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湯野浜温泉 華夕美日本海 クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.79
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.62
  • 食事3.58
宿泊年月
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同伴者
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 22:52:47

フロントの対応が良くない。領収書を会社名で頼んでも発行されない。出張で利用しない方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1名様歓迎】平日限定!1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室又は和室】

総合2

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サクラノカタライさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

サクラノカタライさん [60代/女性] 2019年07月23日 15:01:31

バイキングだったので申しこんだのですが、ちょうどビール飲み放題キャンペーン中とかでバイキングが通常の状態で出せないと言われ料理は部屋でした。それは仕方ないのですが、特別にノドグロを焼いてもらいました。でも焼き方がいまいちで、アツアツでもなく油も乗っていない時期だったのか余りおいしくありませんでした。一匹2000円で注文でしたのでこの値段であの調理では。別なものをたのべば良かったと後悔しました。朝のバイキングの魚も焼きがあまくカリッとしておらずざんねんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年12月16日 10:30:55

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお食事につきましてはご満足いただけるお品のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に美味しい状態で召し上がっていただけるよう、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

総合2

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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 21:17:18

海が見える部屋を準備して頂きましたが砂防林が続き海が遠く 食事も
バイキングでしたが
会場で 団体のお客さん達と一緒になり 宴会の場のような感じで あまり
楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:41:14

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場では配慮が足りておらず、本当に申し訳ございません。
ご利用頂く皆様にご満足いただける様、従業員一同、努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

総合2

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みやぴよ1009さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

みやぴよ1009さん [50代/男性] 2019年05月05日 00:01:00

朝夕、バイキングだったが、どの料理も美味しくなかった。

温泉とは思えない程、普通のお湯。
湯温は暑く、小さなお子さまには不向き。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年07月22日 09:44:03

この度は、華夕美日本海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず、誠に残念に思います。
お食事内容やお湯の温度など、改善につとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはビジネスタイプの洋室!1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室又は和室】

総合2

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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 18:21:03

部屋のカーペット汚れと臭い有り、清潔感なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2019年04月23日 15:45:58

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき大変ありがとうございました。
客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室の点検・清掃を強化し、皆様に清潔で快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1名様歓迎】平日限定!1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室又は和室】

総合2

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温玉あげさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

温玉あげさん [40代/男性] 2018年10月09日 09:53:13

部屋
最上階のため見晴らしもよく部屋の広さも十分で窓も大きくて良かったと思います。
ただし、館内設備が冷房から暖房に変わったことをフロントに問い合わせるまで知らなかったので、気温が高かったために冷房と勘違いして暖房を入れてしまい部屋内が暑くて熱帯夜になってしまいました。
チェックインの際に教えていただけたらと思いました。

お風呂
露天風呂と大浴場が分かれており、大浴場からは海、露天風呂からは森緑と趣向が変わるので良かったのですが、どうしても階層が異なるために移動が少し面倒でした。

食事
囲炉裏バイキングでしたが、想像以上に焼くものが少なく海鮮の町なのに鮮度もあまり良くなく、ノドグロ?と称していましたが高級魚のアカムツではなくユメカサゴ(別名ノドグロ)だったと思います。 実際に半生で食べた友人は夜中にお腹をくだしていました。
お刺身も見るからに鮮度が悪く旨みがない、当然ながらお寿司も瑞々しさが全く感じられない。
マグロ解体ショーもクロマグロ使うのかな?と思ったものの小さいメバチマグロで期待外れ。
とにかくイメージ写真とは違う内容ばかりでしたので大変がっかりしました。
天麩羅もオープンキッチンで揚げたてを提供するわけではなく揚げてある状態で放置されており暖かい状態ではありませんでした。揚げ方もプロの仕事とは思えない。
山形県と言えば米、蟹、牡蠣、牛肉、酒のイメージがありましたが、新米の季節なのにハエヌキ米も美味しいとは感じず、蟹も漁が解禁してシーズンなのにパサパサで旨みがなくて美味しいとは感じませんでした。 
他のメニューも朝夕共に日替わりメニューもないため2日目は食欲も起きず、食事を楽しむことはできませんでした。朝食はビジネスホテルと変わらないレベルと思うほどです。
スタッフの対応は良かっただけに残念です。いっそ、費用のかかる囲炉裏バイキングを辞めて食の質を高めたほうがいいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年10月17日 15:58:42

