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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.38
宿泊年月
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121件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 12:24:10

部屋は他のビジネスホテルに比べ広さがありサイドテーブルがあるのでくつろげます。
喫煙室に宿泊しましたが換気があまり良くなく部屋にだいぶ煙がこもっているのが少々気になりました。
あと他の方の口コミにもありましたが便座が座る度に冷たい。
とても寒い日でしたので便座が温かいと嬉しいですね。

すぐにでも直して頂きたいのが食事処の案内書き。
焼肉が食べたかったので案内に書いてあった一番遠いお店まで15分程歩いて行きましたが店に到着したらお休みでした。
他のタイ料理屋さんも地図に記載していた所まで歩きましたがお休みなのか見当たらず、行ったり来たりのお店探しの長い旅になってしまいました。
おしぼり屋さんが近くにいたので聞いたら、この辺りは月曜休みが多いとの事でした。
せめて定休日、営業時間などの詳細は記入頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN桐生駅南口 2012年03月21日 17:23:50

ご宿泊頂きましてありがとうございます。設備の面は今までもお客様からの口コミにも頂いておりますが、改善できず、また喫煙部屋も清掃時には、窓を開けておりますが換気が悪く感じさせてしまい大変申し訳ございません。食事処のご案内ですが、以前は定休日と営業時間等お入れしておりましたが、変更や変則休業等でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことがございまして、お店の名前と電話番号を載せるようにしました。フロントにて営業しているか確認させて頂いておりますので、どうぞフロントまでお声がけくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

まめ豆マメ3さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

まめ豆マメ3さん [30代/女性] 2012年02月06日 23:33:57

お部屋の暖房が入っていてうれしかったです。前回宿泊時(12/23)には部屋が寒くてなかなか眠れなかったので。。。今回はチェックイン時に毛布をお借りしたのでぐっすり寝ることが出来ました。ありがとうございました。
ロビーのコーヒーが無料でうれしいです。
トイレの便座が冷たくて。。わかっていてもキャっと声が出てしまいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
東横INN桐生駅南口 2012年02月21日 17:41:29

ご宿泊いただきましてありがとうございます。昨年まで、前日までにご予約頂いたお客様のお部屋には暖房を入れておりましたが、今年は、節電の為、寒波時のみ対応させて頂きました。全てのご要望にお答え出来なく申し訳ございませんが、出来る限りお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 07:39:09

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN桐生駅南口 2012年01月10日 10:22:40

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅をご利用のお客様に立地を喜んで頂けること、嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

ヒヨコ7653さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

ヒヨコ7653さん [40代/男性] 2011年11月14日 18:21:48

都心の東横インにしか宿泊したことが無いのですが、桐生という土地柄のためでしょうか、全体的に都心の東横インよりかなり劣りました。宿泊チェックイン時(19時頃)、係員が一人ですべて行っており、チェックインに20分ほどを要しました。夜中、工事の音らしきモノが頻繁に鳴っているのが気になりました。壁も薄いのか、朝方水漏れもしくは豪雨のような音が聞こえ、飛び起きたが外は快晴・・・朝シャンの音がかなり響きました。朝食は宿泊者数に比べ、席数が少なく、時間帯がかち合うと食事が取れません(給仕のおばさんは一人のためてんてこ舞い)。都心では東横インにしますが、次回の桐生での宿泊は、他の宿泊ホテルにし、比べてみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年11月14日 20:58:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。東横インの小型店舗であり、フロント、朝食スタッフ共に1名での対応でございまして、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。設備面の改善はできかねますが、お客様にご迷惑をお掛けしない接客ができるよう心がけて参ります。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 21:22:26

朝食のスペースが狭いため少し待ちましたが他の点ではほぼ満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年11月02日 20:56:33

ご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。朝食スペースを変えることは出来ませんが、他の部分でご満足いただけるようスタッフ一同頑張っております。ぜひ、またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 22:08:45

チェックイン時大変混雑の為約1時間待ちました。1人で対応していた為でした。人件費等のコスト削減は理解できない事もないですが過去最高でした。改善の余地有りですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月25日 21:41:04

いつもご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。この度、チェックイン時に大変お待たせしてしまい申し訳御座いません。小型店舗でありフロントが1名体制でございまして、チェックインの時間が重なるとどうしてもお待ち頂いてしまい、お客様皆様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。なるべくお待たせしないでお客様にお部屋のご案内ができるようスタッフ一同頑張ります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 13:10:52

同じ東横インでも、サービスの違いを感じるのが悲しい。
朝食の質が悪いのは地域柄なのか?9時前でもほとんどテーブルに並んでいないのが残念。
近くに競合するホテルがあると今の現状では厳しいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月11日 12:06:43

いつもご利用頂きましてありがとうございます。この度は、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。バイキング形式で手作りのお惣菜をご提供しており、品切れのないよう対応しているのですが、間に合わなかったようです。今後このようなことがないよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

az+さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

az+さん [30代/女性] 2011年10月07日 14:43:06

新しいホテルなので、お部屋もきれいで快適にすごすことができました。
間違って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙のお部屋に急きょかえていただけて、助かりました。
広いわけではありませんが、お値段を考えればお得だったと思います。
サービスの朝食はあまり期待していなかったのですが、おにぎりや群馬ならでは?のうどんやきのこの料理があり、手作りな感じがとてもあたたかく、美味しかったです。
桐生方面にくるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN桐生駅南口 2011年10月11日 12:12:12

