数年前に利用し、いろりバイキングの内容もサービスも良かったので今回80歳代後半の母親を連れて3名で3月18日に宿泊しました。結果は「残念！！」でした
夕方5時過ぎに到着したのですが、夕食会場が満席との事で食事に案内されたのは7時過ぎに催促をしてからでした。テーブルに着いたのは7時半、バイキング料理は、マグロは色落ちした刺身が数切れ、にぎり寿司はご飯がカラカラに乾燥し茶碗蒸しも冷めた残り物、唯一天ぷらは目の前で揚げてくれて美味しかったです。そして極め付きは「食事じかんは8時30分迄です」の言葉に唖然！その時間に案内されたのは私達だけのようでしたが、空いてるスペースにテーブルをセッティングして対応してくれても良かったのでは？その位のスペースは十分ありましたよ　安かったからしょうがないかとあきらめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

予約してから2週間後にホテルの改装が入る為宿泊日を変更できますか？との連絡。
ありえません。
代替え宿を提供され渋々承諾しました。
代替え宿は古くとても寒かったです。料理も写真とは違い少しがっかりしましたが、従業員の方は丁寧に案内していただきました。
次回はないかな。いい経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

３月２０日に宿泊しました。
家族みんな海鮮好きなので「いろりバイキング」を楽しみに行きました！
食事は混んでいる為準備が出来次第の案内との事でした。時間が多少遅くなるのは全然問題ありませんが…いざ食事へ行くと…後からだったのは自分達だけだったのかほとんどの物が食べ尽くされ補充がされておらず、出てくるまでウロウロ…待ちぼうけでした。
お寿司はトングでお皿に移しただけで崩れてしまい…表面はパサパサに乾燥していました。やっと出て来たお刺身は２種類のみで量も少なく…（せめてまぐろ欲しかったです）海鮮を楽しみにしていただけにとても残念です。
麺物はおわんに小分けにされていましたが、汁をかけても乾燥してしまいなかなかほぐれませんでした。並べる際にラップをかけて頂けると取るのは少し大変ですが乾燥せずにもっと美味しく頂けると思います。
後から出てきた囲炉裏の焼き物や天ぷらは美味しく頂きました！
部屋は眺めが良く広々としていて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事面は大変満足だが、ホテルが古くシャワーの温水の水量が無い。

まぁ、古いなりに掃除も行き届いて居たので、差し引きしても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は海の近くということを重視して選びましたが、今まで泊まった中では値段の割に満足いくものは夕食の量ぐらいでした。そのほかの施設や部屋はとくに評価できる点もなく、風呂は温泉というだけで狭く、古く、露天は入りたいとも思えない程の質でした。
これ以上は詳細は書きませんが、また行きたいかと聞かれればNOですね。
良い点をあげるとすれば、従業員の方々はとても親切で皆温かい雰囲気でしたので、そこは良かったかなと思います。
コロナ禍で施設のリニューアルは資金的にも厳しいでしょうが、立地に甘えることなく１つ２つ感動できるものがあったらまた行きたいと思えるのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物をリニューアルして設備を新しくしたら良いと思います。
お食事は山形ならではで美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉でゆっくりするつもりで、予約時にもお酒は飲めません。としていたのに、18時過ぎに席に付いてから炊き込みご飯に火が着けられました。いつ食べられますか?とお聞きすると20分以上かかります。とのこと。
お茶もお水も用意がなく、お味噌汁は用意が有りましたが、催促しても配膳が遅く、揚げたての天ぷらはさめて食事が終わっても、配膳されない有様でした。やっと配膳されても、天つゆを更にまた無ければならず、イライラしどおしでした。
スタッフさんが少ないなか複数の会場を掛け持ちで大変だとは思いますが、チェックイン時に飲み物のオーダーを事前にとる等、食事時間を15分置きに数グループに分ける等、工夫が必要だと思います。
チェックイン時に露天風呂の案内があったにも関わらず、故障では入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物の大きさはそれなりでしたが、外観が古びている感じがして
整備が行き届いていない感じを受けた。
また、部屋、大浴場も古さを感じてしまう印象である。
木が伸びていて、海の眺望が出来ないのもちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

煙草の臭いが酷く頭痛や喉の痛みといった症状が出たので、部屋を変えてもらった
Wi－Fiがとても弱く、フロント近くでないと快適に利用することができなかった
お風呂とお料理には満足している

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バイキングだったので申しこんだのですが、ちょうどビール飲み放題キャンペーン中とかでバイキングが通常の状態で出せないと言われ料理は部屋でした。それは仕方ないのですが、特別にノドグロを焼いてもらいました。でも焼き方がいまいちで、アツアツでもなく油も乗っていない時期だったのか余りおいしくありませんでした。一匹２０００円で注文でしたのでこの値段であの調理では。別なものをたのべば良かったと後悔しました。朝のバイキングの魚も焼きがあまくカリッとしておらずざんねんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋のカーペット汚れと臭い有り、清潔感なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

湯野浜は５度目の訪問ですが、こちらは初めての利用です。古いホテルのようですが部屋は掃除が行き届き広く快適でした。囲炉裏バイキングは他の方の口コミを読みつつ期待していたのですが、ガッカリでした。食べたい食材があっても最後まで補充されず、各テーブルで炭火使用のため汗だくでしかも焼くものがない状態。朝食時はスタッフが不足しているのか、きな粉や餡などが並ぶコーナーがあり説明がないので？？でした。せめて何をどうやって食べるのか説明書きがあると良いのかも。食べている方も見かけませんでした。お風呂は自分には熱すぎでＮＧ。翌朝も８時４５分間までとのことなので部屋のシャワーを使いました。宿泊料金がお手頃なので仕方がないのかもしれませんね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

夕食のバイキングで、18:00～ですが何時からご希望ですかと聞かれ、19:00からとお願いし、何時からの食事でも普通に色んな食べ物を選んで食べられると思ったのですが、カニや握り寿司など、新たに追加される事もなく、残ってるカニの足の細いカスのような物の中から選ぶしかないとは思ってもいませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

今回、初めて、宿泊させていただきました。


古い建物ながら、頑張られていると、

おもいます。

また、花火、縁日、などの、イベントも、

できる範囲内で、頑張られていると、

おもいます。

しかし、海のそば、とのこともあり、

海の幸、囲炉焼バイキングを、

楽しみに、しておりましたが。

まあ、ガッカリ、

ホタテ貝貝付でしたが、貝柱が、貝から

自然と、剥がれおちてる？

ホタテの、貝殻だけのものがあり、

どうみても、新鮮とは、ほどとうい。

お寿司も、寿司めしが、ぼそぼそで

美味しくない。

翌朝の朝食は、ごはんは、

はえぬきとあり、山形を、代表するお米ですが、

美味しくない。

ただ、ひとつだけ、

絶品のおいしいものが、ありました。

朝食に、でた、

庄内メロン、

これは、本当に、美味しかったです。

新鮮な、海の幸を、きたいしましたが、

がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は残念です。掃除してないと思います。
料理は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

角部屋以外は、あまり掃除して無いみたいで、もし予約するなら角部屋が良いと思います。
料理は、良かったですが、部屋は覚悟必要です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

8月６日に家族で泊まりました。
海までの送迎や、早めのチェックインにも対応してもらい、とても良かったです。料理も大満足です。
ただ、プールの監視員？高校生のバイトの様で漫画読みながらおしゃべりでした。それなら、いない方が楽しく泳げたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全体的に残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月