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東横INN桐生駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN桐生駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.56
  • 食事3.50
宿泊年月
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121件中 81~100件表示

総合4

キースケ1157さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

キースケ1157さん [70代/女性] 2012年11月23日 13:09:46

東横インさんを利用して三回目ですが、いつも行き届いた清潔なお部屋に感激しております(^^♪ベットの広さが最高です・・・又、スタッフの方の対応もとても感じが良く、パークイン派でしたが今では利用する事がなく、東横インさんにお世話になっております。(駅から若干離れるのですが・・・・)

帰りには必ずお部屋に感謝のメッセージを残してチェックアウトしております
地元の友人の優しい仲間達にも恵まれていつも楽しいひと時を過ごせる事に感謝!感謝!です
    ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 21:06:35

部屋も大変清潔でよかったです。
無料のコーヒーもいただけましたし、
朝食もおかずが数品あり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 12:20:39

きれいでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 22:14:27


清潔感があり、拡大鏡等細かい心ずかいが女性に嬉しく感じられた。サービスの朝食も嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 14:35:24

値段も安く、更に楽天のポイントで割引いてもらったので財布に優しい宿でした。朝食もおにぎりが中心で白いご飯も言えば出てきます。シンプルなおかずでしたが、十分だと思いました。パンはなかったですが、ご飯派の私には好都合でした。ロビーのパソコンが無料でプリントアウトできました。車もすぐ近くに駐車できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 06:07:28

フロントが1名で電話中だったため、チェックイン時若干待たされました。東横インにしては珍しくお湯の水圧が低くシャワーが使いづらかったです。学生の団体が宿泊していたため朝食会場が混んで待たされているお客さんもいました。我々は早めに朝食会場へ向かったので良かったのですが、貴重な朝の時間が狂うと旅行スケジュールにも影響するので、学生団体宿泊の旨は予め情報として欲しいところですね。東口には居酒屋チェーンが林立しており飲食は困りませんが、ホテルで紹介されたチェーン店ではない居酒屋もなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
東横INN桐生駅南口 2012年05月08日 18:41:36

ご宿泊頂きましてありがとうございます。色々とご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。朝食時の混雑の件は検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 06:17:23

駅から近くてとても便利でした。部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN桐生駅南口 2012年05月08日 18:33:00

ご宿泊頂きましてありがとうございます。これからもお部屋を綺麗にしお客様をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 12:24:10

部屋は他のビジネスホテルに比べ広さがありサイドテーブルがあるのでくつろげます。
喫煙室に宿泊しましたが換気があまり良くなく部屋にだいぶ煙がこもっているのが少々気になりました。
あと他の方の口コミにもありましたが便座が座る度に冷たい。
とても寒い日でしたので便座が温かいと嬉しいですね。

すぐにでも直して頂きたいのが食事処の案内書き。
焼肉が食べたかったので案内に書いてあった一番遠いお店まで15分程歩いて行きましたが店に到着したらお休みでした。
他のタイ料理屋さんも地図に記載していた所まで歩きましたがお休みなのか見当たらず、行ったり来たりのお店探しの長い旅になってしまいました。
おしぼり屋さんが近くにいたので聞いたら、この辺りは月曜休みが多いとの事でした。
せめて定休日、営業時間などの詳細は記入頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN桐生駅南口 2012年03月21日 17:23:50

ご宿泊頂きましてありがとうございます。設備の面は今までもお客様からの口コミにも頂いておりますが、改善できず、また喫煙部屋も清掃時には、窓を開けておりますが換気が悪く感じさせてしまい大変申し訳ございません。食事処のご案内ですが、以前は定休日と営業時間等お入れしておりましたが、変更や変則休業等でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことがございまして、お店の名前と電話番号を載せるようにしました。フロントにて営業しているか確認させて頂いておりますので、どうぞフロントまでお声がけくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

まめ豆マメ3さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

まめ豆マメ3さん [30代/女性] 2012年02月06日 23:33:57

お部屋の暖房が入っていてうれしかったです。前回宿泊時(12/23)には部屋が寒くてなかなか眠れなかったので。。。今回はチェックイン時に毛布をお借りしたのでぐっすり寝ることが出来ました。ありがとうございました。
ロビーのコーヒーが無料でうれしいです。
トイレの便座が冷たくて。。わかっていてもキャっと声が出てしまいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
東横INN桐生駅南口 2012年02月21日 17:41:29

ご宿泊いただきましてありがとうございます。昨年まで、前日までにご予約頂いたお客様のお部屋には暖房を入れておりましたが、今年は、節電の為、寒波時のみ対応させて頂きました。全てのご要望にお答え出来なく申し訳ございませんが、出来る限りお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 07:39:09

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN桐生駅南口 2012年01月10日 10:22:40

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅をご利用のお客様に立地を喜んで頂けること、嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

ヒヨコ7653さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

ヒヨコ7653さん [40代/男性] 2011年11月14日 18:21:48

都心の東横インにしか宿泊したことが無いのですが、桐生という土地柄のためでしょうか、全体的に都心の東横インよりかなり劣りました。宿泊チェックイン時(19時頃)、係員が一人ですべて行っており、チェックインに20分ほどを要しました。夜中、工事の音らしきモノが頻繁に鳴っているのが気になりました。壁も薄いのか、朝方水漏れもしくは豪雨のような音が聞こえ、飛び起きたが外は快晴・・・朝シャンの音がかなり響きました。朝食は宿泊者数に比べ、席数が少なく、時間帯がかち合うと食事が取れません(給仕のおばさんは一人のためてんてこ舞い)。都心では東横インにしますが、次回の桐生での宿泊は、他の宿泊ホテルにし、比べてみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年11月14日 20:58:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。東横インの小型店舗であり、フロント、朝食スタッフ共に1名での対応でございまして、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。設備面の改善はできかねますが、お客様にご迷惑をお掛けしない接客ができるよう心がけて参ります。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 21:22:26