この度は華夕美日本海にご宿泊者いただきまして大変ありがとうございます。
しかしながら空調面では、配慮が足りておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お夕食につきましては、お食事の内容などご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見につきましては、担当部署に共有し、サービスの向上・メニュー構成なども検討してまいりたいと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス・お食事のご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
温玉あげ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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DogDay Nightさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

DogDay Nightさん [50代/男性] 2018年06月15日 20:28:05

部屋 古いとかで不満はないし防音も当時の建物としてはいい方かな。少し髪の毛気になっ
   た位でそれ程不満はない。
食事 囲炉裏バイキングは楽しめたけど、時期的(6月)で新鮮な魚、魚介類が無いのか
   本来の「味」は無かった。マグロの解体はライブ感あり好印象。
   味はともかく、アイデアは良い。
風呂 露天風呂は良かった。但しゆっくり温泉楽しむために時間延長プランしたのに
   朝にどちら等の風呂も何も通知なしに清掃中で入れず遺憾でした。
   延長プランの意味なく早めにチェックアウトした。

経費、人件費節減は悪い事ではないけど、ちょっとしたサービスや気配りが行き届いて無
   く残念でした。
   余り批判的なコメントは書きたくないけど他に比べると・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月21日 12:11:37

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
お忙しいところ、数々のご指摘・ご意見を賜りまありがとうございます。
マグロの解体ショー・露天風呂はお楽しみいただけて何よりでございます。
しかしながら、ご滞在中は配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくり温泉をお楽しみいただけなかったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご延長のお客様には事前に清掃時間の告知をする等、再発防止に努めて参ります。
お客様のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合2

hoshiko88さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

hoshiko88さん [60代/男性] 2018年06月13日 17:57:55

湯野浜は5度目の訪問ですが、こちらは初めての利用です。古いホテルのようですが部屋は掃除が行き届き広く快適でした。囲炉裏バイキングは他の方の口コミを読みつつ期待していたのですが、ガッカリでした。食べたい食材があっても最後まで補充されず、各テーブルで炭火使用のため汗だくでしかも焼くものがない状態。朝食時はスタッフが不足しているのか、きな粉や餡などが並ぶコーナーがあり説明がないので??でした。せめて何をどうやって食べるのか説明書きがあると良いのかも。食べている方も見かけませんでした。お風呂は自分には熱すぎでNG。翌朝も8時45分間までとのことなので部屋のシャワーを使いました。宿泊料金がお手頃なので仕方がないのかもしれませんね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月21日 12:11:03

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
この度のご滞在ではhoshiko88様に大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場では、色々と配慮が足らず申し訳ない限りでございます。
朝食会場に説明書きを追加する等、ご利用いただく皆様が快適にお食事を楽しめるよう、改善に努めます。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき嬉しく存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
これに凝られず、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合2

ヒロ7870さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

ヒロ7870さん [50代/男性] 2018年06月12日 16:49:08

妻の友人に会う為せっかくなので湯野浜温泉を、初めて利用させていただきました。
夕食のいろりバイキングが良く見えたので、宿泊しましたが…
マグロやホタテは、食をそそる事なく活きが悪く感じました。
また、食事時間終了30分前からは、料理が出てきません。
ホールにいるスタッフも、言葉使いがザツで、お客のこちらが気をつかいます(お客にタメ口みたいに話し、敬語は無し)。
朝食時には、案内役のスタッフなくなんか、サービスがたりません。
部屋は、夕日が見れてとても良いのですが、和室の場合、敷きふとんが一枚だけ(マットレスなし)で腰が痛くなりました。

自分のわがままかもしれませんか、温泉に来て疲れたのは初めてです。
次はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月21日 12:06:25

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
しかしながらお夕食ではお客様のご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
海鮮のご提供では、皆様が安心して美味しく召し上がっていただけるよう改善に努めてまいります。
接客面では、不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
従業員には今一度、教育を行い、今後はこのような事がないよう努めますので、何卒、ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
客室設備につきましても、改善に努めていく所存でございます。
これに凝られず、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
華夕美日本海で選べるステーキ「平田牧場金華豚・山形牛・あわび」
ご利用のお部屋
【眺望「日本海」】

総合2

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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 07:05:47

