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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.56
  • 食事3.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-04 13:58:38

比較的新しいのかお風呂などの設備もきれいで、快適でした。朝食のスタッフの女性の方がフレンドリーで感じの良い対応をしていただきました。
ただフロントの女性が研修生で、対応が不十分でした。チェックインの手際も悪く、案内すべきことも言わず…手際が悪いのは仕方ないけど、案内すべきことが漏れすぎていてとても困りました。
エレベーターが1機しかないため、満員で乗れず3回も見送ったのが痛かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東横INN桐生駅南口 2011-08-05 22:40:46

ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント研修生の対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、エレベーターの件でもご迷惑お掛けし重ね重ね申し訳ございません。フロントには、しっかりご案内するよう全スタッフに指導しました。そんな中、お部屋や朝食スタッフをお褒め頂けありがとうございます。設備の面は改善できかねますが、その他の部分では、ご満足いただける様指導してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】