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けスタッフの励みになりました。特に朝食には、手作りのお惣菜をご提供させて頂いておりまして、朝食スタッフがメニューを工夫しております。これからも皆様に喜ばれる朝食をご提供させて頂きます。ぜひ、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 15:23:20

今回はじめて宿泊をいたしましたがフロント対応、部屋は良かったですがアメニティ(髭剃り)など無く困りました。また朝食は9時30分とフロントに言われ9時頃行きましたらおかずは何もなく玉子焼きが一切れだけ、味噌汁も底が見え・おにぎりのお米がやわらかく最悪でした。朝食とはとても思えません。残念でしょうがないです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN桐生駅南口 2011年03月22日 11:19:24

この度は御利用頂き有難う御座いました。弊社では昨年より地球環境保護活動に賛同し、ゴミの削減や資源を大切にする一貫として、カミソリとクシのをフロントにてご利用するお客様にご自身でお持ち頂いております。ご理解とご協力を宜しくお願いいたしております。またの御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 13:33:37

これは苦情ではなく改善提案です。
(1)21日夜8時過ぎの電車で桐生駅着、チェックインの際、数名の方が順を待っていました。他にキーをもらいたい人も数名いたようですが、受付には1人しかおられず、私も15分ほど待ち、やっとチェックインできました。その間ホテル側の対応者はその女性一人のままでした。夕刻からこの時間は最も到着客が多いと思います。電車到着時間など考慮して受付の人員体制について検討されたがよいと思います。
(2)別件で、古い話で恐縮ですが、8月に宿泊した際、チェックイン後部屋に入ると、ベッドや机上が片付いていないことがありました。すぐに部屋を変えていただきましたが、清掃完了のチェック方法について、清掃をした本人だけでなく点検確認方法について改善が必要ではないかと思います。すでに改善されたのではと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 22:30:34

ロビー、部屋ともに清潔感があり、また成人向け映画も無く、大変健全な姿勢が伺えて好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 16:20:14

仕事の出張で利用しました。

エキチカでアクセスしやすく、室内も綺麗で満足でした。



【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

booonyaさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

booonyaさん [50代/男性] 2010年08月23日 17:31:06

今回は車のため、駐車場を利用しましたが、一泊¥300であり、
とてもリーズナブル&便利でした。
部屋もきれいであり、良かったと思います。
そして、サービスの朝食は、私たちシニア世代には十分満足
でき、一食助かった感じです。
また、新聞サービス、インターネット閲覧サービスにも満足!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【お得140幅ベット♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月27日 20:38:26

とにかく部屋がきれいで清潔感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【お得140幅ベット♪カップルプラン(喫煙)★朝食無料サービス】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 21:31:34

周辺のホテルを一通り宿泊しましたがやはり戻って来ました。今後機会が有れば迷い無く利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

yamakei0206さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

yamakei0206さん [40代/男性] 2010年03月14日 13:15:08

駅近くで場所は良かったと思います、またフロントの方接客と朝食も非常に良く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東横INN桐生駅南口 2010年03月15日 00:49:14

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応と無料サ-ビスの朝食にご満足頂けたとの嬉しいお言葉にスタッフ一同何より励みになりました。今後も更にご満足いただける様、努力してまいります。ぜひ、またのご利用お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 22:49:17

何度か宿泊していますが大きな問題も無く毎回宿泊していますが今回は朝食のおにぎりがかなり硬くなった状態で味はおいしいのですが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN桐生駅南口 2010年03月15日 00:30:52

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、朝食のおにぎりがかなりかたかったとのこと。大変申し訳ございません。今までと同じお米で同じ水加減で作っておりますが、硬くなってしまったには、原因があると思います。スタッフと炊飯のことで打合せしました。今後は、お米の硬さを気にしながらご提供させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスマン応援!!手作りおにぎり朝食付プラン★ 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

やんくぃさんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

やんくぃさん [40代/男性] 2010年01月27日 23:16:00

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東横INN桐生駅南口 2010年01月29日 23:39:00

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスマン応援!!手作りおにぎり朝食付プラン★ 
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 04:14:53

とてもキレイでよかったです。でも、1つ残念なのは、まだチェックアウトをしてないのに掃除しようとしたのか部屋の鍵を開けらてしまったことです
これがなかったらもっとよかったです。





【ご利用の宿泊プラン】

お得セミダブル♪カップルプラン(喫煙)★朝食無料サービス★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
東横INN桐生駅南口 2009年12月28日 22:16:52

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の鍵は、お客様のお部屋でお使いの為、チェックアウト前に鍵を開けてしまうことはございませんが、せっかくのおくつろぎのところ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、注意をして参ります。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【お得セミダブル♪カップルプラン(喫煙)★朝食無料サービス★】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月17日 22:33:44

駅周辺のビジネスホテルを一通り宿泊しましたがやはり東横インに収まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東横INN桐生駅南口 2009年12月17日 22:57:35

ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、東横インを気に入って下さり誠にありがとうございます。今後も、皆様に気に入って頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスマン応援!!手作りおにぎり朝食付プラン★ 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

121件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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