知人の為に予約し、喜んでいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

度々利用させていただいてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

新しくて清潔でよかったです。フロントの方はワンオペで忙しいにもかかわらず、笑顔で頑張られていました。儲け第一主義は旧社長の頃から変わらないのだな、とふとあの記者会見が頭をよぎってしまいました。サービス面でも防犯面でも、スタッフの人数を増やして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

普通の東横インでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

チェックインの際、名前が言いにくく間違えるならともかく、最初の文字だけあっていて下の文字は違うもので何度も言いなおされた。予約が入っているのだから画面で確認して読めばいいんだけなのではないのでしょうか。後に待っていたお客も名前を言い間違っていました。気分が悪い。お部屋の内装はきれいでした、お掃除もきちんとできているように感じました。
広さや設備に関しては、お値段相応かと思います。ベッドは寝がえりをうつたびにギシギシと音を立てるのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地は駅から近く満足です。少し歩けばコンビニもあります。
地方には珍しく鍵はカードキーでタッチ式でした。

部屋に関しては値段相応で狭いかなーという感じ。
ドア同士の間隔が狭いから狭いとは思いましたが。
あと、他の方で書いてますが外の音は結構聞こえます。自分はさほど気にしないタイプですから特に問題なかったですが、敏感な人は気が参るかもしれません。

サービス面は特にこれといって…　チェックイン時はフロントは疲れてるなーというイメージ。
同業種なのでだいたい理解できます。

チェックアウト時、人を呼ぶものがなかったのでうろうろしてしまいました。
（普通はベルとか置いたあるんですが、見当たらず…）
結局、気づいたフロントの方が裏から出てきてくれました。

不満ではないですが、料金が１０円単位まであるのでもし現地決済のときはめんどうだなーと思いました。

今回寝るだけだったのでいいですが、観光で家族や恋人と泊まるのはちょっと気が引けますかね…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

駅から近い。駅廻りにお店は少ないが、居酒屋の料理は美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

別途が広くで、ゆっくり休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

いつも通りの東横イン…
という感じでした。

残念なのは、タイミング悪く、品行がよろしいとは言えない作業員らしき別団体の男性が常に一階ロビーを占領しており（夜、早朝）
夜中コインランドリー使用時には行く先行く先ジロジロ見られ、朝食時には食事が終わっているにも関わらず数名が1人1テーブルを使用し近寄りたくもない状態。
おかげさまで朝食をとることができませんでした。

また、駐車場は予約受付不可となっているにも関わらず、敷地内の平面駐車場は連泊のお客様で埋まっておりますと返答がありました。
これは予約受付されてますよね。（法人の長期連泊だったようです。）
当方も連泊であり、チェックアウト時に多数の荷物を車に乗せたかったので前日の朝一に使用したいとお伝えしたのですが、残念でした。

お部屋はエレベーター横の部屋だったので廊下も長く、荷物の多いこちらとしては助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

スペースの都合上、朝食をロビーでいただくのはしょうがないのですが、すべて4人テーブルの為、1人・2人の客は必ず相席になってしまうのが、残念でした。
連泊だったので、冷蔵庫をフルに利用させて貰うのにあたり、カードキー2枚の対応をすぐにしていただきました。
(カードキーで部屋の電気使用する)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

ロビーと全客室で無線LANを完備とありましたが、ロビーでは使えても、客室ではネットワーク一覧に東横インのネットワークがなく、無線LANを使えなかったです。
朝食は、１階フロント横のロビーで。混雑すると、かなり狭いです。ゆっくり朝食を食べられる状態ではないですね。出来れば、混雑時は朝食を部屋に持ち帰れるよう配慮してほしいと思いました。
部屋はあくまでノーマルですが、日当たり良好、居心地は悪くなかったです。ただ、すぐ横がエレベーターなので、深夜までエレベーターが動く音が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

まさに東横インらしい可もなく不可もない普通のビジネスホテルです。立地は満足の他、すべて普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

1）部屋・風呂の行き届いた清潔・整頓さに、大変満足。おすすめできるレベル。

2）下記につき、ホテルの対応が必要。（307号室）
　①ル－ムキ－をＢＯＸに差し込んでも、セットせず室内通電不可。
　　やむおえずチリ紙を丸めて間にはさみ、鍵固定して通電。
　②ＬＡＮ接続可能な部屋を予約したが、接続ケ－ブル先端のカバ－キャップが、
　　どのようにしても外れず。（フロントに問い合わせたが、容易に外れるとの回答）
　　ＰＣ作業できず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

可もなく、不可もなくといったところでしょうか。

リーズナブルなお値段で宿泊出来るので、価格面は満足です。

今回は、エコノミーダブルだったのですが、アメニティー類を確認したところ、
スリッパのみですが1足しかありませんでした。

すぐにフロントに連絡して、もう一足貸して頂きましたが、
その点が残念だったかな。

なので、全体評価としては3といったところです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

2泊なのに女性用選べるアメニティ1個って、それはアメニティではなく試供品プレゼントではないでしょうか？
あと、もともとネットから3泊で予約して、2泊目の夜に3日目をフロントでキャンセル手続きをしたら、領収書発行ボタンが出なくなりました。ネットからキャンセルすべきかこちらから聞いた上で、フロントからで構わないと言われたのに領収書出ないんじゃ困ります。

フロントにあった手作りのグルメマップは助かりました！
周辺に一人でも夜ご飯入りやすいお店が結構ありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋は特別広いわけでもありませんが、きれいでしたし、お値段からすれば満足です。
宿泊当日は、恐らくとても混んでいたのだと思います。サービスの朝食の場所が狭く、ゆっくり食べることはできませんでした。まぁ仕方ないですね・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

値段的には満足です。朝食の品数ををもう少し増やしたら最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

同窓会で痛飲する為にこのホテルを予約したのに、午前１時以降はフロントが閉まるのでキーを持って外出しろ、という。その旨は前もって表示しておくべきだ。
またそのキーが大きく、夏場の軽装のポケットに収まらない。案の定途中で落としてしまった。
東横インははじめて利用するが、どこも同じなのか？
もしそうであれば、キーのサイズを工夫して持ち歩きやすいものにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月