初めて利用させていただきました。
平日限定の部屋おまかせのプランで、予約時備考欄に「消臭希望」と書いたら、事前に「禁煙和室をご用意出来ますが」と電話をいただきました。
まず心遣いに感謝です。
そして料理が最高でした。
ホタテ焼きに鯨の竜田揚げに煮魚、おまけに刺身が食べ放題という、他にも品数が多くて味も最高、料金が安くて逆に申し訳ない気持ちになるほどでした。
スタッフの方々も物腰が柔らかく、好感が持てました。
泉質にクセはなく、無色透明で、露天風呂は少々熱めでしたが、海を見ながらのんびり温泉も満喫できました。
この半年で、気仙沼、南三陸、女川と宿泊してきましたが、海鮮料理はこの宿が１番でした。
凄くお得なプランで、大変満足できました。
海の幸が恋しくなったら、また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

両親と宿泊しました。
四方を山と海に囲まれ、とても静かなところでした。食事も新鮮な海鮮物が食べられて、温泉もちょうど良い湯加減でした。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

仙台市内から1時間ちょっとと少し距離はありましたが、部屋は海が見え、食事は海の幸をはじめご飯まで美味しかった。従業員の方も親切で非常に良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夕食朝食共にこのお値段で、最高でした。露天風呂の作りも個人的にかなり好きでした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

10月9日に宿泊しました。食事が美味しかったです。私はあまりたくさん食べられない身体なので夜の食事の量は多いくらいでした。地魚のお刺身も美味しかったのですが、あらかじめテーブルに用意されていたため、サンマのお刺身の表面が少し乾燥していました。お料理の味つけもお魚の活きも良いので、その点がとても気になりました。朝食のサンマはあぶらがのって美味しかったです。女将さんから元気を頂けました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋はオシャンビューで新しいくはないものの清掃がゆき届き快適でした。夕食は食べたことのない刺身や海鞘、鮑の踊り焼き、フカヒレなど大満足でした。朝食はビュッフェスタイルで素朴ながら美味しく、また突然さんまの塩焼きが一人に一匹づつ出てきてびっくりこれも大満足でした。仙台駅から送迎バスを利用しましたが行きのバスは東日本大震災で津波に襲われた被災地を回りまだ癒えぬ現地の現状を目の当たりにすることができ、非常に貴重な体験をさせて頂きました。機会があれば新さんまが水揚げされる次期に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は、妻と女川の震災復興に少しでもお役に立てるようお土産を購入したり、食事をしたりしてなにがしでもお金を落とせたらと思い、伺いました。
大川小学校に花を手向け、また、被災地の現状を目の当たりにして、気持ちが暗くなっておりましたが、ホテルに着いてから従業員さんの接客もてなし、また、食事の美味しさ、豪華さに感動しました、朝食には、女将、自ら秋刀魚の塩焼きを賜り感動しました。今度は息子を連れて是非9月にお伺いする予約までしてきました、そして、帰る間際に女将さんと記念写真まで取って来ました。ホテル華夕美、大変満足しました。女川早く元どうり復興してください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

今年度はふるさと創生割りを活用し相当数全国の多くの施設に宿泊。２月２１日に急遽海沿いにある温泉施設利用を計画。
そして翌日お世話に。
今回の利用で想ったこと徒然なるがままにカキコミます。

日本には見返りを求めない奉仕の心「おもてなし」がある。
この尊い生業を当ホテルで実感。
フロント傍に雛段飾り、売店横に庭園を模した景観に吊るし雛。
さらに心意気を感じたのが、帯を座布団に花瓶には桃の花や雪柳。
家内が感激。このような帯の利用があるんだと。

ハ－ド面は年季を感じましたが、室内は明るく清掃細やかになされ、テーブル上には仲居の小野寺さん直筆の歓待文。
夕食時は、各仲居さんの丁寧な料理説明があり、ゆったり寛げるよう邪魔にならない程度の給仕行為。
それでいて、きびきびと対応するこころざし。
板前さんが帆立を焼き、鮟鱇の竜田揚げを実演。
そして板前さん自ら各テ－ブルに。
暖かいうち美味しく頂きました。
朝食時には、女将さん直々焼いて頂いた秋刀魚。
さらに、バイキングコ－ナ－にあるコ－ヒ－・お茶を取り行くと給仕中の小野寺さんが「お持ちしましょうか」と声を掛けて頂きました。この気遣い、ホテル全体隅々まで満ち溢れてます。
震災復興に向け懸命に歩む姿勢に陰ながら応援したいものです。
出発の際、女将さんと話をさせて頂き、時代が変わっていく中、常に新しい発想を採り入れ学ぶ姿勢に感心させられました。
お客様のクチコミ投稿に返信される文面を拝読するに、第三者からの耳の痛い提言に耳を傾ける姿勢。
供給者側視点の効率のよさばかりを追求しない「おもてなし」に表れてます。
自宅から１４０キロの距離ですが、何度も利用したい施設です。

