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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.38
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月08日 16:53:43

4日間連泊しました。初日に女性客のみクレンジング,化粧水,乳液,クリームの一回使いっきりをいただき大変重宝しましたが 二日目以降は無しだそうで 一日宿泊しても連泊しても 同じサービスと言うのは 少しおかしいと思います 他のホテルと 同様 一日 一日で不公平なくした方がいいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

お得140幅ベット♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【お得140幅ベット♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス】

サービス3

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 13:46:57

桐生は始めて行きましたが、場所もわかりやすく目的地へも行きやすく非常に助かりました。夜帰るのが遅くなり館内に夜遅くまで営業している飲食コーナーがあればと思います。友人たちから聞いていた東横インのイメージより私は普通のところに思いました。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN桐生駅南口 2009年11月03日 03:40:35

ご宿泊頂きありがとうございます。館内に夜遅くまで営業している飲食コ-ナ-は申し訳ございませんが設置できかねますが、近隣の飲食店をご案内させていただきますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 18:57:11

今回もフロント女性社員の対応ダメですね。

レベルが低すぎる。

こちらの都合で便利だから利用していますが、次回ダメなら他を検討します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN桐生駅南口 2022年10月06日 15:03:32

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロント対応にて指導不足の為にご不便をおかけいたしました。
今後一層の指導をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東横イン桐生駅南口  支配人松田

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 18:55:05

フロントの女性社員がほぼ上から目線の話し方なのが残念。

マニュアルなのか人の意向を無視して一方的に喋る

服の色の黒い偉い人?
ちゃんと指導してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN桐生駅南口 2022年10月06日 15:04:28

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロント対応にて指導不足の為にご不便をおかけいたしました。
今後一層の指導をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東横イン桐生駅南口  支配人松田

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 09:12:58

出張で初めて使用しました。
桐生駅近で立地は申し分ありません。
駐車場が有料なのは、改善してほしい点です。
部屋はこじんまりして、余裕はないですがビジネスユースでは十分だと思います。
朝食の品数は少ないので改善してほしい点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 13:45:12

駅近ですごく便利でした。朝食の時、席が少なくて、待つ羽目に。
部屋数に対して席がすごく少ないので、もう少し増やしてもいいんでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 00:33:56

いつも通りの東横イン…
という感じでした。

残念なのは、タイミング悪く、品行がよろしいとは言えない作業員らしき別団体の男性が常に一階ロビーを占領しており(夜、早朝)
夜中コインランドリー使用時には行く先行く先ジロジロ見られ、朝食時には食事が終わっているにも関わらず数名が1人1テーブルを使用し近寄りたくもない状態。
おかげさまで朝食をとることができませんでした。

また、駐車場は予約受付不可となっているにも関わらず、敷地内の平面駐車場は連泊のお客様で埋まっておりますと返答がありました。
これは予約受付されてますよね。(法人の長期連泊だったようです。)
当方も連泊であり、チェックアウト時に多数の荷物を車に乗せたかったので前日の朝一に使用したいとお伝えしたのですが、残念でした。

お部屋はエレベーター横の部屋だったので廊下も長く、荷物の多いこちらとしては助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 22:26:11

ロビーと全客室で無線LANを完備とありましたが、ロビーでは使えても、客室ではネットワーク一覧に東横インのネットワークがなく、無線LANを使えなかったです。
朝食は、1階フロント横のロビーで。混雑すると、かなり狭いです。ゆっくり朝食を食べられる状態ではないですね。出来れば、混雑時は朝食を部屋に持ち帰れるよう配慮してほしいと思いました。
部屋はあくまでノーマルですが、日当たり良好、居心地は悪くなかったです。ただ、すぐ横がエレベーターなので、深夜までエレベーターが動く音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

モリユウジさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

モリユウジさん [50代/男性] 2012年07月11日 08:42:21

同窓会で痛飲する為にこのホテルを予約したのに、午前1時以降はフロントが閉まるのでキーを持って外出しろ、という。その旨は前もって表示しておくべきだ。
またそのキーが大きく、夏場の軽装のポケットに収まらない。案の定途中で落としてしまった。
東横インははじめて利用するが、どこも同じなのか?
もしそうであれば、キーのサイズを工夫して持ち歩きやすいものにして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

shimauma2286さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

shimauma2286さん [50代/女性] 2011年11月11日 11:28:17

11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★4つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
東横INN桐生駅南口 2011年11月14日 21:13:52

ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3~4分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

hi340zさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

hi340zさん [30代/男性] 2009年11月09日 00:46:17

他もそうですが、湯船がしっかり深くシャワーだけでなく「肩まで浸かりたい派」にはここの系列のホテルの浴槽はありがたいです。
フロントでスペシャルな感じの入浴剤の販売があれば買ってみたいです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN桐生駅南口 2009年11月09日 19:02:56

ご宿泊頂きましてありがとうございます。バスタブの大きさのお褒めのお言葉は頂いたことがありますが、「肩まで浸かりたい派」の方にもご満足頂けこちらも嬉しく思います。入浴剤は、レディ-スセットに入っており残念ながら男性の方には差し上げておりませんが、そういったご要望を頂きましたので検討していきたいと思います。またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル】

51件中 41~51件表示

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