東横ＩＮＮ桐生駅南口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1）部屋・風呂の行き届いた清潔・整頓さに、大変満足。おすすめできるレベル。

2）下記につき、ホテルの対応が必要。（307号室）
　①ル－ムキ－をＢＯＸに差し込んでも、セットせず室内通電不可。
　　やむおえずチリ紙を丸めて間にはさみ、鍵固定して通電。
　②ＬＡＮ接続可能な部屋を予約したが、接続ケ－ブル先端のカバ－キャップが、
　　どのようにしても外れず。（フロントに問い合わせたが、容易に外れるとの回答）
　　ＰＣ作業できず。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 16:28:49

2泊なのに女性用選べるアメニティ1個って、それはアメニティではなく試供品プレゼントではないでしょうか？
あと、もともとネットから3泊で予約して、2泊目の夜に3日目をフロントでキャンセル手続きをしたら、領収書発行ボタンが出なくなりました。ネットからキャンセルすべきかこちらから聞いた上で、フロントからで構わないと言われたのに領収書出ないんじゃ困ります。

フロントにあった手作りのグルメマップは助かりました！
周辺に一人でも夜ご飯入りやすいお店が結構ありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプランシングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 13:58:38

比較的新しいのかお風呂などの設備もきれいで、快適でした。朝食のスタッフの女性の方がフレンドリーで感じの良い対応をしていただきました。
ただフロントの女性が研修生で、対応が不十分でした。チェックインの手際も悪く、案内すべきことも言わず…手際が悪いのは仕方ないけど、案内すべきことが漏れすぎていてとても困りました。
エレベーターが１機しかないため、満員で乗れず３回も見送ったのが痛かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年08月05日 22:40:46: ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント研修生の対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、エレベーターの件でもご迷惑お掛けし重ね重ね申し訳ございません。フロントには、しっかりご案内するよう全スタッフに指導しました。そんな中、お部屋や朝食スタッフをお褒め頂けありがとうございます。設備の面は改善できかねますが、その他の部分では、ご満足いただける様指導してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★ダブル
ご利用のお部屋: 【ダブル】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 19:37:35

立地条件は駅から近く便利だったが、周辺に飲食店がほとんどない。祝日の夜に到着したがどこも閉まっていて結局コンビニで済ますはめに。ホテル自体はチェーン店なのでどこに宿泊してもほとんど同じ。もう少しフロントの方に笑顔があると気分がいいと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年07月26日 22:28:55: ご宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントは明るい笑顔で対応は基本でございます。スタッフには改めて指導致しました。今後は、そのようなことがないようにして参ります。また、当ホテルからの周辺飲食店さんは少ないですが、フロントスタッフ手作りのグルメマップをご用意させて頂いております。ぜひお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 17:25:44

別途が広くで、ゆっくり休めました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 22:26:11

ロビーと全客室で無線LANを完備とありましたが、ロビーでは使えても、客室ではネットワーク一覧に東横インのネットワークがなく、無線LANを使えなかったです。
朝食は、１階フロント横のロビーで。混雑すると、かなり狭いです。ゆっくり朝食を食べられる状態ではないですね。出来れば、混雑時は朝食を部屋に持ち帰れるよう配慮してほしいと思いました。
部屋はあくまでノーマルですが、日当たり良好、居心地は悪くなかったです。ただ、すぐ横がエレベーターなので、深夜までエレベーターが動く音が気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

shimauma2286さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

shimauma2286さん [50代/女性] 2011年11月11日 11:28:17

11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★４つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年11月

東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年11月14日 21:13:52: ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3～４分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ桐生駅南口のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 08:03:49

バスタオル、枕カバーが少し臭かった。また泊まりたいので直してほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年09月

ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

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