6月10日に宿泊しました。部屋からの日本海は綺麗でしたが、ネットで見た部屋よりかなり遥に汚くて残念で、天井のすみにクモの巣もありました…
夕朝食ともにバイキングでしたが、夕食の炉端焼きは見るからに新鮮とは言えないように感じました。朝食は至って普通のバイキングで、小さな子供さんには、何を食べたらいいの?と感じる程でした。飲み放題プランでしたが、飲み物の注文もスムーズにはいかず、頼んでもなかなか出て来なかったのが残念です。お風呂は、大浴場から海は見えず、露天風呂は強風だった為か枯葉等が沢山浮いて、脱衣場には虫がたくさん…アメニティグッズも少しありましたが、ヘアキャップだけでは無くヘアゴムや、コットン等も欲しいと思います。最後に、フロントの対応も不在だったり、電話しながらの対応だったり…楽しみにしながら行ったのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年08月21日 12:06:09

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿う事ができず申し訳ない気持ちで一杯です。
清掃面では担当部署にお伝えし、今後は衛生面や隅々まで清掃をするよう厳重注意し、今後このような事が無いように致します。
アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応対につきましてもご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました数々のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善につなげていく所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

総合2

サザエさん4786さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

サザエさん4786さん [60代/女性] 2018年03月20日 23:34:15

数年前に利用し、いろりバイキングの内容もサービスも良かったので今回80歳代後半の母親を連れて3名で3月18日に宿泊しました。結果は「残念!!」でした
夕方5時過ぎに到着したのですが、夕食会場が満席との事で食事に案内されたのは7時過ぎに催促をしてからでした。テーブルに着いたのは7時半、バイキング料理は、マグロは色落ちした刺身が数切れ、にぎり寿司はご飯がカラカラに乾燥し茶碗蒸しも冷めた残り物、唯一天ぷらは目の前で揚げてくれて美味しかったです。そして極め付きは「食事じかんは8時30分迄です」の言葉に唖然!その時間に案内されたのは私達だけのようでしたが、空いてるスペースにテーブルをセッティングして対応してくれても良かったのでは?その位のスペースは十分ありましたよ 安かったからしょうがないかとあきらめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2018年04月02日 09:12:08

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
お食事面では残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
色々と配慮が足らず、申し訳ない限りでございます。
今後は頂きましたご意見をもとに、食材の補充の徹底やご案内時間の見直しなど、
ご宿泊いただきますすべてのお客様が心ゆくまでお食事をお楽しみいただけるよう、
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:07:54

夕食のバイキングで、18:00~ですが何時からご希望ですかと聞かれ、19:00からとお願いし、何時からの食事でも普通に色んな食べ物を選んで食べられると思ったのですが、カニや握り寿司など、新たに追加される事もなく、残ってるカニの足の細いカスのような物の中から選ぶしかないとは思ってもいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年11月10日 15:31:23

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

お食事面では、対応が間に合わず、ご満足いただける品の提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきます全てのお客様に、お料理を切らす事なく提供できる様、努めてまいります。

お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
華夕美日本海15周年記念プラン♪5大特典付き♪
ご利用のお部屋
【眺望「日本海」】

総合2

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ぽんた0821さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

ぽんた0821さん [60代/男性] 2017年09月07日 12:38:49

夕食のバイキングと飲み放題を期待して伺いました。
部屋は古くても仕方ありませんが景色は最高ですね。夕日が直接入るので暑いくらい。
バイキングは囲炉裏形式なので直火が熱い。その割に焼くものが無く、新鮮味に欠けています。
また席が無い人もあり、相席での食事になることがありました。
その辺の配慮は必要ですね。
私はワンコと一緒にテントに寝たので部屋の良し悪しは解りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年10月03日 11:04:19

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

夕日をご覧いただくことができ何よりでございました。

夕食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お客さまのお気持ちに立てず、ぽんた様も他のお客さまも、せっかくの楽しい夕食が台無しになってしまいましたよね。
テーブル配分や食材の見直しなどを行ってまいりたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 10:45:46

囲炉裏バイキングだけ楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年07月10日 09:30:19

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき大変ありがとうございました。

囲炉裏バイキングをお楽しみいただけ何よりでございます。

お天気にもよりますが、大浴場からは沈みゆく夕日を見る事ができます。
またご宿泊いただける機会がありましたら、こちらもお楽しみ下さいね。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女将おすすめ♪宿人気ナンバーワン!いろりバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望「松林」】

