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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.38
宿泊年月
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サービス2

モリユウジさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

モリユウジさん [50代/男性] 2012年07月11日 08:42:21

同窓会で痛飲する為にこのホテルを予約したのに、午前1時以降はフロントが閉まるのでキーを持って外出しろ、という。その旨は前もって表示しておくべきだ。
またそのキーが大きく、夏場の軽装のポケットに収まらない。案の定途中で落としてしまった。
東横インははじめて利用するが、どこも同じなのか?
もしそうであれば、キーのサイズを工夫して持ち歩きやすいものにして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 12:24:10

部屋は他のビジネスホテルに比べ広さがありサイドテーブルがあるのでくつろげます。
喫煙室に宿泊しましたが換気があまり良くなく部屋にだいぶ煙がこもっているのが少々気になりました。
あと他の方の口コミにもありましたが便座が座る度に冷たい。
とても寒い日でしたので便座が温かいと嬉しいですね。

すぐにでも直して頂きたいのが食事処の案内書き。
焼肉が食べたかったので案内に書いてあった一番遠いお店まで15分程歩いて行きましたが店に到着したらお休みでした。
他のタイ料理屋さんも地図に記載していた所まで歩きましたがお休みなのか見当たらず、行ったり来たりのお店探しの長い旅になってしまいました。
おしぼり屋さんが近くにいたので聞いたら、この辺りは月曜休みが多いとの事でした。
せめて定休日、営業時間などの詳細は記入頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN桐生駅南口 2012年03月21日 17:23:50

ご宿泊頂きましてありがとうございます。設備の面は今までもお客様からの口コミにも頂いておりますが、改善できず、また喫煙部屋も清掃時には、窓を開けておりますが換気が悪く感じさせてしまい大変申し訳ございません。食事処のご案内ですが、以前は定休日と営業時間等お入れしておりましたが、変更や変則休業等でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことがございまして、お店の名前と電話番号を載せるようにしました。フロントにて営業しているか確認させて頂いておりますので、どうぞフロントまでお声がけくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス2

shimauma2286さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

shimauma2286さん [50代/女性] 2011年11月11日 11:28:17

11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★4つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
東横INN桐生駅南口 2011年11月14日 21:13:52

ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3~4分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

hi340zさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

hi340zさん [30代/男性] 2009年11月09日 00:46:17

他もそうですが、湯船がしっかり深くシャワーだけでなく「肩まで浸かりたい派」にはここの系列のホテルの浴槽はありがたいです。
フロントでスペシャルな感じの入浴剤の販売があれば買ってみたいです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN桐生駅南口 2009年11月09日 19:02:56

ご宿泊頂きましてありがとうございます。バスタブの大きさのお褒めのお言葉は頂いたことがありますが、「肩まで浸かりたい派」の方にもご満足頂けこちらも嬉しく思います。入浴剤は、レディ-スセットに入っており残念ながら男性の方には差し上げておりませんが、そういったご要望を頂きましたので検討していきたいと思います。またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 18:31:21

初めて利用しましたが、新しくて綺麗な施設に満足でした。
駅から近いことともあり、天候が不安定なこの季節でも、傘を持たずに安心して出かけることができました。
浴を言えば、フロントの方が1名で対応しており、とても忙しそうにしていたことが残念です。
チェックインの集中する時間だけでも、複数で対応された方が宜しいかと。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN桐生駅南口 2009年09月13日 20:47:42

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地条件、客室等ご満足頂けありがたく存じます。ただ、チェックイン時に混み合いお待たせしご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。東横インの中で小型店舗であり少ないスタッフでの対応となっており混み合ってしまいますとお待たせしてしまうことがございます。出来るだけ早い対応を心がけております。申し訳ございませんが、ご了承いただけたらと存じます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申しあけております。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:07:13

全国旅行支援にについてフロントで問い合わせたが
その時の回答が余りにも不愛想で気分を害した(なぜ、対象にならないのか説明不足)

又、チェックアウト時に朝の挨拶や、ありがとうございましたの挨拶もなく
態度が横柄であった

*過去の「お客様の声」を見ましたが、同じような投稿がありました、改善されていませんネ・・・

隣の音がよく聞こえてきて睡眠の妨げでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN桐生駅南口 2022年10月17日 16:03:41

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの再教育に努めます。
せっかくお泊まりいただいたのに大変申し訳ございませんでした。
東横イン桐生駅南口  支配人松田

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 12:35:50

5/18に宿泊しました。フロントの男性にカードが使えるタクシー手配をお願いして、「できました」の返事だったが、実際に来たタクシーはカードが使用できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 13:05:32

朝まで仕事だったので、レイトチェックアウトしたのに清掃の館内放送が朝から鳴りっぱなし!
部屋のスピーカーからも鳴る始末!!!