ＰＳ　立命出身の好漢殿。
　　　志は高く良い（いい）加減に頑張ってくだされ。
　　　成長した姿に逢いに行きたいものです（キリ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

２月５日に宿泊しました。海（湾）が近くで景色が良かった。食事は大変満足いきおいしかったです。仲居さんのおもてなしが大変良かったです。今回は夫婦で宿泊しましたが次回は家族皆で一緒に行きたいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

前回の宿泊はお盆期間で、宿泊客が沢山いましたが、今回12月21日月曜日と一般の方は仕事と思いますが夫婦でお世話になりました。ただ、宿泊客が他にいませんで貸し切り状態でした。なんだか、申し訳ないかな。夕飯の料理は、相変わらず最高で美味しかったです。朝食は、おかずが多すぎる位で、もう少し抑えてもいいかなと思いました。仲居さんの手書きのメッセージも心がこもっていいですね。浴室の電気が男子、女子共ついていない状態で、男子はスイッチを入れましたが、女子（奥さん）はそのまま入ってきたそうです。スイッチの位置を表示しては、どうですか。また、お邪魔しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

魚料理が特に美味しく朝食に秋刀魚を目の前で焼いていただき食べたのは初めてのことです。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物や設備の古さは仕方がないですが、よく清掃されておりました。ただ禁煙室の設定がないので非喫煙者には厳しいかと思いますが消臭されていたので最初だけ我慢できればいけるかと思います。

夕食のお刺身（鯨やアワビなど）の豪華さと食べきれないほどの量に感動しました。焼き立てのサンマ塩焼きや蟹の味噌汁、カボチャの茶わん蒸し。朝食バイキング。料理のすべてがおいしかったです。温泉は目の前が海で気持ち良ったです。従業員皆さんの対応も良く、気持ちよく過ごせました。
震災復興がまだまだですが、早くＪＲ線や国道が完全に復旧することを願っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物は古いようですが、改装されて室内外ともに綺麗です。風呂も露天風呂がとてもよかった。なんといっても豪華でおいしい夕食に大満足です。あわび、ホヤ、鯨と三陸の幸を十分に楽しみました。女将さんも丁寧親切で安らぎました。
宿の近くのマリンパル女川もお勧めです。
女川の街は傷跡だらけですが、復興へ向けて頑張っていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お料理、大変、おいしかったです。
食べきれないほどの量でした。

４歳の息子も女将さんにお話をいただき、とても
なついておりました。

次の機会にも、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

５月３・４にて連泊いたしました。
ＧＷ中に平泉と松島及びその周辺を散策したいと思い女川温泉を選びました。
クチコミには、清掃が行き届いてないとか、備品が揃っていないなど書かれておりましたが・・・その一つ一つを女将を中心としてスタッフの皆様方が改善してきたのだろうなぁ～と思えました。
他の部屋は判りませんが、私たちが泊まった部屋は綺麗でしたし、ウォシュレットトイレ・ハンドソープなど前回宿泊者からの提案が実現されておりましたので、何も不自由することもありませんでした。
『苦情は宝の山』と言われますが改善を実践する事は難しい事です。　が、見事にそれを実践しておりますので今後も更に良い旅館に発展していくことでしょう。
特に良かったのは、笑顔での接客！！
しつこく無く程良い距離感を持ったフロントの男性と食事処のスタッフは今まででトップレベルでした。
お金を出せば素晴しい施設の旅館に泊まれますけど、素晴しいスタッフに出逢えるとは限りません。女将の指導が行き届いているのだとは思いますが、本当の笑顔って本心からでないと出ませんもんね。
再度、東北方面に行く機会がありましたら絶対に宿泊させて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。
その時は「ただいま」って言いたいですね＾＾

宿泊年月

2013年05月