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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.59
  • 食事3.60
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

部屋5

shimauma2286さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

shimauma2286さん [50代/女性] 2011年11月11日 11:28:17

11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★4つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
東横INN桐生駅南口 2011年11月14日 21:13:52

ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3~4分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:43:08

アメニティがセルフだったのですが、部屋着までセルフだったことに気がつきませんでした。説明がなかったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN桐生駅南口 2023年12月08日 16:19:17

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
東横INN桐生駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 19:29:59

部屋は綺麗でまだ周辺のものより新しい感じがします。立地、サービスともにビジネスホテルなので特段普通といったところ。ただ朝ご飯に関しては、種類が少なくてちょっとがっかりしたものの、部屋に持って行けるので、総合的には不自由なく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN桐生駅南口 2023年08月09日 15:01:19

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN桐生駅南口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 18:55:05

フロントの女性社員がほぼ上から目線の話し方なのが残念。

マニュアルなのか人の意向を無視して一方的に喋る

服の色の黒い偉い人?
ちゃんと指導してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN桐生駅南口 2022年10月06日 15:04:28

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロント対応にて指導不足の為にご不便をおかけいたしました。
今後一層の指導をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東横イン桐生駅南口  支配人松田

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

セレナ430さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

セレナ430さん [50代/男性] 2019年11月02日 17:15:47

朝食付きはありがたいですし、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 13:45:12

駅近ですごく便利でした。朝食の時、席が少なくて、待つ羽目に。
部屋数に対して席がすごく少ないので、もう少し増やしてもいいんでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 00:33:56

いつも通りの東横イン…
という感じでした。

残念なのは、タイミング悪く、品行がよろしいとは言えない作業員らしき別団体の男性が常に一階ロビーを占領しており(夜、早朝)
夜中コインランドリー使用時には行く先行く先ジロジロ見られ、朝食時には食事が終わっているにも関わらず数名が1人1テーブルを使用し近寄りたくもない状態。
おかげさまで朝食をとることができませんでした。

また、駐車場は予約受付不可となっているにも関わらず、敷地内の平面駐車場は連泊のお客様で埋まっておりますと返答がありました。
これは予約受付されてますよね。(法人の長期連泊だったようです。)
当方も連泊であり、チェックアウト時に多数の荷物を車に乗せたかったので前日の朝一に使用したいとお伝えしたのですが、残念でした。

お部屋はエレベーター横の部屋だったので廊下も長く、荷物の多いこちらとしては助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 22:26:11

ロビーと全客室で無線LANを完備とありましたが、ロビーでは使えても、客室ではネットワーク一覧に東横インのネットワークがなく、無線LANを使えなかったです。
朝食は、1階フロント横のロビーで。混雑すると、かなり狭いです。ゆっくり朝食を食べられる状態ではないですね。出来れば、混雑時は朝食を部屋に持ち帰れるよう配慮してほしいと思いました。
部屋はあくまでノーマルですが、日当たり良好、居心地は悪くなかったです。ただ、すぐ横がエレベーターなので、深夜までエレベーターが動く音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

kuri1043さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

kuri1043さん [70代/男性] 2013年03月24日 18:22:31

1)部屋・風呂の行き届いた清潔・整頓さに、大変満足。おすすめできるレベル。

2)下記につき、ホテルの対応が必要。(307号室)
 ①ル-ムキ-をBOXに差し込んでも、セットせず室内通電不可。
  やむおえずチリ紙を丸めて間にはさみ、鍵固定して通電。
 ②LAN接続可能な部屋を予約したが、接続ケ-ブル先端のカバ-キャップが、
  どのようにしても外れず。(フロントに問い合わせたが、容易に外れるとの回答)
  PC作業できず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 16:28:49

2泊なのに女性用選べるアメニティ1個って、それはアメニティではなく試供品プレゼントではないでしょうか?
あと、もともとネットから3泊で予約して、2泊目の夜に3日目をフロントでキャンセル手続きをしたら、領収書発行ボタンが出なくなりました。ネットからキャンセルすべきかこちらから聞いた上で、フロントからで構わないと言われたのに領収書出ないんじゃ困ります。

フロントにあった手作りのグルメマップは助かりました!
周辺に一人でも夜ご飯入りやすいお店が結構ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 19:28:43

お部屋は特別広いわけでもありませんが、きれいでしたし、お値段からすれば満足です。
宿泊当日は、恐らくとても混んでいたのだと思います。サービスの朝食の場所が狭く、ゆっくり食べることはできませんでした。まぁ仕方ないですね・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 00:08:08

値段的には満足です。朝食の品数ををもう少し増やしたら最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月05日 14:56:38

今回1人で泊まりました。

駅からは割と近い場所にありました。
ですが、裏道にあるということと駅の近くのお店はほとんどないため暗く、行き着くまでに怖かったです。

フロントの人も食堂の人も明るく対応して下さり、とても気持ち良かったです。

疲れていたので、部屋に行き、風呂に入ろうとお湯を溜めていたら、ぷかぷかと500円玉くらいの黒い綿埃が浮かんでいました………
浴槽を見たとき特に埃はなかったのですが、カーテンをどかしてからお湯を溜めたので、カーテンにくっついていたのだと思います。
部屋なら気にしないのですが、浴室にあったので、かなり落胆しました。

全体的にはよかったですが、その点だけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月05日 18:10:00

ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント、朝食スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お風呂場での黒埃で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。毎回清掃は、お湯を使いシャワーカーテンも広げて行っておりますが、あってはならない埃があり本当に申し訳ございませんでした。今後、気をつけていくよう指導して参ります。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月08日 16:53:43

4日間連泊しました。初日に女性客のみクレンジング,化粧水,乳液,クリームの一回使いっきりをいただき大変重宝しましたが 二日目以降は無しだそうで 一日宿泊しても連泊しても 同じサービスと言うのは 少しおかしいと思います 他のホテルと 同様 一日 一日で不公平なくした方がいいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

お得140幅ベット♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【お得140幅ベット♪カップルプラン(禁煙)★朝食無料サービス】

部屋3

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 18:57:11

今回もフロント女性社員の対応ダメですね。

レベルが低すぎる。

こちらの都合で便利だから利用していますが、次回ダメなら他を検討します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN桐生駅南口 2022年10月06日 15:03:32

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロント対応にて指導不足の為にご不便をおかけいたしました。
今後一層の指導をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東横イン桐生駅南口  支配人松田

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 20:27:53

普通のビジネスホテルです。
大浴場が無いのは残念でした。
無料で朝食がついてくるのはありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

よねやん8866さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2022年01月30日 16:20:57

駅近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 21:15:52

綺麗な部屋で満足でした。
隣の声が少し聞こえたのとシャワーの出が悪かったのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

たんぴん33333さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

たんぴん33333さん [60代/男性] 2019年11月11日 15:48:28

駅に近くて、建物も新しくきれいで、ビジネスで泊まるには快適。街はあまりにぎやかな感じがない。繁華街は駅から離れているのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

つくし0118さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

つくし0118さん [40代/男性] 2019年08月30日 15:01:11

まあまでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

51件中 1~20件表示

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