勿論、チェックインの時点では何の説明も無し。

二度と使わない!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 10:47:01

仕事の都合で4時ころチェックインしましたが、はなれた駐車場に案内されたので車を移動しに行きましたが、その間に来た別の宿泊者ご隣接の駐車場を案内しており不満に思いました。さらに、受け付けの最中に電話で「お客さんがもう来ちゃったから、取り敢えずファブリーズしといて」と聞こえガッカリしました。駐車場は先着順とありましたが、早く来た当て付けでしょうか?他の方の評価等見ましたが信じられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月25日 21:59:50

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場は、3月の地震で立体駐車場が故障してしまい近隣に駐車場をお借りしており、そちらをご案内させて頂いております。皆様には、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の受付対応に気をつけるよう全スタッフに指導致します。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 21:41:36

今回、家族が仕事の為に利用しました。
エレベーター付近の部屋であった為、かなり音がして眠れなかったという事であります。
又、時間延長したそうですが、掃除の音が大きく前夜までの仕事の疲れが取れなかったという事です。
直前のスケジュールの為に急遽予約を入れたので仕方がなかったとは思いますが、翌日に響くものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 22:06:47

ホテルに着いて予約内容を確認したらシングルと言われびっくりしたが予約どおりのセミダブルで安心した。部屋はそれなりだったがテレビが小さい。20インチは欲しがった しかし、静かでよかった

【ご利用の宿泊プラン】

お得セミダブル♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス★

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東横INN桐生駅南口 2009年07月10日 00:34:59

ご宿泊頂きましてありがとうございました。お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。当ホテルはシングルのお部屋全室セミダブルのベットをご用意させて頂いております。7月から20インチのテレビを全室導入させて頂きました。またのご来館心よりお持ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 10:06:28

値段を考えれば十分な内容のホテルと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと日かげなので・・・★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル禁煙

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東横INN桐生駅南口 2009年03月30日 11:45:54

ご宿泊頂きましておりがとうございます。プランも気に入って頂けうれしく思います。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月27日 14:25:52

安くて良かった!日が暮れてから、ホテルにチェックインしますので日陰は、気にならない。また、無料の朝食がありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと日かげなので・・・★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル禁煙

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東横INN桐生駅南口 2009年03月30日 11:44:23

ご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食は、日替わりの味噌汁が桐生駅南口のおすすめです。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月25日 11:29:09

「ちょっと日かげなので・・・★得得プラン」で、お安く泊まりました。
全然気にならない日かげでした。
部屋がきれいで、良かったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと日かげなので・・・★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル禁煙

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東横INN桐生駅南口 2009年03月30日 11:38:43

ご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋も気に入って頂けうれしく思います。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月27日 18:51:22

本当に良かったです!また利用しますね。

【ご利用の宿泊プラン】
★ビジネスマン応援!!手作りおにぎり朝食付プラン★ 
シングル

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:26:10

ご返信遅くなり申し訳ございません。気に入って頂け大変うれしく思います。ぜひまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月23日 22:54:36

客室に関しては申し分ないですね。日陰と言って不自由なく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと日かげなので・・・★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:23:23

ご返信遅くなり申し訳ございません。客室を気に入って頂け大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月09日 13:21:08

よかった

【ご利用の宿泊プラン】
受験生応援プラン
シングル

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:16:50

ご返信遅くなり申し訳ございません。気に入って頂けうれしく思います。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 09:53:52

宣伝文句にもありましたが、遅い時間にチェックインし早朝に出かけたので日当たりなどは全く気になりませんでした。こういうシチュエーションでは、抜群のコストパフォーマンスですね。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:16:14

ご返信遅くなり申し訳ございません。プランを気に入って頂きありがとうございます。プランは今後も考えてまいります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月19日 06:39:50

得々シングル禁煙プラン利用であったが、ベットが大きく広々として寝心地が良かった。また、朝食サービスのおにぎりは大変美味しかった。次回も利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル禁煙

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:13:47

ご返信遅くなり申し訳ございません。ベットサイズと朝食サ-ビスを気に入って頂け大変うれしく思います。朝食サ-ビスは、手作りでご用意させて頂いております。今後も気に入っていただけるよう工夫していきます。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月05日 22:22:12

部屋は狭く感じたが、各箇所に工夫があり良かったです 部屋の大きさに対してお風呂は広く良かったです また機会があったら利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
★得得プラン★毎日10部屋限定!
シングル禁煙

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東横INN桐生駅南口 2009年03月23日 18:10:58

ご返信遅くなり申し訳ございません。お部屋を気に入って頂け大変うれしく思います。今後も引き続き気に入っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用お待ちしております。

263件中 241~260件表示

宿泊プラン一覧

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