総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 07:39:09
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2012年01月10日 10:22:40
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅をご利用のお客様に立地を喜んで頂けること、嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
ヒヨコ7653さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- ヒヨコ7653さん [40代/男性] 2011年11月14日 18:21:48
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都心の東横インにしか宿泊したことが無いのですが、桐生という土地柄のためでしょうか、全体的に都心の東横インよりかなり劣りました。宿泊チェックイン時（19時頃）、係員が一人ですべて行っており、チェックインに20分ほどを要しました。夜中、工事の音らしきモノが頻繁に鳴っているのが気になりました。壁も薄いのか、朝方水漏れもしくは豪雨のような音が聞こえ、飛び起きたが外は快晴・・・朝シャンの音がかなり響きました。朝食は宿泊者数に比べ、席数が少なく、時間帯がかち合うと食事が取れません（給仕のおばさんは一人のためてんてこ舞い）。都心では東横インにしますが、次回の桐生での宿泊は、他の宿泊ホテルにし、比べてみたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年11月14日 20:58:02
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。東横インの小型店舗であり、フロント、朝食スタッフ共に１名での対応でございまして、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。設備面の改善はできかねますが、お客様にご迷惑をお掛けしない接客ができるよう心がけて参ります。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
shimauma2286さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- shimauma2286さん [50代/女性] 2011年11月11日 11:28:17
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11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★４つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年11月14日 21:13:52
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3～４分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月01日 21:22:26
-
朝食のスペースが狭いため少し待ちましたが他の点ではほぼ満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年11月02日 20:56:33
-
ご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。朝食スペースを変えることは出来ませんが、他の部分でご満足いただけるようスタッフ一同頑張っております。ぜひ、またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 22:08:45
-
チェックイン時大変混雑の為約１時間待ちました。１人で対応していた為でした。人件費等のコスト削減は理解できない事もないですが過去最高でした。改善の余地有りですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月25日 21:41:04
-
いつもご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。この度、チェックイン時に大変お待たせしてしまい申し訳御座いません。小型店舗でありフロントが1名体制でございまして、チェックインの時間が重なるとどうしてもお待ち頂いてしまい、お客様皆様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。なるべくお待たせしないでお客様にお部屋のご案内ができるようスタッフ一同頑張ります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 10:47:01
-
仕事の都合で4時ころチェックインしましたが、はなれた駐車場に案内されたので車を移動しに行きましたが、その間に来た別の宿泊者ご隣接の駐車場を案内しており不満に思いました。さらに、受け付けの最中に電話で「お客さんがもう来ちゃったから、取り敢えずファブリーズしといて」と聞こえガッカリしました。駐車場は先着順とありましたが、早く来た当て付けでしょうか？他の方の評価等見ましたが信じられません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月25日 21:59:50
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場は、3月の地震で立体駐車場が故障してしまい近隣に駐車場をお借りしており、そちらをご案内させて頂いております。皆様には、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の受付対応に気をつけるよう全スタッフに指導致します。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 18:56:06
-
壁とドアが非常に薄くて、隣のテレビの音やいびき、トイレやシャワーで水を流す音、廊下から聞こえるエレベーターの音で、ほとんど眠れませんでした。壁やドアをすぐに交換することはできないと思いますが、夜中にエレベーターの到着音を切ることは可能だと思います。朝食サービスはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月17日 12:17:09
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、ゆっくりお休みできず大変申し訳ございません。エレベータに関しては、音を全て止めてしまうこと、時間で止めることは機械上できかねるようですが、音量の調整はできるようだということですので、現在調整依頼中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 13:10:52
-
同じ東横インでも、サービスの違いを感じるのが悲しい。
朝食の質が悪いのは地域柄なのか？9時前でもほとんどテーブルに並んでいないのが残念。
近くに競合するホテルがあると今の現状では厳しいのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月11日 12:06:43
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。この度は、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。バイキング形式で手作りのお惣菜をご提供しており、品切れのないよう対応しているのですが、間に合わなかったようです。今後このようなことがないよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
az+さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- az+さん [30代/女性] 2011年10月07日 14:43:06
-
新しいホテルなので、お部屋もきれいで快適にすごすことができました。
間違って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙のお部屋に急きょかえていただけて、助かりました。
広いわけではありませんが、お値段を考えればお得だったと思います。
サービスの朝食はあまり期待していなかったのですが、おにぎりや群馬ならでは？のうどんやきのこの料理があり、手作りな感じがとてもあたたかく、美味しかったです。
桐生方面にくるときは、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月11日 12:12:12
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けスタッフの励みになりました。特に朝食には、手作りのお惣菜をご提供させて頂いておりまして、朝食スタッフがメニューを工夫しております。これからも皆様に喜ばれる朝食をご提供させて頂きます。ぜひ、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 14:56:38
-
今回１人で泊まりました。
駅からは割と近い場所にありました。
ですが、裏道にあるということと駅の近くのお店はほとんどないため暗く、行き着くまでに怖かったです。
フロントの人も食堂の人も明るく対応して下さり、とても気持ち良かったです。