総合2

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:21:13

3月20日に宿泊しました。
家族みんな海鮮好きなので「いろりバイキング」を楽しみに行きました!
食事は混んでいる為準備が出来次第の案内との事でした。時間が多少遅くなるのは全然問題ありませんが…いざ食事へ行くと…後からだったのは自分達だけだったのかほとんどの物が食べ尽くされ補充がされておらず、出てくるまでウロウロ…待ちぼうけでした。
お寿司はトングでお皿に移しただけで崩れてしまい…表面はパサパサに乾燥していました。やっと出て来たお刺身は2種類のみで量も少なく…(せめてまぐろ欲しかったです)海鮮を楽しみにしていただけにとても残念です。
麺物はおわんに小分けにされていましたが、汁をかけても乾燥してしまいなかなかほぐれませんでした。並べる際にラップをかけて頂けると取るのは少し大変ですが乾燥せずにもっと美味しく頂けると思います。
後から出てきた囲炉裏の焼き物や天ぷらは美味しく頂きました!
部屋は眺めが良く広々としていて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2017年04月11日 09:41:44

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

お食事を楽しみにご宿泊いただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

色々と配慮が足らず申し訳ない限りでございます。

お客様のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたらお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


総合2

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 21:50:26

フロント係に笑顔が欲しい。宿の第一印象を決める人たちですからね。
食事に山形色が欲しかった。
例えばフルーツ、どこにでもあるオレンジにグレープフルーツ。
季節感も郷土色もなし。
全体的に愛嬌がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016年09月29日 14:28:57

この度はスタッフの対応やお食事につきまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

笑顔が良いね、また来たいねと言って頂けるような宿泊施設にしていきたいと思っております。

この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女将おすすめ♪宿人気ナンバーワン!いろりバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望「松林」】

総合2

vega1969さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

vega1969さん [40代/男性] 2016年08月01日 21:17:11

今回、初めて、宿泊させていただきました。


古い建物ながら、頑張られていると、

おもいます。

また、花火、縁日、などの、イベントも、

できる範囲内で、頑張られていると、

おもいます。

しかし、海のそば、とのこともあり、

海の幸、囲炉焼バイキングを、

楽しみに、しておりましたが。

まあ、ガッカリ、

ホタテ貝貝付でしたが、貝柱が、貝から

自然と、剥がれおちてる?

ホタテの、貝殻だけのものがあり、

どうみても、新鮮とは、ほどとうい。

お寿司も、寿司めしが、ぼそぼそで

美味しくない。

翌朝の朝食は、ごはんは、

はえぬきとあり、山形を、代表するお米ですが、

美味しくない。

ただ、ひとつだけ、

絶品のおいしいものが、ありました。

朝食に、でた、

庄内メロン、

これは、本当に、美味しかったです。

新鮮な、海の幸を、きたいしましたが、

がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016年09月29日 13:49:18

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海を選んで頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

バイキングにおきましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お料理は精一杯心を込めたものをご提供させて頂くとともに、サービスやエンターテインメント面におきましても日々精進してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたぜひ当館にお立ち寄り頂ければと思っております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【眺望「松林」】

総合2

シニアtodoさんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

シニアtodoさん [50代/男性] 2016年05月05日 07:30:50

5月2日に宿泊しました。チェックインの時にかかりの方からの挨拶もなくまた、浴衣のほころびも酷かった。夕日が見えればその分挽回できたものと思うが、あいにくの曇り。期待していたが残念でした。また囲炉裏での焼き方、焼き加減もガイドなどがあればよかったと思います。貝類は焼き過ぎてしまっておいしくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016年06月03日 17:06:59

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を今後活かせるよう指導を徹底して参ります。浴衣の件は再度見直し致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
女将おすすめ♪宿人気ナンバーワン!いろりバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望「日本海」】

総合2

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 22:13:43

部屋は残念です。掃除してないと思います。
料理は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016年06月03日 16:37:14

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後掃除を再度見直し徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 22:11:11

角部屋以外は、あまり掃除して無いみたいで、もし予約するなら角部屋が良いと思います。
料理は、良かったですが、部屋は覚悟必要です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016年06月03日 17:01:19

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
掃除後の点検を徹底しお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

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