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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 14:56:38
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今回１人で泊まりました。
駅からは割と近い場所にありました。
ですが、裏道にあるということと駅の近くのお店はほとんどないため暗く、行き着くまでに怖かったです。
フロントの人も食堂の人も明るく対応して下さり、とても気持ち良かったです。
疲れていたので、部屋に行き、風呂に入ろうとお湯を溜めていたら、ぷかぷかと500円玉くらいの黒い綿埃が浮かんでいました………
浴槽を見たとき特に埃はなかったのですが、カーテンをどかしてからお湯を溜めたので、カーテンにくっついていたのだと思います。
部屋なら気にしないのですが、浴室にあったので、かなり落胆しました。
全体的にはよかったですが、その点だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年10月05日 18:10:00
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント、朝食スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お風呂場での黒埃で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。毎回清掃は、お湯を使いシャワーカーテンも広げて行っておりますが、あってはならない埃があり本当に申し訳ございませんでした。今後、気をつけていくよう指導して参ります。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 13:58:38
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比較的新しいのかお風呂などの設備もきれいで、快適でした。朝食のスタッフの女性の方がフレンドリーで感じの良い対応をしていただきました。
ただフロントの女性が研修生で、対応が不十分でした。チェックインの手際も悪く、案内すべきことも言わず…手際が悪いのは仕方ないけど、案内すべきことが漏れすぎていてとても困りました。
エレベーターが１機しかないため、満員で乗れず３回も見送ったのが痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年08月05日 22:40:46
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロント研修生の対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、エレベーターの件でもご迷惑お掛けし重ね重ね申し訳ございません。フロントには、しっかりご案内するよう全スタッフに指導しました。そんな中、お部屋や朝食スタッフをお褒め頂けありがとうございます。設備の面は改善できかねますが、その他の部分では、ご満足いただける様指導してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 19:37:35
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立地条件は駅から近く便利だったが、周辺に飲食店がほとんどない。祝日の夜に到着したがどこも閉まっていて結局コンビニで済ますはめに。ホテル自体はチェーン店なのでどこに宿泊してもほとんど同じ。もう少しフロントの方に笑顔があると気分がいいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年07月26日 22:28:55
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントは明るい笑顔で対応は基本でございます。スタッフには改めて指導致しました。今後は、そのようなことがないようにして参ります。また、当ホテルからの周辺飲食店さんは少ないですが、フロントスタッフ手作りのグルメマップをご用意させて頂いております。ぜひお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 22:18:35
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早朝の出発でしたので朝食を取ることが出来ませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年03月22日 11:11:26
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この度は当ホテエルを御利用頂き有難う御座いました。ご希望の時間に朝食をご提供出来ずに申し訳御座いませんでした。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月18日 11:06:22
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快適に過ごさせて頂きました
ありがとうございました。
シャワーの水量が弱かったのが唯一残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2011年03月22日 11:13:56
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ご返答遅くなり申し訳御座いませんでした。
当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。お客様のご希望にそえるように検討してきたいと思っております。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 08:03:49
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バスタオル、枕カバーが少し臭かった。また泊まりたいので直してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 16:53:43
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４日間連泊しました。初日に女性客のみクレンジング,化粧水,乳液,クリームの一回使いっきりをいただき大変重宝しましたが 二日目以降は無しだそうで 一日宿泊しても連泊しても 同じサービスと言うのは 少しおかしいと思います 他のホテルと 同様 一日 一日で不公平なくした方がいいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
お得140幅ベット♪カップルプラン（禁煙）★朝食無料サービス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【お得140幅ベット♪カップルプラン（禁煙）★朝食無料サービス】
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hi340zさんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- hi340zさん [30代/男性] 2009年11月09日 00:46:17
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他もそうですが、湯船がしっかり深くシャワーだけでなく「肩まで浸かりたい派」にはここの系列のホテルの浴槽はありがたいです。
フロントでスペシャルな感じの入浴剤の販売があれば買ってみたいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2009年11月09日 19:02:56
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。バスタブの大きさのお褒めのお言葉は頂いたことがありますが、「肩まで浸かりたい派」の方にもご満足頂けこちらも嬉しく思います。入浴剤は、レディ－スセットに入っており残念ながら男性の方には差し上げておりませんが、そういったご要望を頂きましたので検討していきたいと思います。またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 13:46:57
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桐生は始めて行きましたが、場所もわかりやすく目的地へも行きやすく非常に助かりました。夜帰るのが遅くなり館内に夜遅くまで営業している飲食コーナーがあればと思います。友人たちから聞いていた東横インのイメージより私は普通のところに思いました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2009年11月03日 03:40:35
-
ご宿泊頂きありがとうございます。館内に夜遅くまで営業している飲食コ－ナ-は申し訳ございませんが設置できかねますが、近隣の飲食店をご案内させていただきますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 10:16:08
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駅のすぐそばなのでとても便利でした。フロントの女性の応対は親切で笑顔もすてきでしたのでとてもよかったと思います。
が、車で行くには道が細くてわかりずらかったです。また、駐車場も立体のみのようで、フロントで駐車のやり方を聞いてカードを受けとってから、やっと駐車できるので時間がかかりました。人を待たせていたので、焦りました。ホームページにあらかじめ駐車についての留意事項が表示してあると有り難いと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横ＩＮＮ桐生駅南口 2009年09月13日 21:14:32
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂き立地も気に入って頂け嬉しく思います。お車でお越し頂きわかりずらくまた、立体駐車場でお時間がかかってしまいご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。２ｍ以上のお車の方用に平地の駐車場も数台ご用意しております。立体駐車場の入るお車ですとどうしても立体駐車場のご案内となってしまいます。楽天さんのホ—ムぺ—ジに案を頂きましたことを記載させて頂きました。こういったアドバイスもありがたく存じます。できるだけお客様のご希望や案を参考にさせて頂きお客様が安心してお泊りできるホテルにしていきたいと思います。ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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shimauma2286さんの 東横ＩＮＮ桐生駅南口 のクチコミ
11月8日に友人と宿泊しました。共通の友人の通夜出席のため急きょ前日の夜予約しました。立地は駅から2分とあり遠くはなかったけれどもっと近くに2件もホテルがあるので★４つ。お部屋は大変きれいでした。そしてなにより朝の食事がとてもおいしくておかわりしてしまいました。価格も格安で大満足だったのですが…。地震の影響でホテルの駐車場が使えなくてかなり離れたところになってしまい、4時間も車の運転をしてきた友人には大変申し訳ないことになってしまいました。ホテルの真ん前には車が止められていたので、なぜあんなに遠いところでなければならなかったのか理解できません。常連ではないからなのか…それだけが残念でなりません。女性客の場合は前もって遠いですと伝えていただきたいです。なにせ礼服などで荷物がいっぱいだったんです。ちょっと気が利かない。
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場に関しては、現在多数のお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳なく思っております。なるべく近隣におとめ頂きたいのですが、ネット上にもご案内の通り台数に限りがあること、近隣でない場合、ご案内時に徒歩3～４分かかってしまうことをお伝えはしているのですが、ご迷惑をお掛けしてしまうことになり本当に申し訳ございません。地震で故障しました立体駐車場が復旧まで、もうしばらくお時間がかかってしまいます。お客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが復旧までどうかお許しくださいませ。ご案内方法ももっと考えて参ります。