疲れていたので、部屋に行き、風呂に入ろうとお湯を溜めていたら、ぷかぷかと500円玉くらいの黒い綿埃が浮かんでいました………
浴槽を見たとき特に埃はなかったのですが、カーテンをどかしてからお湯を溜めたので、カーテンにくっついていたのだと思います。
部屋なら気にしないのですが、浴室にあったので、かなり落胆しました。
全体的にはよかったですが、その点だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月05日 18:10:00
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント、朝食スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お風呂場での黒埃で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。毎回清掃は、お湯を使いシャワーカーテンも広げて行っておりますが、あってはならない埃があり本当に申し訳ございませんでした。今後、気をつけていくよう指導して参ります。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月04日 07:17:06
-
施設はとても綺麗で快適に過ごせました。
朝食を食べるところが狭く、混みあう時間には相席になります。
朝食は、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月05日 21:03:01
-
ご宿泊いただきましておりがとうございます。朝食、設備を気に入って頂け嬉しく思います。朝食スペースが狭く相席にもなってしまい申し訳ございません。朝食メニューには力を入れております。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
ronndogsさんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- ronndogsさん [40代/女性] 2011年08月31日 09:18:54
-
お部屋の清掃がゆきとどいていて気持ちよく利用できました。
ｐｃが部屋にはないのですが、ロビーで好きなだけ使えたのも良かったです。
ロビーのフリードリンクと朝食の和食がとても嬉しかったです。
総合的にみて、かなり満足度が高かったです。
ホテルまわりの飲食店マップがあり、はじめての場所でも迷わず、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年09月03日 18:04:20
-
ご宿泊頂きありがとう御座いました。
お褒めのいただきありがとうございます。
ご自宅のようにゆっくりと過ごしていただける様に、スタッフ一丸となって努力しております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 15:05:05
-
とても清掃が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方々も笑顔が素敵で接しやすかったです。また、ぜひ利用させて頂きたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙エコノミーダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年08月12日 11:56:09
-
ご宿泊頂きありがとうございます。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同お客様にご満足いただける様、努力してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 13:58:38
-
比較的新しいのかお風呂などの設備もきれいで、快適でした。朝食のスタッフの女性の方がフレンドリーで感じの良い対応をしていただきました。
ただフロントの女性が研修生で、対応が不十分でした。チェックインの手際も悪く、案内すべきことも言わず…手際が悪いのは仕方ないけど、案内すべきことが漏れすぎていてとても困りました。
エレベーターが１機しかないため、満員で乗れず３回も見送ったのが痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年08月05日 22:40:46
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント研修生の対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、エレベーターの件でもご迷惑お掛けし重ね重ね申し訳ございません。フロントには、しっかりご案内するよう全スタッフに指導しました。そんな中、お部屋や朝食スタッフをお褒め頂けありがとうございます。設備の面は改善できかねますが、その他の部分では、ご満足いただける様指導してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 19:37:35
-
立地条件は駅から近く便利だったが、周辺に飲食店がほとんどない。祝日の夜に到着したがどこも閉まっていて結局コンビニで済ますはめに。ホテル自体はチェーン店なのでどこに宿泊してもほとんど同じ。もう少しフロントの方に笑顔があると気分がいいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年07月26日 22:28:55
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントは明るい笑顔で対応は基本でございます。スタッフには改めて指導致しました。今後は、そのようなことがないようにして参ります。また、当ホテルからの周辺飲食店さんは少ないですが、フロントスタッフ手作りのグルメマップをご用意させて頂いております。ぜひお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 14:02:28
-
建物の構造上どうにも出来ない事だとは思いますが、
朝食を摂るスペースが狭いので、待っている人がいたり、
そもそもあまり落ち着いて食事をする感じではないのが、
残念でした。
それ以外は、スタッフの方々は大変新設で、
お部屋もきれいだったので、文句はありません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年07月16日 10:24:00
-
ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得にポイントたまります【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 22:28:48
-
立地も良く快適に泊まれました。
近隣の飲食店のファイルは便利でしたが、詳しい地図や営業時間が
記載してあるともっと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年06月10日 17:37:56
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
近隣の飲食店ファイルは、スタッフの手作りでございます。地図や店舗の詳細はフロントにご用意してございます。お気軽にお尋ね下さいませ。
貴重な意見を頂きありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 22:18:35
-
早朝の出発でしたので朝食を取ることが出来ませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年03月22日 11:11:26
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この度は当ホテエルを御利用頂き有難う御座いました。ご希望の時間に朝食をご提供出来ずに申し訳御座いませんでした。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月18日 11:06:22
-
快適に過ごさせて頂きました
ありがとうございました。
シャワーの水量が弱かったのが唯一残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年03月22日 11:13:56
-
ご返答遅くなり申し訳御座いませんでした。
当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。お客様のご希望にそえるように検討してきたいと思っております。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
まめ豆マメ3さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
お部屋の暖房が入っていてうれしかったです。前回宿泊時（12/23）には部屋が寒くてなかなか眠れなかったので。。。今回はチェックイン時に毛布をお借りしたのでぐっすり寝ることが出来ました。ありがとうございました。
ロビーのコーヒーが無料でうれしいです。
トイレの便座が冷たくて。。わかっていてもキャっと声が出てしまいます。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。昨年まで、前日までにご予約頂いたお客様のお部屋には暖房を入れておりましたが、今年は、節電の為、寒波時のみ対応させて頂きました。全てのご要望にお答え出来なく申し訳ございませんが、出来る限りお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊お待ちいたしております。