この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊ではごご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、早急な対応は難しいですが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫してまいります。
また、お食事に関しましても、バイキングメニューの見直しを検討したいと思います。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、華夕美日本海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら館内設備では大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室トイレの点検を再度行いまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。
露天風呂の大きさは、設備的な問題となりますので、早急な改善は難しいですが、お庭の手入れにつきましては早急に対処させていただきます。
また、卓球台ではフロントスタッフの不手際により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご利用いただくお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、改善につとめてまりいます。
しかしながらお食事はご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は「夕日を見ながら浸かる大浴場」と「森林浴を楽しみながら浸かる露天風呂」と違ったコンセプトがございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら脱衣所ではご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様が安心して使用していただけるよう、対策に努めてまいりたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるようなサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は華夕美日本海にお越しいただきまして、大変ありがとうございました。
囲炉裏焼きバイキングでは、十分にお食事をお楽しみいただけず申し訳ございません。
混雑を予想し、２部制にしておりましたが、２回目のお客様の皆様にもお食事をお楽しみいただけますよう、お料理の補充をおこなってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は華夕美日本海をにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして光栄でございます。
囲炉裏バイキングではご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をもとにメニューの見直しなど、検討させていただきます。
しかしながら、温泉・客室ではごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
これかも皆様にご満足いただける様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用ください。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
ご滞在中は当館設備ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は建物の古さは否めませんが、皆様に快適お過ごしいただける様、清掃面やサービス面でカバーできるよう努めて参りたいと思っております。
お食事のバイキングでは「大満足」とのお声をいただく事ができ、嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスのご提供ができるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変お世話になっております。
また、ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではごゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
皆様がごゆっくりと食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
ちばてる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

ご満足いただけるご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。

全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、一つ一つの事にスタッフ一同、気を配って参りたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ご意見ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきましてありがとうございました。

貴重なご意見、大変感謝いたします。ありがとうございます。

今回のご宿泊は、多くの面で配慮が足らず、ご満足いただけるご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。

全てのお客様がご満足いただけるご宿泊になる様、スタッフ一同、接客の心得を忘れずに、皆様をおもてなしする所存でございます。

お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

今回のご宿泊は多面にわたり、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご意見を真摯に受け止めまして、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただける様な、お食事提供、サービス提供を行える様、業務確認、見直しを行っていきます。

15年前のように「良かった」と思っていただける様に、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋を気に入っていただけまして何よりでございました。

季節により日没の時間も変わってきますので、
夕食の時間帯と重なってしまう事もあります。
せっかく、当ホテルにお泊りいただいたからには、
夕日を見せずにお帰りいただくわけには行きません！！ので、夕食をお楽しみいただいてる途中ではございますが、お声掛けさせていただいております。

当日は、天候にも恵まれ夕日を見ていただけ私どもも嬉しいです。梅雨時は夕日を見れずにガッカリしてお帰りになるお客さまも多いのですよ。
大浴場から見る夕日もまた見え方が違い気分も変わります。
機会がありましたら、お部屋や大浴場からもご覧いただければと思います。

また、お食事に関しましては、ご満足いただける品がご提供できず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、スタッフと
メニューの見直しなどを行っていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

しげる社長様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

お部屋から、綺麗に夕日が見えた様で何よりでございます。

また、お食事面、設備面では貴重なご意見をありがとうございます。

いただきましたご意見を参考にいたしまして、
皆さんに喜んでいただけるご夕食を提供できる様に、メニューの見直し、また、快適なご宿泊を送れるような配慮など、スタッフ間で考えていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

囲炉裏バイキングを楽しんで頂けた様で何よりでございました。
囲炉裏を囲いながらの夕食は、会話も笑顔も増えますよね。

是非また、ご家族様でお楽しみにいらして下さいね。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

夕陽が綺麗に見れた様で何よりでございます。
お部屋からご覧になりましたか？
５階大浴場からも沈みゆく夕陽を眺める事ができます。何とも言えない、ひと時となります。
機会がございまいたら、大浴場からも沈みゆく夕陽をご覧くださいね。

サウナのご意見は参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

お食事の面では、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

色々と配慮が足らず申し訳ない限りでございます。

お客様のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

囲炉裏バイキングではご満足頂けたようでうれしく思っております。

もっとご満足して頂けるよう、日々サービス向上に努めてまいります。

年120日ホテル暮し様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

いろりバイキングではご満足頂けたようでありがとうございました。種類もその時の最大限の数と思いご提供させて頂いております。少しでも多くの種類を楽しんで頂けるよう努力してまいります。

また、よく指摘頂きます施設の古さに関しましては、日々の清掃や気配りでカバーできるよう努力していきたいと考えておりますので、今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。

camperkazu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

館内の匂い、色浴衣に関しましては大変申し訳ございませんでした。色浴衣につきましては、各フロアに各サイズ、種類を揃え、無料でご提供させて頂いているのですが、ご案内が不十分だったため、がっかりしたお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

また、いろりバイキングにでは、ご満足頂けたようで嬉しく思います。さらにお料理のご説明なども交え気配りのできる対応を心がけていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご滞在中におきまして清掃の不備等で不快な思いをさせてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉をスタッフ一同共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海を選んで頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

いろりバイキングは華夕美日本海の醍醐味とは言え、かなり夏は暑く、そして熱くなってしまいます。申し訳ございません。

夕陽が沈むところをご覧頂くことができずに残念な思いをさせてしまいました。展望大浴場は男女入替制になっており、天候やタイミングにもよってしまいますが、松林の向こうに沈む夕陽をご覧頂くことができます。

ぜひ温泉に浸かりながらの夕陽を見にいらしてくださいね。

ぜひまたぼうず２号様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。