が狭かった。部屋の風呂は興ざめするくらい、ボロかった。
夕食バイキングは、平日なのに人が群がりすぎて怖かった。マグロ刺の取皿が洗浄機かけたてで、刺身用とは思えないくらい、熱すぎて使えなかった。
トングが一つしかなくて、蟹は競争みたいになってて、子供は割り込んでくるわ、隣の大人同士は、こっちが先だとか争ってるわで、こんなに並んだバイキングは初めてだった。他の温泉でバイキングした時は、カニ食べ放題だけど、もっとゆったりしてたのに、ここはなんだろう。
時間制限があるのに、並んだり、いろりで焼くのが忙しいわで、ゆっくり食べれなかった。しかも、食べてるそばから、下げるのだけは早い。
さらに、いろりで部屋全体が暑すぎて具合悪い、暑いと言ってもエアコン付けてくれないし。
あまりにストレス溜まる夕食だったので、イライラして部屋に帰って夫婦喧嘩に発展、もう最悪。
バイキング嫌だから、もったいないけど、朝食は行かなかった。
もうバイキングは懲り懲り、二度とバイキングはしないと誓った旅行でした。
バイキングやるずっと前の15年位前に行った時は良かったのに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年11月10日 15:30:30
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
今回のご宿泊は多面にわたり、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止めまして、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただける様な、お食事提供、サービス提供を行える様、業務確認、見直しを行っていきます。
15年前のように「良かった」と思っていただける様に、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプ確約(最上階デラックスツイン洋室) ご夕食は宿人気ナンバーワン!囲炉裏バイキング♪
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 15:47:52
-
囲炉裏バイキングについては、とても満足でした。
また、朝食についても品数が多く満足しました。
施設の老朽化は感じますが、コストパフォーマンスは良かったと思います。
但し、部屋でWi-Fiが使える事になっていますが、電波が弱い為か全く利用出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年10月31日 10:47:25
-
この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
囲炉裏バイキングを気に入って頂けた様で何よりでございました。
目の前で焼きながらのお食事は、いつも以上に楽しい夕食になりますよね。
私共は、建物が古い分、日々の清掃や気配りでカバーし、お客様に心地良く過ごして頂きたいと、スタッフ一同、日々努力しております。
今後もお客様に気持良くお帰り頂ける様にサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
ご飯おいしいですし、普通のホテル。ですが部屋のホコリのせいでくしゃみ止まらず大変でした。。。。。
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この度は華夕美日本海にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中で貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事は存分にご堪能頂けましたでしょうか?
ご評価ではお食事、温泉への高評価を頂く事ができ大変光栄にございます。
しかし一方ではお部屋のホコリにより、この度お客様に多大なるご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
頂いたご感想を基に、客室清掃への注力をして参ります。
次回また近隣にお越しの際にも、ぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館にご宿泊を頂き、また大変お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。