朝食のスペースが狭いため少し待ちましたが他の点ではほぼ満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年11月02日 20:56:33

ご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。朝食スペースを変えることは出来ませんが、他の部分でご満足いただけるようスタッフ一同頑張っております。ぜひ、またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 22:08:45

チェックイン時大変混雑の為約1時間待ちました。1人で対応していた為でした。人件費等のコスト削減は理解できない事もないですが過去最高でした。改善の余地有りですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月25日 21:41:04

いつもご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。この度、チェックイン時に大変お待たせしてしまい申し訳御座いません。小型店舗でありフロントが1名体制でございまして、チェックインの時間が重なるとどうしてもお待ち頂いてしまい、お客様皆様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。なるべくお待たせしないでお客様にお部屋のご案内ができるようスタッフ一同頑張ります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 13:10:52

同じ東横インでも、サービスの違いを感じるのが悲しい。
朝食の質が悪いのは地域柄なのか?9時前でもほとんどテーブルに並んでいないのが残念。
近くに競合するホテルがあると今の現状では厳しいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN桐生駅南口 2011年10月11日 12:06:43

いつもご利用頂きましてありがとうございます。この度は、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。バイキング形式で手作りのお惣菜をご提供しており、品切れのないよう対応しているのですが、間に合わなかったようです。今後このようなことがないよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

az+さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

az+さん [30代/女性] 2011年10月07日 14:43:06

新しいホテルなので、お部屋もきれいで快適にすごすことができました。
間違って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙のお部屋に急きょかえていただけて、助かりました。
広いわけではありませんが、お値段を考えればお得だったと思います。
サービスの朝食はあまり期待していなかったのですが、おにぎりや群馬ならでは?のうどんやきのこの料理があり、手作りな感じがとてもあたたかく、美味しかったです。
桐生方面にくるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN桐生駅南口 2011年10月11日 12:12:12

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けスタッフの励みになりました。特に朝食には、手作りのお惣菜をご提供させて頂いておりまして、朝食スタッフがメニューを工夫しております。これからも皆様に喜ばれる朝食をご提供させて頂きます。ぜひ、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月15日 14:02:28

建物の構造上どうにも出来ない事だとは思いますが、
朝食を摂るスペースが狭いので、待っている人がいたり、
そもそもあまり落ち着いて食事をする感じではないのが、
残念でした。
それ以外は、スタッフの方々は大変新設で、
お部屋もきれいだったので、文句はありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN桐生駅南口 2011年07月16日 10:24:00

ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントたまります【夏得】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 22:28:48

立地も良く快適に泊まれました。
近隣の飲食店のファイルは便利でしたが、詳しい地図や営業時間が
記載してあるともっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
東横INN桐生駅南口 2011年06月10日 17:37:56

ご宿泊いただきありがとうございました。
近隣の飲食店ファイルは、スタッフの手作りでございます。地図や店舗の詳細はフロントにご用意してございます。お気軽にお尋ね下さいませ。
貴重な意見を頂きありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 15:23:20

今回はじめて宿泊をいたしましたがフロント対応、部屋は良かったですがアメニティ(髭剃り)など無く困りました。また朝食は9時30分とフロントに言われ9時頃行きましたらおかずは何もなく玉子焼きが一切れだけ、味噌汁も底が見え・おにぎりのお米がやわらかく最悪でした。朝食とはとても思えません。残念でしょうがないです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN桐生駅南口 2011年03月22日 11:19:24

この度は御利用頂き有難う御座いました。弊社では昨年より地球環境保護活動に賛同し、ゴミの削減や資源を大切にする一貫として、カミソリとクシのをフロントにてご利用するお客様にご自身でお持ち頂いております。ご理解とご協力を宜しくお願いいたしております。またの御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 22:13:50

部屋は綺麗だし、ベッドは広いし、スタッフの対応も丁寧で良かったです。
朝食サービスは、豪華ではありませんが私にとっては十分でした。
早期割引でかなり安く泊まれましたが、ノーマル料金だったらちょっと高いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN桐生駅南口 2011年03月22日 11:32:16

当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。
お客様に快適過ごして頂ける様、これからもスタッフ一同努力して参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN桐生駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 13:33:37

これは苦情ではなく改善提案です。
(1)21日夜8時過ぎの電車で桐生駅着、チェックインの際、数名の方が順を待っていました。他にキーをもらいたい人も数名いたようですが、受付には1人しかおられず、私も15分ほど待ち、やっとチェックインできました。その間ホテル側の対応者はその女性一人のままでした。夕刻からこの時間は最も到着客が多いと思います。電車到着時間など考慮して受付の人員体制について検討されたがよいと思います。
(2)別件で、古い話で恐縮ですが、8月に宿泊した際、チェックイン後部屋に入ると、ベッドや机上が片付いていないことがありました。すぐに部屋を変えていただきましたが、清掃完了のチェック方法について、清掃をした本人だけでなく点検確認方法について改善が必要ではないかと思います。すでに改善されたのではと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

121件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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